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é difícil subestimar a importância dos operadores de rede virtual MVNO no mercado. Eles estão começando a superar os fornecedores tradicionais e não é realmente nenhuma surpresa por que! Eles oferecem aos clientes soluções personalizadas, geralmente são menos caros e podem se concentrar em nichos de mercado.
é lógico que as soluções MVNO estejam emergindo como uma potência no espaço das telecomunicações. Os clientes de hoje exigem um nível sem precedentes de escolha e personalização, e o Smart MVNOs entende como fazer isso acontecer. Dito isto, iniciar seu próprio MVNO é um pouco mais complicado do que parece!
entenda os custos de financiamento inicial
você precisará de algum capital para iniciar seu próprio MVNO. Há muito mais que entra nele além de simplesmente comprar tempo de antena e dados. Você precisa fazer parceria com uma empresa que fornecerá A infraestrutura de suporte para manter seus clientes satisfeitos e seu negócio fluindo. Afinal, você precisará fazer chamadas de clientes, implementar um sistema de faturamento e contabilizar emergências como perda de serviço.
o financiamento é fundamental, então comece a pensar de onde virá. Existem várias rotas que você pode tomar para obter o dinheiro que você precisa para iniciar o seu MVNO.
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Investidores Anjos e capitalistas de risco-se você seguir esse caminho, terá que ter um plano de negócios sólido que mostre aos seus investidores como eles ganharão dinheiro no back-end. Investidores anjos e capitalistas de risco não são altruístas, e eles querem ver um retorno claro sobre seu investimento. Marcar dinheiro de risco é ótimo, mas você precisa ter todos os seus patos seguidos.
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Crowd-funding-você pode ir em qualquer número de diferentes plataformas de crowd-funding para tentar levantar dinheiro organicamente. Você terá que apresentar uma recompensa tangível para as pessoas que contribuem, então considere o que você pode oferecer com cuidado. Talvez seja a capacidade de entrar no térreo, alguns meses gratuitos de serviço ou até mesmo uma pequena participação na empresa.
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auto-financiamento – se você é capaz de balançar os custos de inicialização você mesmo, fazê-lo!
saiba o que diferencia seu MVNO
como qualquer outro empreendimento comercial, os MVNOs de sucesso confiam na capacidade de falar diretamente com seu nicho e entregar produtos que desejam. Pense em quem você deseja segmentar e ofereça planos diretamente para eles. Por exemplo, se você está visando Millenials, você pode querer ter planos que são pesados em dados e mensagens de texto, mas mais leve no tempo de chamada de telefone real.
além disso, pense no seu nicho ao escolher um call center de terceirização. Se seus clientes tiverem preocupações, e eles vão, você vai querer ter representantes que possam falar com eles em seu idioma. Os Millennials valorizam a gratificação instantânea, portanto, os funcionários do call center que podem usar o Chat ao vivo e as mídias sociais estarão mais bem equipados para lidar com suas necessidades. (v)os representantes da WeCare são qualificados em todas as novas tecnologias, o que nos torna um ótimo parceiro para empresas que desejam alcançar dados demográficos mais jovens.
encontre um bom MVNE
finalmente, você precisará de um parceiro de apoio que possa lidar com todas as suas necessidades de terceirização de back office. A última coisa que você quer é que seus clientes sofram porque você não tem seus patos administrativos seguidos! Obtenha um MVNE que possa apoiá-lo no back-end.
não tente assumir o faturamento do MVNO, o atendimento ao cliente e todas as outras necessidades de infraestrutura que acompanham a execução de um MVNO de sucesso por conta própria. Na melhor das hipóteses, você vai queimar. O pior cenário é que os clientes vão fugir e dar-lhe críticas terríveis. Não trabalhar com um MVNE de qualidade pode afundar seu negócio. Telgoo5 tem anos de experiência ajudando MVNOs escala eficazmente ao segurar todas as necessidades do cliente da sopa às porcas. Lidamos com faturamento, problemas do cliente, segurança e infraestrutura. Nosso abrangente software de faturamento MVNO é realmente inigualável e oferece faturamento contínuo com todos os dados do cliente com backup na nuvem. Também realizamos chamadas semanais com todos os nossos parceiros MVNO para que você esteja sempre no circuito. Se você está passando por uma fase de escalonamento rápido, somos flexíveis, equipados e capazes de fazer a transição sem problemas. Nossa missão é fazer você parecer um superstar para seus clientes, e temos um histórico comprovado de sucesso! O sistema de faturamento da Telgoo5 foi projetado para ser tudo sobre você – nosso parceiro confiável!
iniciar um MVNO pode parecer um pouco assustador, mas é possível seguir as etapas descritas neste artigo. Por que não estar na vanguarda de uma nova indústria?