enligt Statista kommer det att finnas 4,41 miljarder aktiva användare av sociala medier år 2025.
4,41 miljarder. Detta är häpnadsväckande Jag vet.
det säger sig självt att sociala medier förändrar affärslandskapet och skapar nya och innovativa sätt för företag att kommunicera med sin publik.
social media marketing är ett extremt kraftfullt och strategiskt verktyg som har gjort vågor i näringslivet. Hur människor delar, ansluter och konsumerar information har förändrats dramatiskt under det senaste decenniet med sociala medier i centrum för allt.
oavsett om du vill öka varumärkesmedvetenheten eller driva trafik tillbaka till din webbplats finns det många sätt att använda sociala medier för dina marknadsföringsbehov. Dagens marknadsförare har tillgång till mer data än någonsin tidigare om sin publik och hur de beter sig online.
kostnadseffektiviteten för sociala medier är en extra bonus och engagemangsgraden är genom taket.
detta gör det möjligt för företag att skapa mycket riktade meddelanden som resonerar med potentiella köpare samtidigt som man sparar tid på forskning och utveckling. Med så många alternativ tillgängliga är jag säker på att vi kommer att se några spännande nya trender dyka upp 2022!
vi är här för det.
i den här artikeln, Vi kommer att titta på sociala medier marknadsföring och de viktigaste sätten det förändrar näringslivet.
Social Media Marketing förändrar affärs – kundanslutningar i realtid
sociala medier revolutionen är fortfarande i full effekt. Det förändrar hur företag kommunicerar med kunder och hur de interagerar dagligen
”Social Media Marketing är inte bara för hipsters längre-det används av över 85% av alla Fortune 500-företag.”
Jenn Guidry, marknadschef, eclincher.com
världen har alltid handlat om sociala nätverk men nu mer än tidigare, sociala medier marknadsföring har gett en röst till dem som aldrig haft en.
det har förändrat hur människor och företag interagerar – från kundservice, produktutveckling, reklam, PR och mer. Det har till och med gjort det lättare för varumärken att skapa en autentisk online-närvaro som ansluter till kunder som de föredrar.
”sociala medier är nu helt integrerade i kundresan och används för kundservice före och efter försäljning.”
– eclincher
kundvård är kanske den viktigaste aspekten av att driva ett framgångsrikt företag och sociala medier låter företag ta hand om sina kunder som aldrig förr.
sociala medier är en av de mest effektiva plattformarna som företag kan använda för att ansluta och kommunicera med sina kunder i realtid. Att chatta direkt på detta sätt ger omedelbar kundnöjdhet, hjälper till att hantera klagomål och ger omedelbart stöd till dem som söker hjälp.
det sociala medielandskapet utvecklas så snabbt att sociala medieplattformar kämpar för att vara relevanta. Vad var varmt förra veckan, kanske inte lika viktigt denna månad eller ens nästa år. LinkedIn och Pinterest börjar verkligen få lite kärlek från företag i B2B-rymden och TikTok och Instagram är nyckeln till B2C nyligen.
ta inspiration från några av de bästa varumärkena på sociala medier som konsekvent presterar bra och hävdar publikens uppmärksamhet.
marknadsföring på sociala medier ökar försäljningen
”när varumärken och konsumenter har utvecklats, så har sociala medieplattformar själva, ständigt förbättras och uppdateras för att möta de ständigt växande konsumenternas krav.”
sedan COVID-19 har användningen av sociala medier ökat kraftigt. Många företag tillhandahåller nu hemleverans, flera betalningsalternativ och kontaktlösa betalningar för att möta konsumenternas krav.
när online shopping har ökat förväntas företag erbjuda kontaktlösa betalningsalternativ. Oavsett om det är i butik eller online blomstrar kontaktlösa betalningslösningar som SumUp Air och Apple Pay i popularitet och erbjuder snabbare och bekvämare betalningar än någonsin tidigare.
det har bevisats att marknadsföring på sociala medier kan hjälpa företag att öka sin kundbas och försäljning. I en undersökning som genomfördes av sociala medier idag rapporterade 78% av de svarande att de såg en förbättring av antalet leads som genererades via sociala medier som Facebook eller Twitter.
om du går till sociala medier just nu på antingen LinkedIn, Instagram eller Facebook kommer du förmodligen att titta på dina berättelser. Berättelser är den nya skyltfönster!
så, oavsett om kunderna är sociala shopping eller poppar i butik, kan de enkelt göra ett köp. Ju lättare det är för dina kunder att köpa dina produkter, desto mer försäljning kommer du att göra.
