få din App i händerna på miljoner – marknadsföring för mobilappar
mobilappar är inte en ny sak men den senaste forskningen uppskattar att människor spenderar 30 timmar i månaden på att spela med appar nu. Det ger en betydande möjlighet för UX-designers men när produkten är klar; Hur marknadsför du den? Att få marknadsföring rätt är nyckeln till marknadsacceptans av dina väldesignade produkter.
forskning från Nielsen, en av världens mest kraftfulla marknadsundersökningsbyråer, visar att människor 2014 tillbringade i genomsnitt 30 timmar i månaden med mobilappar. Användare använder också upp till 30 olika appar varje månad. Det är en möjlighet för apputvecklare.
men hur får du en ny app märkt? Med mer än 700 appar per dag går live på Apple Store ensam; det är en tuff, konkurrensutsatt miljö som finns på appbutikerna.
Låt oss ta en titt på hur du marknadsför din app:
du behöver en marknadsplan
det innebär att behandla en app release precis som alla andra produkt release. Du vill överväga:
-
sökmotoroptimering och sökmotormarknadsföring
-
sociala medier kampanjer som Twitter, LinkedIn, Facebook, etc.
-
din egen hemsida och blogg
-
pressmeddelanden
-
betald reklam på nätet, i tryck, etc.
-
App store optimering (skapa nyckelord och beskrivningar för din app i appbutikerna själva)
författare / upphovsrättsinnehavare: David Wilson. Copyright villkor och licens: CC BY 2.0
du behöver en effektiv försäljning Pitch
vilka är styrkorna i din app? Vad gör det unikt jämfört med dina konkurrenter? Vem är din publik? Varför kommer de att bry sig om dessa styrkor och appens unika?
du måste prata med användarna på deras språk och skapa ett känslomässigt behov för dem att ladda ner din app. Du kan behöva arbeta med en copywriter för att få rätt. Det är ingen mening att bli märkt om du inte kan övertyga människor att ladda ner din app och installera den.
få Testanvändare och be dem att marknadsföra din App
>författare / upphovsrättsinnehavare: Todd Lopez. Copyright villkor och licens: Public Domain.
socialt bevis fungerar bara om det är verkligt. Hitta 100 personer som kan vara inflytelserika användare av din app och få dem ombord tidigt. Låt dem testa appen. Ta deras feedback på under design iterationer. När du är nära lanseringen – fråga dem om de inte skulle ha något emot att marknadsföra sina erfarenheter till sina sociala nätverk. Glöm inte att kompensera testanvändarna för sin tid i testningen men betala inte under några omständigheter dem för att driva din produkt om de inte förklarar ett kommersiellt intresse – oärlighet ger inte bra användarupplevelser.
Tänk på användningen av ”Teaserkampanjer”
om filmstudior kan använda teaserkampanjer för att sälja oss biljetter till filmer innan de har släppts – utvecklare kan använda teasers för att marknadsföra appar. Videokampanjer på YouTube (och sedan återspeglas i din webbplats, blogg och sociala medier) kan vara ett kostnadseffektivt sätt att bygga upp spänning för produkten innan den ens har släppts.
App Discovery är inte begränsat till appbutiker
Googles forskning visar att medan 40% av appupptäckterna äger rum i sina butiker; 60% gör det inte. Dessa människor hittar sina appar genom sökning, genom YouTube-placeringar, genom rekommendationer från andra webbplatser etc.
faktum är att Googles forskning visar att 25% av appupptäckten sker via sökmotorer. De visade också en hälsosam avkastning för betalda sökmotorannonser för appar. Nästan hälften av appannonser som resulterade i en nedladdning kom från betald sökning. Google erbjuder en handledning om den mest effektiva typen av annonser att använda i sökningen – mobile app install campaign.
marknadsföring slutar inte vid lanseringen
en zombie-app är en som laddas ner men aldrig används. Statistik tyder på att 1 i 4 appnedladdningar är zombieappar. Du måste ta reda på hur du kan engagera användare för att faktiskt komma igång med din app och det betyder ett övertygande långsiktigt värdeförslag.
författare / upphovsrättsinnehavare: Chris55. Copyright villkor och licens: CC BY-SA 4.0
sedan finns det andra problemet. 90% av apparna kommer att överges av sina användare inom 6 månader efter installationen.
det betyder att du måste bygga dina appar för livslängd inklusive:
-
har ett konsekvent och återkommande behov av appen. Du måste göra din marknadsundersökning och ta reda på varför användarna behöver din app, hur och var och när de kommer att använda den. Om den forskningen visar att din app är bra för en gång-kan du skälla upp fel träd med din designstrategi.
-
Påminn användarna om behovet av att ansluta. Erbjud rabatter eller ytterligare fördelar som kommer direkt via mobilappen och gör dessa till en vanlig händelse. Om människor inte ansluter; din app har misslyckats.
fortsätt prata
vilket kan vara det bästa bidraget en fysiker någonsin har gjort till en rockrekord (Pink Floyd och Stephen Hawking om du måste veta) men det är en bra lektion för marknadsföring; fortsätt prata.
du måste skapa dialog med dina användare. Du måste hålla information som flyter inte bara från dig till dem utan också från dem till dig. Hur du hanterar deras klagomål, frågor, förslag, etc. kommer att avgöra den långsiktiga framgången för din app. Du, som företag, existerar inte i ett vakuum. Du finns för dina användare.
om det låter misstänkt som en del av UX-designprocessen; det beror på att det är. UX design och marknadsföring är mycket närmare varandra än du kanske ser vid första anblicken.
Take Away
marknadsföring för appar handlar om att hittas och övertyga användare att installera och sedan använda din app. Det betyder att du behöver en plan, du måste fokusera på att kommunicera med dina användare på lång sikt. Det finns ingen enda kanalstrategi för marknadsföring av en app. I verkligheten liknar det marknadsföring av andra produkter men med tillägg av App store-optimering.
Läs Nielsen paper Smartphones: så många appar, så mycket tid här – http://www.nielsen.com/us/en/insights/news/2014/smartphones-so-many-apps–so-much-time.html
Googles forskning om hur människor hittar dina appar online finns här – https://think.storage.googleapis.com/docs/mobile-app-marketing-insights.pdf
Forbes magazine erbjuder dessa mobila marknadsföringstips: https://www.forbes.com/sites/allbusiness/2015/11/07/65-simple-ways-to-promote-your-mobile-app/
justera aktier 9 metoder på mobil marknadsföring också: https://www.adjust.com/blog/your-guide-to-app-marketing-strategies/