• Articles
• admin

i 2018 gjorde Delta VD Ed Bastian vågor med ett djärvt löfte: Det Atlanta – baserade flygbolaget skulle göra ombord Wi-Fi gratis för alla. Mer än två år senare är det tydligt att gratis Wi-Fi för alla inte kommer när som helst snart.

men Delta tar ett steg framåt mot det målet. Från och med sitt första nya plan i tjänst i helgen svänger Delta till en ny Wi-Fi-leverantör ombord. I slutet av året säger Delta att 300 av sin flotta kommer att utrustas med den nya Viasat Wi-Fi.

Varför spelar det någon roll? Till att börja med säger Delta att den här nya tjänsten kommer att vara mycket snabbare och konsekvent än Wi-Fi som har varit tillgänglig för kunder i flera år, som kan strömma i luften på vilken enhet som helst. Gratis meddelanden, ett av deltas kännetecken, kommer också fortfarande att vara tillgängligt för alla ombord.

men det blir också mycket billigare: bara $8 per enhet per flygning. Och till skillnad från de nuvarande Gogo Wi-Fi-alternativen ombord Delta, finns det ingen tiered prissättning med timme eller fullflygpass, långsammare ”browsing”-planer eller snabbare alternativ för dem som behöver arbeta från himlen. En taleskvinna bekräftade att det är en platt $ 8 avgift för att ansluta för hela flygningen.

det är mycket billigare än vad du för närvarande kan få på Delta, där ett timmes pass med långsammare hastigheter vanligtvis kostar $8-och ett fullt flygpass med snabbare hastigheter kostar mer än $20. Det är oklart om Delta planerar att fortsätta erbjuda Wi-Fi-prenumerationsplaner för frekventa resenärer.

”teknik och underhållning är viktiga delar av våra kunders liv”, säger Byron Merritt, Deltas vice vd för brand experience, i ett uttalande. ”Genom att utrusta vår flotta med förbättrade Wi-Fi-funktioner vidtar vi åtgärder för att säkerställa att vi kan anpassa oss till de olika sätt som våra kunder kommer att använda teknik under sin resa både idag och i framtiden.”

Vad Sägs Om Gratis Wi-Fi?

fortfarande, $8 är inte gratis. Så vad betyder detta för Delta plan att erbjuda gratis Wi-Fi till alla?

dessa planer slog tydligt en snag under de senaste två åren – långt före pandemin. Tillbaka 2019 körde Delta en kort test av gratis Wi-Fi för att testa vattnet. Skulle satellitinternet ombord kunna hålla jämna steg med efterfrågan när anslutningen var gratis för alla?

svaret var ett rungande nej. När de gjorde det gratis blev hastigheterna tröga-om inte oanvändbara. Det var det som så småningom ledde Delta till att para ihop med Viasat för Wi-Fi på många inrikesflyg. Ändå lovade Bastian gratis Wi-Fi var på väg. Två år senare, här är vi.

Delta-chefer säger att den nya Wi-Fi-metoden (och dess prislapp på $8) inte är ett tecken på att de ger upp gratis Wi-Fi.

”vi är fast beslutna att leverera gratis Wi-Fi i framtiden, och detta är ett viktigt steg på den resan. Vår gratis Wi-Fi-pilot våren 2019 gav oss värdefulla insikter för att bättre förstå utmaningarna med att tillhandahålla en tjänst som uppfyller vår standard – och att ha rätt utrustning var en viktig del av det”, säger Ekrem Dimbiloglu, Delta director of brand experience, i ett uttalande till Thrifty Traveler.

”att leverera gratis Wi-Fi som är högkvalitativt och strömmande kräver noggrann testning för att säkerställa att vår teknik kan hantera efterfrågan. Vår vision för resans framtid kommer inte att komma till liv över en natt,” tillade han.