911 Dispatcher krav i Colorado: Vad behöver du för att arbeta i nödkommunikation i Colorado?
i Colorado varierar standarder för anställning och utbildning av nödsändare från en kommun till en annan.
Colorado är bland de stater som inte kräver en miniminivå för utbildning av räddningstjänster. Enskilda byråer kan dock erbjuda en betydande mängd klassrumsinstruktion samt utbildning på jobbet. En Denver 911 professionell, till exempel, får vanligtvis åtta veckors klassrumsträning och tillbringar sedan ytterligare tolv veckor med en tränare.
911 dispatch är en del av en bredare karriärgrupp som kan kallas ”nödkommunikation” eller ”allmän säkerhetskommunikation”. Framsteg bygger på ett antal faktorer.
högre utbildning, till exempel en associerad eller kandidatexamen, kan erbjuda ytterligare möjligheter och status i fältet nödsändare.
välj en Colorado 911 Dispatcher ämne:
- Utbildningsförväntningar för inresa och framsteg
- krav på arbetslivserfarenhet
- professionella certifieringar
- ytterligare Information: kontakter för statliga och lokala myndigheter, utbildningsalternativ& andra användbara resurser
Utbildningsförväntningar för inresa och framsteg
ett gymnasieexamen eller GED är i allmänhet tillräckligt för en karriär i dispatch. Men byråer föredrar ibland examenskandidater eller accepterar grader i stället för relevant arbetslivserfarenhet. Att anställa byråer kommer att leta efter akademiska förmågor såväl som socioemotionella. De färdigheter som krävs kan dock uppnås på olika sätt.
en avsändare kan gå vidare till tillsynsnivå med utbildning på gymnasienivå. Vissa säkerhetskommunikationspositioner på hög nivå gynnar dock de med grader.
läns-och stads personalwebbplatser kan vara en utgångspunkt för att bestämma minsta eller allmänt accepterade anställningsstandarder. Faktiska förväntningar kommer att variera, beroende på den sökande poolen samt de faktiska uppgifter inblandade. Positioner på högsta nivåer kommer att vara mycket konkurrenskraftiga. Följande är en titt på förväntningarna hos vissa Colorado-kommuner:
Colorado Springs: de flesta kommunikations-och kommunikationspositioner för allmän säkerhet kräver inte högskoleutbildning (https://coloradosprings.gov/human-resources/page/salary-schedule-job-classifications-descriptions). Förväntningen är ett diplom eller GED, tillsammans med specialiserad utbildning i dispatch eller annat relaterat område. Dispatchers förväntas ha mellanliggande läsförmåga; i detta fall definieras mellanliggande som gymnasiet till högskolanivå. Matematiska färdigheter krävs endast på en grundläggande nivå (grundskola till gymnasium) för avsändare och tränarpositioner medan handledare i allmänhet förväntas ha färdigheter på mellannivå. Grundläggande skrivförmåga är tillräckliga för avsändning; utbildare och handledare förväntas dock ha färdigheter på mellannivå. Mänskliga resurser noterar att färdigheter kan erhållas genom självstudie.
utbildningsförväntningarna är högre för kommunikationschefer för allmän säkerhet. På denna nivå förväntas en kandidatexamen. Rekryteringsbyrån kommer att överväga kandidater med examen i offentlig förvaltning eller företagsekonomi samt kommunikation; andra relaterade grader kan accepteras. Läsförmåga bör vara på avancerad nivå (högskola eller högre); Detta är den nivå som skulle innehålla juridiska dokument och finansiella rapporter.
Larimer County: Larimer County listar gymnasieexamen eller allmän likvärdighet som minimikrav för utbildning för operatörer och handledare för nödkommunikation. Bland de färdigheter som krävs på operatörsnivå är att läsa och tolka kartor, kommunicera effektivt, skriva snabbt och prioritera uppgifter.
en nödkommunikationschef behöver motsvarande en kandidatexamen. Anställningsbyrån kan acceptera två års arbetslivserfarenhet på hög nivå som ett år med högskoleutbildning.
Boulder: staden Boulder listar färdigheter och förmågor i stället för lägsta utbildningsnivå för polisens sändningspositioner (https://bouldercolorado.gov/human-resources/job-search-by-class-title). En kandidatexamen är dock listad bland de önskade (föredragna) kvalifikationerna. Tvåspråkighet finns också på listan över önskade kvalifikationer.
Denver: Denver har också fastställt lägsta utbildningsnivå för 911 operatörer och polisens avsändare på nivå med gymnasieexamen eller allmän likvärdighet (https://www.denvergov.org/content/denvergov/en/department-of-safety/emergency-services/911-emergency-communications/jobs.html).
krav på arbetslivserfarenhet
vissa kommuner förväntar sig arbetslivserfarenhet, om inte i sändning, inom ett relaterat område som ett som involverar ”offentlig kontakt”. Framgångsrik leverans erfarenhet kan göra en person en kandidat för tillsynspositioner; en dedikerad avsändare kan gå vidare till tillsynsnivå efter flera år.
kandidater för chefsnivå nödkommunikation eller allmän säkerhetskommunikationspositioner förväntas i allmänhet ha haft tidigare positioner som innebar att man utövade ett stort ansvar. Men de kanske eller kanske inte har börjat som avsändare.
Denver förväntar sig att 911 agenter och agenter kommer att ha haft två års erfarenhet av offentlig kontakt; erfarenhet är att ha inkluderat tillämpning av förfaranden, policyer eller juridiska riktlinjer.
Larimer County konstaterar att ingen erfarenhet är nödvändig på ”operatör I” – nivå. Individen behöver minst ett års erfarenhet på denna nivå för att gå upp till ”Operator II” – nivån.
Boulder listar tidigare leverans erfarenhet som en önskad, men inte krävs, kvalifikation.
professionella certifieringar
Colorado byråer listar en mängd olika professionella certifieringar från tredje part. Certifiering kanske inte krävs vid starten; byrån kan istället konstatera att individen måste kunna uppnå det inom en viss tidsperiod. Byråns egna interna utbildningsprogram kan kvalificera den fullständiga för olika behörighetsuppgifter på grundnivå.
en vanligt refererad certifiering är Emergency Medical Dispatch (EMD). Byrån kan också söka Nödbrandsändning (EFD) och / eller Nödpolissändning (EPD). Vissa arbetsbeskrivningar noterar att certifiering ska komma från NAED (eller iaed som det nu kallas). Återigen kan leverantören från en byrå till nästa. Dispatchers som tillhandahåller medicinska anvisningar före ankomst är vanligtvis också skyldiga att hålla HLR-certifiering. Dessutom kan vissa arbetare behöva kort utbildning/ certifiering i incidentkommandosystemet, kriminella informationsdatasystem och / eller telekommunikationssvar på saknade barnrapporter.