Hur etik påverkar din dagliga beslutsprocess-Syntrio
vi fattar alla många beslut under en typisk dag på jobbet. Medan de flesta av dessa beslut är svartvita, finns det tillfällen då vi måste avgöra om en handling vi överväger korsar en etisk linje. Ska du till exempel Acceptera bollspelsbiljetter från en leverantör, även om du tror att det kan strida mot företagets policy att göra det? Eller upptäcker du att en del av den information du har inkluderat i ett förslag inte är sant, men om du berättar för kunden vet du att det kommer att förstöra affären.
i många fall kan det leda till en kortsiktig vinst att välja den oetiska vägen, men det kan få allvarliga konsekvenser för dig eller din organisation på lång sikt. Om din arbetsgivare får reda på att du accepterade biljetterna till sportevenemanget kan du förlora ditt jobb. Och när kunden inser att du fudged siffrorna på ditt förslag, kommer han sannolikt att ta sin verksamhet någon annanstans – och styra andra bort från organisationen.
fördelarna med att integrera etik i beslutsfattande
det är inte alltid lätt att göra rätt sak. Det kan vara press från kollegor, kunder och i vissa fall handledare att skära hörn eller bryta reglerna, och det är lätt att falla i ”alla andra gör det” – fällan. Men att ta sig tid att väga de etiska för-och nackdelarna med dina beslut kommer att gynna dig och organisationen på olika sätt:
- tjäna respekt och förtroende för dina medarbetare och kunder
- undvika dilemman som kan ha betydande juridiska, ekonomiska eller anseende återverkningar för dig och organisationen
- att hjälpa organisationen att upprätthålla en gynnsam status inom branschen
- att ge ett positivt bidrag till utvecklingen av en hälsosammare och mer produktiv arbetsplatskultur
- att ha sinnesfrid som kommer från att veta att du gjorde vad du tror är det rätta
en modell för etiskt beslutsfattande på arbetsplatsen
eftersom etiska beslut utgör en utmaning för många anställda, hjälper det att ha ett ramverk som leder dig genom processen. Markkula Center for Applied Ethics vid Santa Clara University erbjuder följande femstegsmetodik för att vägleda dig i rätt riktning:
- erkänna en etisk fråga: det första steget innebär att ha förmågan att identifiera ett potentiellt etiskt dilemma när det presenterar sig. Du måste avgöra om beslutet eller situationen kan skada en annan anställd, en arbetsgrupp eller hela organisationen. Du måste också mäta om du behöver välja mellan ett bra och ett dåligt alternativ, två bra alternativ eller två dåliga alternativ. Dessutom måste du avgöra om frågan handlar mer om vad som är lagligt eller vad som är mest effektivt.
- samla fakta: ju fler fakta Du kan få om en situation, desto större är sannolikheten för att du kommer att fatta ett etiskt beslut. Ta dig tid att samla alla relevanta fakta – inklusive de som ännu inte har kommit fram. Rådgör med andra som kan påverkas av resultatet av din handling. Gå inte framåt förrän du känner dig säker på att du har tillräckligt med information för att fatta det bästa beslutet.
- utvärdera alternativen: det finns flera metoder du kan ta för att bedöma alla tillgängliga beslutsalternativ till ditt förfogande:
-
- bestämma vilket alternativ som kommer att leverera mest bra och göra minst skada
- bestämma vilket alternativ som bäst skyddar rättigheterna för alla som är involverade i resultatet
- bestämma vilket alternativ som är det rättvisaste för alla parter
- bestämma vilket alternativ som bäst främjar det gemensamma bästa
- bestämma vilket alternativ som är mest i linje med dina personliga värderingar och ”moralisk kompass”
- gör och testa ett beslut: Granska alla metoder som anges ovan och bestäm vilken som är mest tillämplig på din situation – och gör sedan ditt beslut. Snarare än att lägga ut det och hoppas på det bästa, försök ta det för en” provkörning ” för att se hur du känner för det. Tänk på den här frågan innan du agerar: ”om jag sa till någon respekterar jag vad jag ska göra, hur skulle han eller hon reagera?”Om du inte är nöjd med svaret, omvärdera och om nödvändigt upprepa de tre första stegen.
- agera och reflektera: när du äntligen är nöjd med ditt beslut är det dags att agera. Implementera din åtgärd på ett sätt som bäst tar itu med alla som har en andel i resultatet. Utvärdera resultaten och leta efter möjligheter att förbättra din etiska beslutsprocess när du går framåt.