• Articles
• admin

som återförsäljare är ditt POS-system utan tvekan det viktigaste verktyget du har. Ditt POS-system gör det möjligt att ringa upp försäljningen, så att du enkelt kan slutföra kassan.

i många fall fungerar din POS-programvara också som detaljhandelshanteringsplattform för att driva hela din verksamhet. Den rätta lösningen ringer inte bara upp försäljningen, den spårar ditt lager, genererar värdefull detaljhandelsanalys och hjälper dig att ta hand om dina kunder.

för det ändamålet är det oerhört viktigt att inte bara hitta rätt POS-lösning, du måste också ställa in den för framgång.

det här inlägget går igenom exakt hur du kan göra just det.

innan något annat, hitta rätt leverantör av detaljhandelslösningar

betrakta detta som ”steg noll” i installationsprocessen för försäljningsstället. Innan du går in i specifika steg eller tekniska detaljer, se till att du har ett solidt POS/retail management system. Gör din forskning och väga dina alternativ för att se till att lösningen passar bra för ditt företag. Rätt detaljhandel programvara och hårdvara kommer att göra installationsprocessen mycket enklare.

vi kommer inte att dyka in för mycket detaljer om POS-köpprocessen, men om du behöver en grundlig resurs, kolla in vår POS-Köpguide, som diskuterar hur du:

• definiera ditt företags behov
• välj den bästa hårdvaran
• Budget för ditt POS-system
• utvärdera olika lösningar sida vid sida

har du redan ett POS-system som du gillar? Toppen! Ta en titt på installationsprocessen nedan.

Bestäm den butiksinställning du vill ha

de steg du behöver ta för att få ditt POS-system igång beror på din butiks installation och processer. Ställ dig själv följande frågor:

• vilka enheter behöver du ringa upp försäljningen? (t. ex. datorer, surfplattor etc.)
• hur många register behöver du?
• vilka typer av betalningar kommer du att acceptera?

att svara på ovanstående hjälper dig att förbereda de material och utrustning du behöver som gör det lättare för dig och de personer som kommer att ställa in ditt POS-system.

och detta leder oss till vår nästa punkt…

Bestäm vem som ska ställa in din POS

det finns ett antal sätt att gå om installationsprocedurerna för ditt försäljningssystem. Tänk på följande:

gå DIY-rutten

om du har en enkel butiksinställning (t.ex. allt du behöver är en iPad), kan du troligen få ditt POS-system att fungera helt på egen hand. Enkla arbetsflöden för detaljhandeln innebär vanligtvis att du startar eller installerar din POS-programvara (vilket tar några klick) och anger dina företagsuppgifter.

rutten ”gör det själv” rekommenderas för återförsäljare med en butik som har korta och enkla arbetsflöden.

få hjälp från din POS-leverantör

om din detaljhandel är något mer komplex eller om du driver flera butiker med stora produktkataloger är det bra att söka hjälp från din POS-leverantör. De flesta lösningsleverantörer erbjuder lanseringstjänster för att få återförsäljare igång mycket snabbare.

dessa tjänster kan innehålla saker som:

• träna ditt team
• Ladda upp dina produkter
• migrera dina butiksdata
• konfigurera dina inställningar
• integrera lösningen med andra appar

många av dessa saker görs på distans, och din POS-leverantör fungerar som en mycket involverad sidekick som går igenom processen.

har en POS expert ställa allt upp för dig

om du behöver någon att göra installationen för dig och ditt team, kan du hyra en retail tech expert för att komma in i din butik och installera din hårdvara och mjukvara. Tänk på det här alternativet som Cadillac för POS – systeminställningar: det är en praktisk upplevelse där experterna kommer att göra alla tunga lyft och träna dig och ditt team om hur du använder systemet

det här alternativet är idealiskt för stora återförsäljare eller de som har komplicerade arbetsflöden, speciella teknikbehov eller stora team.

oavsett vilket alternativ du väljer, hjälper det alltid att ha viss allmän kunskap om försäljningsställningsprocessen. Därför kommer vi i följande avsnitt att dyka in i de olika stegen som återförsäljare behöver ta för att få ett POS-system igång.

