hur man konkurrerar med mer framgångsrika säljare på eBay
den hårda konkurrensen på eBay kan enkelt köra ett företag i marken. Intrång från toppsäljare och onda priskrig kan göra att hela ditt lager verkar värdelöst. Men om du känner till hemligheterna om hur man tävlar på eBay kan du vända borden och lämna den andra killen som kämpar för att hålla sin verksamhet flytande istället.
Senast uppdaterad 5/25/2021.
överträffa dina konkurrenters listor
om en konkurrent erbjuder ett pris som du inte kan matcha, kommer de att dominera dig i sökningar filtrerade efter pris. Men oddsen är att de inte har råd att optimera de andra aspekterna av sina listor. Det betyder att du kan erövra dem i alla andra sökningar.
lär dig hur eBay SEO fungerar. Även om inte alla aspekter av Cassini-sökmotorns algoritm har offentliggjorts, har eBay öppet sagt en hel del om vad den Letar efter. Optimera enligt bästa praxis och du kommer att överträffa de flesta säljare i de flesta sökningar, vilket innebär att vissa köpare kommer att köpa från dig utan att ens se ett billigare alternativ.
Poach Keywords and Ideas
kopiera och klistra in någon annans eBay-lista kommer att landa dig i mycket varmt vatten. Att stjäla små bitar från konkurrenter, å andra sidan, kommer sannolikt att hjälpa dig att krossa dem. Med Wilson Mizners ord, ” om du stjäl från en författare är det plagiering; om du stjäl från många är det forskning.”
titta på dina konkurrenters listor, särskilt titlarna. Se om de listor som outselling din använder sökord som du inte har brytt sig om. Det kan mycket väl vara så att människor söker efter saker som du inte har tänkt att nämna. Använd bara inte synonymer, eftersom de inte bara hjälper, de är faktiskt förbjudna när du skapar eBay-kataloglistningstitlar.
några av de sökordsfraser som dessa säljare använder inkluderar varumärken som ”Girvin”, beskrivande termer som ”mörkbrun” och breda termer som ”vardagsrum” och ”möbler.”
på samma sätt kan du se hur de har hanterat listan annorlunda. Kanske ger dina mest framgångsrika konkurrenter mycket mer information och köpare behöver veta så mycket för att fatta ett beslut. Eller kanske börjar de med snabba punkter om de bästa fördelarna medan du dyker in i den tekniska handboken.
kom ihåg, kopiera inte något ord för ord. Använd samma typ av nyckelord och format som dina bästa konkurrenter, men skriv allt med dina egna ord—och gör ett bättre jobb än de gjorde. Hyr en professionell författare på en webbplats som Upwork om det behövs.
erbjuder exceptionell Service
en säljare med bra service kan bli en eBay topprankad säljare (aka TRS), och de med god avkastning politik och snabb hantering kan få topprankad Plus märken på sina listor.
ett topprankat Plus-märke gör en enorm skillnad för erfarna köpare. De vet omedelbart att du är pålitlig och att du skickar produkten så fort som möjligt. Att bli en TRS och använda topprankad Plus badge hjälper dig att vinna över köpare även när ditt pris är högre än tävlingens.
slutligen, nästan varje kund kommer att titta på din eBay feedback poäng innan man beslutar om att köpa. De kan överge dig för tävlingen om din poäng är för låg. Ratchet upp din feedback poäng med dessa tips.
var snabbast på allt
kontrollera inte bara dina meddelanden en gång om dagen—kontrollera dem så ofta som ditt schema och förnuft tillåter, och svara så snart du har ett bra svar. Ju längre potentiella köpare måste vänta på ett svar, desto mer sannolikt kommer de att vandra av och köpa från någon annan. Långsam kommunikation om problem är också mer benägna att leda till negativ feedback.
naturligtvis är det svårt att svara snabbt när eBay ger färre meddelandeverktyg än den genomsnittliga e-postklienten. Genom att integrera eBay med en helpdesk kan du svara på en bråkdel av den normala tiden så att du kan stänga fler erbjudanden och hålla din feedback hög.
att erbjuda den snabbaste hanteringstiden och fraktalternativen kommer också att skilja dig från tävlingen. Samma dag hantering går utöver call of duty även en TRS och kan hjälpa dig överträffa säljare som erbjuder samma leveransalternativ som du.
ta de bästa bilderna
att veta hur man tar bilder för eBay är kanske ännu viktigare än att ge bra kundservice.
i artikeln som jag just länkade till ser du två nästan identiska halsdukförteckningar uppladdade inom en timme av varandra: en topprankad Plus notering på $20 med ett okej foto och en vanlig notering som säljer en uppsättning av två för $50 med ett bra foto.
gissa vilken som såldes? Nej, inte den billigare som var högst rankad Plus. Den med det bättre fotot.
du kommer aldrig att överträffa dina konkurrenter med medioker fotografering. Ta exceptionella bilder och köpare kommer att betala mer för exakt samma produkt.
förhandla bättre erbjudanden med leverantörer
om en konkurrent är prissättning så låg att matcha dem skulle sätta dig på en förlust innan arbetskraftskostnader, det finns några möjligheter:
- du konkurrerar direkt med tillverkaren, i vilket fall du borde hitta en annan plats att sälja.
- din leverantör är verkligen en con artist som ger dig detaljhandelspriser.
- din konkurrent säljer med förlust också, antingen för att snabbt bygga upp deras feedbackpoäng eller med hopp om att du kommer att överge nischen och de kan sedan höja sina priser.
- dina konkurrenter får bättre priser för samma varor.
den sista är den mest troliga. Din konkurrent kan ha samma leverantör som du, men de betalar $12 per widget medan du betalar $16.
grossistpriserna är förhandlingsbara. De flesta leverantörer ger bättre priser till säljare som köper i större kvantiteter eller med vilka de har byggt goda relationer. Men om du lär dig konsten att förhandla med en leverantör, du kan ibland hoppa över gigantiska order och år av relationsbyggande och gå direkt till att göra en hel del.
7. Fråga inte bara hur man tävlar på eBay…
…fråga hur man tävlar över Internet! Konkurrenter som konsekvent överträffar du har förmodligen stora, strömlinjeformade operationer. De säljer på Amazon, Walmart och alla andra bästa ställen att sälja online för att flytta lager snabbt och förhandla bra priser med leverantörer. De använder också flerkanalsprogramvara för att hantera enorma mängder frakt och kundservice med knappt någon ansträngning.
med andra ord konkurrerar de med styrkan i deras operativa effektivitet.
när du förstår hur du tävlar på eBay och börjar se framgång, begränsa dig inte till den enda marknaden. Utöka din verksamhet och förbättra din effektivitet ständigt. Du kommer att bli en ständigt dödligare konkurrent och lämna alla andra kämpar för att hålla jämna steg.