Facebook bekräftar år gamla meddelanden slumpmässigt kommer tillbaka till hemsöka användare
Facebook-användare rapporterar en av de främling buggar att plåga plattformen för sent: år gamla Messenger trådar resurfacing automatiskt, utan sammanhang eller förklaring. Först rapporteras av användare på Twitter, företaget bekräftar nu att äldre meddelanden behandlas som nya, olästa ettor och poppar upp i fliken Messenger på Facebook.com.
”vissa människor ser äldre meddelanden på Facebook.med. Vi är medvetna om problemet och arbetar aktivt för att lösa det så snart som möjligt”, säger en Facebook-talesman till Verge. ”Vi ber om ursäkt för besväret.”
vissa har uttryckt oro för att felet kan dyka upp igen konversationer eller tidigare historier som de hellre skulle glömma. Om du inte aktivt tar bort historiken mellan dig och en annan användare behåller Messenger hela dina fram och tillbaka konversationer, sträcker sig tillbaka år. Det kan krossa för vissa att träffas med en gammal tråd med en ex eller en familjemedlem eller vän som har gått.
det här är inte första gången något sådant har hänt av misstag. Tillbaka i 2015 började Facebook notoriskt återupprätta smärtsamma minnen för personer som använder sin On This Day callback-funktion. Det beror på att den underliggande algoritmen inte tycktes veta hur man skiljer mellan de festliga, glada inläggen som den var utformad för att återuppstå och de om tragedi som ofta genererar så mycket, om inte mer, ”engagemang” som Facebook mäter det.
även om den här gången ser det mer ut som ett problem med kod snarare än ett strategiskt misslyckande av mänsklig förståelse. Och för att vara rättvis verkar de allra flesta människor som klagar på felet bara behandla det som en slumpmässig och frågande odditet i det sociala nätverket som ingen kan förklara just nu. Men att veta att andra är hemsökt av smärtsamma minnen är en bra påminnelse om att Facebook är ansvarig för en stor mängd online identifierar och detaljerna i våra personliga liv, och dess förvaltning av dessa uppgifter har kommit under nära konstant kritik i år.
senare på kvällen sa Facebook att det hade löst problemet, vilket det tillskriver programuppdateringar. ”Tidigare idag kan vissa människor ha upplevt Facebook som skickar äldre meddelanden igen. Problemet, orsakat av programuppdateringar, har lösts helt. Vi är ledsna för eventuella besvär, ” sade en Facebook-talesman i ett uttalande till The Verge.
Update 11/27, 1: 05AM ET: tillagt andra uttalande från Facebook som bekräftar att det löste problemet.