starta programvaran och logga in

det första du behöver göra är att köra programvaran. Med webbaserad POS-programvara som Vend krävs ingen installation om du använder en dator med internetåtkomst. Starta bara din webbläsare och gå till din butiks URL. Om du använder en iPad laddar du ner och installerar programmet på din enhet.

därifrån måste du logga in och konfigurera ditt konto. Det här steget inkluderar vanligtvis att ange dina företagsuppgifter som ditt butiksnamn, var du befinner dig, hur många butiker du har etc.

de flesta POS-program kommer att ha uppmaningar eller genomgångar för att vägleda dig genom installationsprocessen. Förbered den information du behöver och följ sedan instruktionerna.

ange eller ladda upp dina produkter

när du har startat appen och etablerat ditt konto måste du ställa in ditt lager. Om du bara har några objekt att sälja kan du ange dem manuellt i systemet. Om du har en stor katalog väljer du att ladda upp din lagerinformation i bulk. De flesta moderna POS-lösningar gör att du kan göra detta med en CSV – produktlista som innehåller följande fält:

• Produktnamn
• SKU
• Leveranspris
• detaljhandelspris
• Variantdetaljer (om produkten finns i olika storlekar eller färger)
• produktbeskrivning
• produktkategori
• varumärke
• leverantörsnamn
• kvantitet
• ordna om punkt

ställ in dina användarkonton

låt oss nu prata om de olika användarna av ditt POS-system. Med en försäljningslösning kan du vanligtvis skapa konton eller profiler för dina teammedlemmar som skulle använda systemet. De inkluderar:

• administratörer
• Chefer
• kassörer

beroende på din lösning kan du också ha möjlighet att ställa in användarbehörighetsnivåer som aktiverar eller begränsar användare från att komma åt vissa funktioner eller information. Till exempel, medan administratörer kan ha full kontroll över programvaran, skulle kassörer bara ha tillgång till säljskärmen.

gå igenom de olika rollerna i ditt företag och ställ in dina användare i enlighet därmed.

Ställ in din hårdvara

låt oss nu prata om hårdvara. Den utrustning som du behöver varierar, beroende på din butik inrättas. Vissa återförsäljare kräver flera enheter inklusive betalterminaler, kassalådor, streckkodsläsare och kvittoskrivare. För andra är det tillräckligt att ha en iPad.

de exakta stegen för att ställa in din detaljhandelsutrustning beror på den specifika enheten, så kontakta din leverantör för att ta reda på rätt väg att gå.

generellt sett innebär installation av utrustning som betalterminaler:

• slå på enheten
• ansluta den till ditt WiFi-nätverk
• para ihop den med ditt POS-system

Ställ in dina betalningar

när din betalningsutrustning är ansluten till ditt POS-system måste du konfigurera programvarans inställning så att den känner igen din betalningsprocessor. Återigen kommer detaljerna att variera beroende på betalningsleverantör, så rådfråga din POS eller säljare för att ta reda på vilka steg du ska ta.

om ditt POS-system integreras med din betalningsprocessor, bör denna process vara ganska enkel och innebär vanligtvis att du går in i dina POS-systems inställningar och lägger till rätt betalningstyper.

Anslut dina POS med andra affärsappar

ett av de bästa sätten att få ut det mesta av ditt POS-system är att integrera det med de appar som du redan använder. Din detaljhandel kommer att fungera bättre om de program som du använder är alla ”prata” med varandra. Detta är en av anledningarna till att välja en öppen och agnostisk detaljhandelsplattform fungerar så bra.

beroende på din POS-programvara kan du kanske integrera den med din:

• e-handelsplattform
• bokföringsprogram
• Marketing automation solution
• lojalitetsprogram
• ERP
• Employee management app

kontakta din leverantör för att lära dig om de olika apparna som du kan ansluta till systemet och hur du gör det.

att föra samman allt

svaret på frågan om hur man ställer in ett POS-system kommer att variera, beroende på återförsäljare. Stegen och tiden det tar att få ditt system igång beror på storleken på ditt företag, komplexiteten i din verksamhet och hur tekniskt kunnig du är.

hur som helst är det bästa sättet att ta reda på hur du gör det för ditt företag att utvärdera dina krav och arbeta med din POS-leverantör för att bestämma rätt åtgärd.

lycka till!