Social Media Marketing främjar öppenhet
det uppskattas att cirka 54% av konsumenterna använder sociala medier för att undersöka produkter och företag. Konsumenterna vill lita på de varumärken de köper från. De vill veta att deras köp gör skillnad, stöder en god sak, ger värde och rekommenderas av människor de litar på.
sociala medier har förändrat öppenheten i företag och kräver mer tillgång bakom kulisserna till även de största operationerna. Dagens kunder får blick bakom företagets gardin innan de bestämmer sig för ett varumärke och gör ett köp.
sociala medier tillåter andra kunder och influencers att ge recensioner, rekommendationer och kommentarer på företag av alla storlekar. Ljusa lokala rapporter, 91% av 18-34-åriga konsumenter litar på online-recensioner lika mycket som personliga rekommendationer. Som sådan strävar företag mer och mer efter att erbjuda förstklassiga tjänster, driva kvalitetsföretag och göra allt de kan för att hålla sina kunder nöjda.
denna uppvisade öppenhet sträcker sig också till marknadsföring av sociala medier. Med de nödvändiga förändringarna i reklam har det blivit svårare för företag och varumärken att gömma sig bakom en falsk front av ära och exklusivitet med sina produkter.
som sådan har många människor gjort marknadsföring på sociala medier till en konstform genom att bygga upp stora följningar på Instagram-eller YouTube-kanaler, vara transparenta med innehållet och bygga en stark relation med följare.
detta är inte att säga att sociala medier marknadsföring inte kommer med sina egna fallgropar. Det finns många algoritmer och andra faktorer på plats för företag att hålla upp sin mask av exklusivitet.
dessutom finns det alltid nya former av sociala medier som kommer att kräva att företag anpassar sig i enlighet med detta eller riskerar att bli kvar vid vägen.
insynen i sociala medier marknadsföring är det som fortsätter att hålla det som ett av de bästa sätten för varumärken att nå nya målgrupper, även i denna digitala tidsålder där människor är skeptiska till allt de stöter på online.
Social Media Marketing Driver Social Shopping
konsumenter kan nu köpa produkter eller tjänster direkt från sociala medier. Den här nya Avenyn är bekväm-så att kunderna kan bläddra i sociala plattformar och handla de produkter de ser med ett enkelt klick.
försäljning på sociala medier har gjort det möjligt för företag att nå mycket bredare publik, lansera nya produkter, erbjuda rabatter till sociala följare och marknadsföra sitt varumärke genom högkvalitativa bilder.
med miljarder användare av sociala medier som rullar online varje minut över hela världen bryter företag som säljer via sociala medier in i en bredare intäkt, ökar sin försäljning och når en större publik.
sociala medier och tävlingen
ända sedan sociala medier har integrerats i marknadsföringsstrategier för företag har konkurrensen mellan företag blivit hård. Även små nystartade företag kan konkurrera med stora företag om de har rätt strategi för sociala medier. Det handlar om att skapa bra innehåll och engagera sig med din publik.
”för nystartade företag och växande företag, att bygga en märkesidentitet är nyckeln till framgång – period.”
– eclincher
eftersom sociala medier har en mycket bredare räckvidd än traditionella medier har företag av alla storlekar chansen att nå konsumenter över hela världen på ett ögonblick – drastiskt öka konkurrensen!
marknadsföring på sociala medier ökar varumärkets synlighet
marknadsföring på sociala medier ökar varumärkets synlighet, vilket gör det till det perfekta verktyget för nystartade företag och småföretag. Traditionella marknadsföringsmetoder, som tryckt marknadsföring, får dig bara så långt. Nystartade företag och småföretag kan påskynda sin synlighet online genom att utnyttja fördelarna med marknadsföring på sociala medier.
i genomsnitt har människor cirka åtta sociala mediekonton-det är många plattformar för att marknadsföra dina företag! Om ditt varumärke dyker upp på var och en av dessa plattformar kommer din synlighet att öka kraftigt och du verkar existera överallt.
forskning tyder på att konsumenterna behöver se ett varumärkesmeddelande sju gånger innan de känner sig tillräckligt säkra för att göra ett köp. Sociala medier är ett bra sätt att racka upp dessa varumärkesvisningar, få dina produkter märkta och uppmuntra konsumenterna att göra ett köp.
Slutord
det säger sig självt att sociala medier drastiskt har förändrat hur företag fungerar, Driver smarta företag att investera i social media management som låter deras varumärke ses, hjälper dem att engagera sig bättre med kunder och driver mer försäljning.
vi hoppas att den här artikeln har gett lite inspiration kring fördelarna sociala medier kan ge ditt företag. Medan ditt sociala följande inte kommer att fördubblas över natten, genom hårt arbete och engagemang, hittar du den långsiktiga utbetalningen är väl värt all ansträngning du lägger in.
Håll dig kreativ. Håll dig konsekvent. Och håll dig social för att hjälpa ditt företag att lyckas i dagens digitala landskap.
