• Articles
• admin

i dagens konkurrenskraftiga affärsmiljö måste företagens sociala ansvar (CSR) – program gå utöver ”att göra gott.”De mest framgångsrika CSR-initiativen berättar ett företags historia, implementerar feedback från intressenter, placerar ett företag som ledare i sociala frågor och styr hur samhällsinvesteringsdollar bäst kommer att spenderas.

men för att uppnå detta måste CSR-program först anpassas strategiskt till ett företags affärsmodell. Om företagens medborgarskapsinsatser inte visar värde för kunder, anställda och aktieägare, såväl som samhället, är de mindre benägna att lyckas och tjäna ett långsiktigt syfte.

nedan finns sex sätt som ditt företag kan skapa ett effektivt företags socialt ansvarsprogram som är strategiskt och hållbart:

1. Bygg din strategi kring ditt företags kärnkompetenser.

det finns många värdiga orsaker som företag kan välja att stödja, men utan fokus och anpassning kring vad ditt företag redan gör bra kan dina CSR-insatser vara mindre effektiva. Om ett företag har utvecklat styrkor, forskning och kunskap inom ett visst område kan stöd för en sak som överensstämmer med den kompetensen vara både en vinst för samhällspartners och för företaget med ny kundsynlighet och intäktsströmmar. ”CSR kan vara både en riskreduceringsstrategi och en möjlighetssökande strategi, och ledare bör leta efter” sweet spot ”inom sina organisationer-det vill säga korsningen mellan affärs—och sociala/miljömässiga avkastningar”, förklarar Kellie McElhaney, chef vid Center for Responsible Business.

2. Känn igen problem som är viktiga för dina kunder.

det är ingen hemlighet att företagens medborgarskapsinsatser kan främja en positiv varumärkesförening för företag, men bryr sig kunderna verkligen? Svaret är ett rungande ” ja.”Enligt en Cone Communications CSR-studie skulle 87% av konsumenterna köpa en produkt baserad på ett företag som stöder en social eller miljömässig fråga som konsumenten bryr sig om. Konsumenterna belönar socialt ansvarsfulla företag genom varumärkeslojalitet, ger donationer till välgörenhetsföretag stöd och köper produkter som ger en social fördel. Som de senaste företagsskandalerna i nyheterna visar, är konsumenterna inte rädda för att använda sin köpkraft för att straffa företag som har agerat oansvarigt eller skadligt genom bojkotter och negativa sociala mediekampanjer.

3. Utveckla CSR-initiativ som gör dina anställda stolta.

strategiska företag använder också CSR—program för att skydda och växa sin största tillgång-sina anställda. Sjuttiosex procent av millennials överväger ett företags sociala och miljömässiga åtaganden när de bestämmer var de ska arbeta och 64% skulle inte ta ett jobb om en potentiell arbetsgivare inte hade starka företags sociala ansvarspraxis på plats.

”att vara en bra arbetsgivare har alltid tjänat företag bra när det gäller rekrytering och retention, nu kan dessa metoder också ge bredare positiva affärsfördelar”, säger Alison DaSilva, tidigare verkställande VP för CSR-strategi på Cone Communications.

dessutom är engagerade anställda mer benägna att stanna hos ett företag längre, vilket minskar slit kostnaden. Åttioåtta procent av millennials säger deras jobb är mer givande när de ges möjligheter att göra en positiv inverkan på sociala och miljömässiga frågor. Dessa initiativ kan sträcka sig från betald ledighet för volontärarbete till företagsövergripande dagar för service till kompetensbaserade virtuella volontärmöjligheter.

4. Mät avkastningen på dina CSR-insatser för C-suite och dina investerare.

utvärdering av CSR-program kan vara överväldigande, särskilt när initiativ kan sträcka sig över många olika avdelningar som personal, marknadsföring, hållbarhet och efterlevnad. Att utveckla ett organiserat ramverk för rapportering som länkar ansträngningar tillbaka till strategiska prioriteringar för verksamheten kommer dock att informera din C-suite och investerare om dina CSR-insatser påverkar ditt företags resultat. Försök att kvantifiera socialt medvetna ansträngningar som är direkt knutna till företagets bottenlinje—till exempel aktiviteter som driver kostnadsbesparingar, nya kundförvärv och varumärkesmedvetenhet.

5. Utöka ditt företags definition av CSR.

traditionellt definierades bra företagsmedborgarskap av årliga program, orsaka marknadsföringskampanjer och ansträngningar för att minska miljöresurserna. Och även om dessa ansträngningar är värdefulla, har konsumenter och företag blivit mer innovativa i hur de definierar ett ansvarsfullt företag.

enligt en Cone Communications CSR-studie prioriterar konsumenterna följande affärsåtgärder som viktiga: att vara en bra arbetsgivare, arbeta på ett sätt som skyddar och gynnar samhället och miljön, skapa produkter och tjänster som säkerställer individens välbefinnande, investera i orsaker i lokala samhällen och runt om i världen och stå upp för viktiga sociala rättvisefrågor. För en sammanfattning av den här artikeln, kolla in vår infographic, ”nycklarna till strategisk Corporate Giving.”

6. Var beredd på snabbt svar på aktuella händelser och sociala rörelser.

även de bästa planerna för CSR kan behöva ändras. För att vara hållbar måste ditt CSR-arbete vara flexibelt. Detta kan inkludera att ändra budgetar, omdirigera tidsinvesteringar och snabbt identifiera betrodda ideella partners för att starta nya program eller justera befintliga. Som svar på COVID-19-pandemin och mordet på George Floyd svängde många företag i sitt arbete med social påverkan. Genom att vara anpassningsbar med din CSR kommer ditt program att förbli relevant och aktuellt.

CSR-program har potential att ge värde till företag och samhälle, men bara om det görs bra. Genom att anpassa företagens medborgarskapsinsatser med intäktsgenererande aktiviteter kan du se till att ditt CSR-program är strategiskt och hållbart.

se Nicoles CSR-tips som en interaktiv infografik.

visa nu

notera: detta inlägg uppdaterades den 21 April 2021 för att återspegla Derek Chauvin-domen.

utvalda foto: Hjälp oss att bygga Manambaro Lycee av SEED Madagascar