• Articles
• admin

teknik handlar om innovation och innovation i näringslivet handlar om att göra saker annorlunda för att ge bättre produkter och lösningar, och en förbättrad service till kunder.

teknik är inte bara nödvändigt för dagliga affärsprocesser, men det kan också hjälpa företag att uppnå tillväxt och framgång när de används effektivt. Framgångsrika företag ser inte tekniken helt enkelt som ett sätt att automatisera processer, utan använder den istället för att öppna nya sätt att göra affärer.

i den här artikeln utforskar vi några av de många sätt som teknik kan stödja företagstillväxt.

använda digital teknik för effektiv marknadsföring

företag är nu verksamma i en tid där det är viktigt att ha en stark digital närvaro, inte bara för framgång, men ofta helt enkelt för överlevnad. Bristen på en stark digital närvaro anses vara en bidragande faktor till misslyckandet för många små och medelstora företag, varav hälften misslyckas under de första fem åren av existens. Med begränsade marknadsföringsbudgetar måste små och medelstora företag vara kloka om hur de använder digital teknik för maximal effekt.

de viktigaste är att utveckla en tydligt definierad digital marknadsföringsstrategi, inklusive dina mål, din taktik och hur du ska mäta prestanda. Många företag är digitalt aktiva, men följer inte en definierad strategi. Detta kan leda till att resurser slösas bort och möjligheter missas.

en bra webbplats kommer naturligtvis att vara avgörande för de allra flesta företag. Detta betyder inte bara något som ser vackert ut; en effektiv webbplats bör vara användarvänlig, mobil responsiv och optimerad för sökmotorer. Det senare kräver i synnerhet kontinuerlig uppmärksamhet.

förutom en bra webbplats kan kanaler som social media marketing, e-postmarknadsföring och pay-Per-click-annonsering vara extremt effektiva. Digital teknik kan påskynda företagens tillväxt eftersom de gör det möjligt för företag att nå en bredare publik och bygga varaktiga relationer med kunder för att främja varumärkeslojalitet.

använda produktivitetsprogramvara för att minska kostnaderna & förbättra kundservicen

många olika element bidrar till företagens tillväxt. Dessa inkluderar att tillhandahålla en god kundservice, minimera driftskostnaderna och maximera intäkterna.

teknik kan hjälpa företag att uppnå alla dessa mål. Ökad produktivitet och effektivitet är nyckeln till att minska kostnaderna och maximera intäkterna, som sedan kan investeras i att växa verksamheten.

produktivitetsprogramvara är utformad för att hjälpa företag att förbättra operativ effektivitet, ersätta mödosamma pappersbaserade processer och minska kostnaderna. De vanligaste produktivitetsprogramvarupaketen inkluderar de för kontorsproduktivitet, konton, kommunikation och e-post.

omfattningen av affärsproduktivitetsprogramvara har expanderat avsevärt de senaste åren med utvecklingen av moln-och mobilteknik.

molnbaserade applikationer är ofta idealiska för små och medelstora företag eftersom de tenderar att bära en lägre up-front kostnad och begränsa bördan av intern förvaltning. De kan också användas på en rad olika enheter och alla platser där en Internetanslutning är tillgänglig, vilket ytterligare bidrar till att öka personalens produktivitet och effektivitet.

företagstillväxt beror också på att förvärva och behålla kunder. Detta kräver att företag tillhandahåller en konsekvent hög kundservice. Tekniken kan också hjälpa till med detta. Modern customer relationship management (CRM) programvara och Professional Services Automation (PSA) når nya höjder av nytta, gynnar både företag och deras kunder.

det handlar om integration, idag, och de senaste CRM-och PSA-lösningarna kan integreras sömlöst med affärskommunikationssystem för att ge insikter som hjälper till att öka kundservicenivåer och främja första kontaktupplösning.

använda mobil teknik

mobil teknik kan ge en mängd affärsfördelar som alla bidrar till att stärka tillväxten.

både utvidgningen av flexibla arbetsrättigheter i Storbritannien och framsteg inom mobilteknik har bidragit till det ökande antalet personer som arbetar utanför den traditionella kontorsmiljön.

investeringar i mobil teknik kan hjälpa företag att främja en lycklig arbetskraft, med personal som åtnjuter en förbättrad balans mellan arbete och privatliv. Detta anses allmänt vara fördelaktigt för företag, eftersom en lycklig arbetskraft leder till ökad produktivitet och minskade kostnader till följd av ökad personalretention. Alla är en vinnare.

mobilteknik kan ge en betydande ökning av effektivitet och produktivitet eftersom de tillåter användare att slutföra ett brett spektrum av uppgifter från praktiskt taget vilken plats som helst. Det har blivit möjligt att ha full office-funktionalitet på språng. Det betyder helt enkelt att mer blir gjort, eftersom personalen inte behöver vänta tills de är på sina skrivbord för att svara på kollegor och kunder eller läsa och redigera viktiga dokument, till exempel.

att mobilisera arbetskraften via teknik kan också hjälpa ett företag att göra de viktiga besparingar som är nödvändiga för att maximera vinsten och uppmuntra tillväxt. Med anställda som kan arbeta bort från kontoret kan besparingar göras på fysiskt utrymme och driftskostnaderna för att upprätthålla större kontorslokaler.

för att utnyttja mobil teknik för optimala resultat bör företag inte bara investera i mobila enheter utan också överväga molnlösningar som gör det möjligt för användare att komma åt samma applikationer och tjänster från flera enheter och platser. Dessa möjliggör också effektivt samarbete, så att anställda kan fungera bra som ett team även när de inte befinner sig i samma fysiska utrymme.

om företag är smarta om sina investeringar i teknik, antar rätt lösningar för de specifika behoven och utmaningarna i sin verksamhet, blir tillväxt och framgång enklare än någonsin tidigare.

på Grant McGregor erbjuder vi en rad it-programvaror, lösningar och konsulttjänster för att hjälpa företag på deras väg till tillväxt.

kontakta oss idag på 0131 603 7910 för en första chatt om hur du använder teknik positivt för att växa ditt företag.