är SMS-marknadsföring värt det? Bryta ner kostnaderna & ROI
SMS marknadsföring prissättning
när du ställer in din SMS marknadsföring budget och utvärdera plattformar, det finns tre huvudsakliga kostnader att tänka på:
kostnad per meddelande
du kan förvänta dig att betala mellan $.01-$.05 per SMS. MMS-meddelandekostnader kan vara något högre, beroende på vilken tjänst du använder.
kostnad per nyckelord
vad många märken inte inser förrän de kommer in i kostnaderna för SMS-marknadsföring är att du måste betala för dina sökord. Om du frågar abonnenter till text FEDORA till 55623, måste du betala för användningen av FEDORA. Dessa nyckelord är i allmänhet $10 – $25 per månad. Nyckelord som är associerade med att prenumerera, till exempel STOP to opt-out, ingår vanligtvis utan kostnad.
månadsavgift
de flesta plattformar har differentierad prissättning, där för en månadsavgift, får du ett visst antal eller meddelanden och ett visst antal sökord. Allt utöver vad som ingår i månadspriset kommer att kräva ytterligare betalning eller skalning upp till en högre nivå. Många leverantörer, inklusive Yotpo SMS, erbjuder en gratis nivå eller provperiod för dem som kommer igång, med möjlighet att skala upp när din lista växer och kampanjer tar form.
hur man mäter ROI för SMS-marknadsföring
det finns ingen one-size-fits-all metod för att mäta ROI, eftersom varje varumärke — och varje kampanj — har specifika mål för sin SMS-marknadsföringsstrategi. Här är några olika sätt att mäta:
klickfrekvens
att titta på hur många klick en länk får i en viss kampanj är ett relativt enkelt sätt att bedöma hur intresserade dina prenumeranter är i dina produkter, erbjudanden eller innehåll.
omvandlingsfrekvens
för de flesta e-handelsvarumärken översätts omvandlingsfrekvensen till försäljning, men Omvandlingar kan vara alla åtgärder du vill att en abonnent ska ta, oavsett om det hänvisar till en vän, registrerar sig för ett nyhetsbrev eller provar en ny interaktiv funktion på din webbplats.
kostnad per abonnent
precis som alla andra marknadsföringskanaler är det viktigt att veta hur mycket du betalar för att skaffa en textabonnent. Titta sedan på hela kundresan-hur många av dessa abonnenter köper? Hur mycket spenderar de? Hur ofta köper de? När du har beräknat dessa faktorer vet du den verkliga kostnaden för dina prenumeranter.
det är också viktigt att överväga din opt-out-kurs. Om du förlorar många abonnenter varje månad kan det vara dags att ompröva din övergripande strategi och prova olika taktiker för att se om du kan minska din abonnentförlust.
Princess Pollys ROI från SMS marketing
för ett exempel på ROI-varumärkena se när de implementerar en SMS-marknadsföringsstrategi, låt oss ta en titt på det australiensiska klädmärket Princess Polly. De började använda Yotpos SMS-marknadsföringslösning för att bättre engagera sin Gen Z-publik och har sett följande resultat:
- SMS-blasterna i slutet av månaden har överskridit intäktsmålen varje gång.
- en ny flash-försäljningskampanj såg en 41% omvandlingsfrekvens och 73x ROI från deras icke-engagerade segment ensam.
- SMS-Välkomstflödet har drivit en 84% CVR.
Princess Polly har sett en enorm tillväxt och ROI från sin SMS-marknadsföring. Genomförandet av kanalen har gjort det möjligt för varumärket att bättre få kontakt med sin målgrupp på ett unikt och effektivt sätt.
med tanke på de relativt låga kostnaderna för SMS-marknadsföring och de höga framgångsgraden är det lätt att se varför varumärken kommer ombord. Dessutom gör de flesta plattformar det enkelt att komma igång, så att du kan börja mäta och optimera för framgång direkt.