• Articles
• admin

5 Sätt Internet förändrade affärer

kan du föreställa dig en arbetsdag utan e-post, Twitter eller Facebook?

stäng bara ögonen ett ögonblick och tänk på hur en arbetsdag såg ut före internet. Jag vet, det är svårt att förstå, särskilt eftersom webben har blivit en så viktig del av varje företag.

innan world wide web (www), (det är 25 år sedan) öppnade ett företag ett skyltfönster, satte annonser i lokaltidningen, gick med i lokala nätverksorganisationer och hoppades att de lokala kunderna behövde vad de hade i butiken. Idag, dock, efter starten av internet, företag är inte längre beroende av sin lokala kundbas för överlevnad; det har nu tillgång till en global publik för sina produkter och tjänster.

bara under de senaste tre åren har affärsprocesser förändrats och gjort organisationer mer effektiva samtidigt som de öppnar kommunikationslinjer. Låt oss ta en djupare titt på hur internet har förändrat hur vi gör affärer;

5 Sätt Internet förändrade affärer

1. Internet har förändrat hur vi köper
   

   hur Internet förändrade affärer

innan Internet introduceras måste konsumenterna gå in i en butik för att få den produkt eller tjänst de vill ha. Idag behöver du dock bara gå till en E-handelsbutik, bläddra igenom urvalet av varor, få recensioner från tidigare kunder och köpa vad du vill. På grund av de många förmåner av online-köp som bättre priser och bekvämlighet, fler människor byter till nätbutiker.

Läs Mer: e-handelsplattformar i Kenya; Vad är väsen om?

internet har gjort affärer snabbare

innan internet-eran var du tvungen att vänta på att ett stort affärsdokument skulle levereras via postkontoret, och möten innebar alltid att gå till ett ansikte mot ansikte med utsikter. Idag tar det bara mindre än en sekund att skicka och ta emot ett e-postmeddelande och möten kan göras via Skype oavsett din prospekts fysiska plats. Dessutom har automatiserade tasking-system minskat organisatorisk byråkrati, effektiviserat verksamheten och lagt till lyhördhet för interaktioner.

Internet har ändrat kundservice

för två decennier sedan hade du råd att göra affärer med en ’okej’ kundservice. Om du försöker samma sak idag är chansen att du kommer att drabbas av en hatlig rant på Twitter, eller du kommer att drabbas av dåliga recensioner på webbplatser som Yelp. När man betänker att en kund som har haft en dålig upplevelse kommer att berätta 16 andra konsumenter, du börjar förstå varför företag är angelägna om att anställa sociala medier chefer.

Internet har förändrat hur vi annonserar

när sättet vi köper ändras ändras också reklamtekniker i enlighet därmed. Med tanke på att även när kunderna är i en butik, de fortfarande gå online för att jämföra de olika tillgängliga produkterna, företag har antagit online marknadsföringsstrategier för att säkerställa att de ger all information som behövs av konsumenterna. Webbplatser, e-postmarknadsföring, betalda sociala medier annonser och bloggar är några av de taktik som tillåter företagare att annonsera effektivt och nå miljontals potentiella kunder.

Läs mer: Vad är Webbplatsmarknadsföring?

5. Internet har minskat företagens omkostnader

varför gå till jobbet 5 dagar i veckan när du bara behöver en PC eller laptop? Denna process, kallad distansarbete, gör det möjligt för ett företag att minska sina allmänna kostnader eftersom anställda bara behöver kontorsutrustning för att arbeta hemifrån. Detta sparar inte bara utrymme utan innebär också att färre kontorsverktyg används. Enligt Suite Commute webbplats, 33.7 miljoner anställda telecommuted på 2007 ensam.

Sammanfattningsvis har internet radikalt förändrat hur vi gör affärer. Idag, när en prospekt lär sig om ditt företag, är de första de gör Google ditt namn. Därefter klickar de på din personliga webbplatslänk för att lära dig mer om dig eller din företagswebbplats för att lära dig mer om dina produkter/tjänster. När utsikterna äntligen närmar sig dig vet han / hon redan vem du är och vad du gör.

har du en plan för att fånga verksamheten?