ämne: Vad gör en leasingkonsult fenomenal?
bra frågor och jag rekommenderar också att du checkar ut NALP eller leasing wokshops genom din lokala lägenhetsförening. Gå till NAAHQ.ORG för att hitta närmaste affiliate.
Vad gör en stor leasing person:
(1) Att veta din produkt samt dina konkurrenter. Svårt att sälja något om du inte vet det. Vet din marknad, vad som finns i området (detaljhandel, restauranger, banker, etc.), bästa riktningar för att ge, och jag rekommenderar att ha en produkt/gemenskap kunskap arbetsbok vid skrivbordet med allt du kan tänka dig i det (planritningar med fönster platser, garderob storlekar, antal butiker och placering av kabelanslutningar, egendom och byggnad nummer karta, lokala företag, karta över den primära marknaden samt en karta över den totala marknaden, etc. Vet vilka saker du har som är bättre än comps. Prata aldrig negativt om en konkurrent, vet bara hur du säljer din webbplats och dina tjänster bättre.
(2) gör besöket personligt! Vi säljer inte bara en lägenhet utan också oss själva, vårt företag, vår egendom, vårt team och de tjänster vi erbjuder. Hitta saker att bygga relationer med framtidsutsikter först på telefonen och sedan på platsbesöket. Om du frågar om de har ett husdjur, fråga vilken typ eller ens vad deras husdjurs namn är. De behöver inte veta att du hade skrivit ner det här, men jag garanterar dig om de dyker upp för besöket och du säger, ”fru Smith om jag minns rätt har du en pudel som heter Trevie. Du och Trevie kommer att älska det här på ABC apartments.
(3) på telefonen ta reda på vad som är viktigt för dem i en lägenhet hem och vad deras önskemål, behov och önskemål är. Detta hjälper dig att förbereda samt fokusera på de saker som är inblandade i beslutsprocessen. Se till att de identifierar dessa saker i webbplatsbesöket, och om inte peka ut dem.
(4) Om du bokar en tid, var redo för utnämningen i förväg. Ha gästkortet, gemenskapsinformation, ansökan och nycklar redo när de anländer. Detta visar professionalism och de kommer att se att du är effektiv. Alltför många gånger en möjlighet dyker upp och konsulten är inte redo och förvränger för att få allt klart. Du borde redan ha identifierat vilka lägenheter som ska visas baserat på deras samtal och dina frågor, och besöket är inte en överraskning….speciellt gjord av ett möte.
(5) alltid, le på telefonen. Människor kan berätta om du ler och om du är äkta i din inställning.
(6) Gå inte framför dem och kom ihåg att gå ”med dem.”Tiden du går till lägenheten eller modellen handlar om att bygga relationen ytterligare.
(7) Låt dem öppna dörren när du låser upp den och ange som om det redan är deras hem. Följ inte dem som en valphund, men var nära att se deras handlingar och vara till hjälp. Fråga inte deras intelligens. Om du går in i ett kök och säger, ”Det här är ditt kök”, kan de vanligtvis räkna ut det själv efter att ha sett en spis och kylskåp. Om de börjar placera sina möbler, fråga dem om deras inredning för att hjälpa dem. Ha ett måttband till hands, och om i modellen en i lådan i köket.
(8) Använd rättegång stängs. ”Jag ser att du ser ut som om du placerar dina vardagsrumsmöbler. Har du några problem eller vill du ha några förslag?”Använd stängning och be om ansökan. ”Mrs Smith du verkar verkligen njuta av lägenheten och denna planlösning. Finns det någon anledning att vi inte kan reservera denna lägenhet hem för dig i dag?”
(9) skapa en känsla av brådska. Det finns bara en lägenhet av vilken typ som helst på vilken plats som helst. Ljug aldrig, men använd saker som, ” Mr Davis, jag vet att du ville ha ett två sovrum med massor av solljus och stora garderober. Det här är den enda planlösningen på den här platsen jag har just nu och jag skulle hata att du skulle förlora den. Vad sägs om att fylla i ansökan så att vi kan reservera ditt nya hem för dig idag.”
(10) Följ upp gästbesök omedelbart och ofta. Om de inte har hyrt någon annanstans, ge inte upp. Se också till att dina gästkort är organiserade så om de letar efter framtida datum kan du göra det enkelt att följa och följa framtidsutsikter.
det finns så många fler områden att täcka, men det här är saker jag tänkte på när jag såg ditt inlägg. Det låter som om du har en hel del bra egenskaper inklusive ”passionerad,” gästfrihet, marknadsföring och försäljning erfarenhet. Jag anställer för attityd och tränar för framgång. Det låter som om du har vad som krävs. Lycka till.
Lawrence Berry, CPM