5 enkla steg för att ändra din BSNL bredbandsplan Online
först måste du öppna BSNL-Egenvårdsportalen som tillhör din zon från länkarna nedan.
http://selfcare.sdc.bsnl.co.in för södra zonen
http://selfcare.ndc.bsnl.co.in för norra zonen
http://selfcare.wdc.bsnl.co.in för västra zonen
http://selfcare.edc.bsnl.co.in för östra zonen
när du öppnar respektive BSNL Selfcare portal behöver du ange ditt kund-id för att registrera dig på portalen. Detta är mycket viktigt för att njuta av alla fördelar som portalen erbjuder. Du kommer också att bli ombedd ditt e-post-id, användarnamn och säkerhetsfråga. BSNL kommer att verifiera dina uppgifter med ett samtal från kundvården inom 24 timmar innan du aktiverar ditt konto.
efter verifieringssamtalet kommer BSNL att ge dig ett användarnamn och lösenord. Du måste logga in på ditt konto med de angivna uppgifterna från BSNL Selfcare portal.
när du har loggat in på BSNL Selfcare portal, till höger på hemsidan, får du ett servicealternativ. Välj det och klicka på ’Skicka en serviceförfrågan’. Det kommer att omdirigera dig till en ny sida i alternativet Min servicebegäran. Du måste fylla i alla detaljer som du blir ombedd här.
först måste du ange service-id och begära alternativet ’ändring av bredbandsplan’. Välj den plan du vill ändra till och klicka på Skicka-knappen. Du kommer att få ett bekräftelsesamtal från kundvården angående den plan du behöver. Inom kort kommer din nya BSNL bredbandsplan att aktiveras.