• Articles
• admin

vetenskapen om kommunikation är inte svårt att förstå. Var tydlig, vara övertygande och vara lyhörd. För att kommunicera mer effektivt betyder det att göra dessa tre enkla saker riktigt bra. Och det är där kommunikationen blir otroligt utmanande. Som ledare och anställda måste vi alla kommunicera ständigt, antingen personligen, via e-post eller chatt eller i presentationer. Vi vill också alla vara så tydliga, övertygande och lyhörda som möjligt.

kopplingen uppstår eftersom det som är klart för dig kan vara helt oklart för din kollega. Tänk på en tid då en konversation med en kollega eller din chef var mindre effektiv än vad du hade hoppats. Jag slår vad om att du inte behöver titta så långt tillbaka. Jag kan tänka på flera fall de senaste dagarna…och jag är säker på att jag inte är ensam. Så varför är det här? Vad gör det så svårt att förstå hur man bäst kommunicerar med andra människor, särskilt på jobbet?

den största skillnaden i kommunikation har att göra med hjärnan och hur vi är anslutna. Oavsett vem du är, människor tänker över gemensamma faktorer. Vi vet detta för att vi har testat det på arbetsplatsen, och för att det har varit förankrat i solid personlighetsteori. Du kan ta en titt på vår tekniska manual för att lära dig mer, men eftersom det är ett ganska tätt dokument är huvudpunkterna att tänkande kan karakteriseras i fyra nyckeldimensioner och beteende kan mätas över tre olika spektrum.

men även om vi alla har tillgång till samma faktorer (analytiskt, strukturellt, socialt och konceptuellt tänkande och uttrycksfullhet, självförtroende och Flexibilitetsbeteende) använder varje person dem helt annorlunda. En person som tänker abstrakt om frågor utnyttjar starka element i analytiskt och konceptuellt tänkande…de tänker i stora bildideer, de vill att data ska säkerhetskopiera beslut och de är mer oroade över om riktningen är rätt än i exakt hur saker ska bli gjort.

å andra sidan drar en person som tänker i en mer konkret faktor från de andra två tänkande attributen, sociala och strukturella. Vad betyder det? Tja, de vill faktiskt inte bara ha detaljerna, men de kommer att få energi genom att sätta in ideer action…by förstå vem som kan få saker att hända. Men de kommer att leta efter mycket mer djup i processen för att känna sig bekväma.

det är därför det är så svårt att vara tydlig, övertygande och lyhörd. Eftersom tydlighet ser mycket annorlunda ut från en person till en annan. Det som är övertygande kan vara världar isär. Att vara lyhörd handlar om att lyssna djupt på andra människor, som sannolikt inte talar ditt språk.

att skapa ett gemensamt språk är dock inte omöjligt och att bli en effektivare kommunikatör är inte heller. Du behöver inte överge vem du är…för det är då du är som mest övertygande och tydlig. Men du måste förstå var andra kommer ifrån och anpassa din inställning. Så här gör du det från alla aspekter av tänkande och beteendespektrum.

1. se till att ditt meddelande säkerhetskopieras av data: Att vädja till analytiska tänkare betyder att kommunicera tydligt att veta vad du pratar om. Du behöver inte Berg av fakta, data och logik, men du behöver kunna säkerhetskopiera dina tankar och vad du säger. Av manschetten fungerar inte.
2. skapa nästa steg: strukturellt tänkande bygger på tydlighet framåt. Du behöver inte ge varje detalj under solen, men att vara tydlig på förväntningar och nästa steg eller vad du vill ha från dina kollegor kommer att göra en enorm skillnad.
3. be om feedback och involvera andra: socialt tänkande är förankrat i relationer. Du skulle tro att kommunikation som standard handlar om att ansluta till andra. Du skulle ha fel. Tänk på hur många gånger människor pratar för sig själva och inte för dem som de pratar med. Gör inte det-tänk på lyssnaren.
4. var visionär, ge människor en anledning att lyssna: övertygande kommunikation händer när du tror på en IDE och ger varför! Det finns inget värre än att inte ha någon aning om varför du är i ett möte eller vad en presentation handlar om. Ge människor visionen.
5. Uttryck dig själv medan du är öppen: Uttrycksfullhet Driver gamuten, från de som är tystare till de som är mer gregarious. Även om du är tyst kan kommunikation vara effektiv, men kanske görs det via e-post eller 1-mot-1. Var öppen för olika sätt att kommunicera och vet att andra kräver samma typ av öppenhet.
6. kör saker framåt och involvera andra i att göra det: kommunikation kan vara direktiv eller inkluderande, och båda är nödvändiga. Att läsa situationen är avgörande för att veta hur man bäst kan hävda sig själv. Att veta hur man faktiskt får saker gjort innebär att kommunikationen blir effektivare eftersom dina kollegor kommer att se hur det går framåt.
7. var flexibel och förstå att förändringar händer: kommunikation är inte en en-och-gjort sak. Effektiv kommunikation är en pågående process, och det innebär att omfatta alla aspekter av Flexibilitetsspektrumet, från att hålla kursen (och kommunicera Varför) till skiftande riktning (och kommunicera varför).