tópico: O que torna um consultor de leasing fenomenal?
boas perguntas e eu também recomendo que você confira NALP ou leasing wokshops através de sua Associação apartamento local. Ir para NAAHQ.ORG para encontrar o afiliado mais próximo.
o que faz uma grande pessoa leasing:
(1) Conhecer o seu produto, bem como a sua concorrência. É difícil vender algo se você não sabe. Conheça o seu mercado, o que há na área (varejo, restaurantes, bancos, etc.), melhores direções para dar, e eu recomendo ter um produto da comunidade/conhecimento de trabalho em sua mesa com tudo que você pode pensar nele (planos de chão com janela locais, closet tamanhos, número de pontos de venda e colocação de conexões a cabo, propriedade e construção número do mapa, empresas locais, o mapa do mercado primário, bem como o mapa de um mercado global, etc. Saiba o que você tem que são melhores do que as comps. Nunca fale negativo sobre um concorrente, apenas saiba como vender melhor seu site e seus serviços.
(2) torne a visita pessoal! Não estamos apenas vendendo um apartamento, mas também nós mesmos, nossa empresa, nossa propriedade, nossa equipe e os serviços que oferecemos. Encontre coisas para construir relacionamentos com clientes em potencial primeiro no telefone e depois na visita ao site. Se você perguntar se eles têm um animal de estimação, pergunte Que tipo ou mesmo Qual é o nome do animal de estimação. Eles não precisam saber que você escreveu isso, mas garanto que se eles aparecerem para a visita e você disser: “Sra. Smith, se bem me lembro, você tem um poodle chamado Trevie. Você e Trevie vão adorar aqui no ABC apartments.
(3) no telefone descubra o que é importante para eles em uma casa de apartamento e quais são seus desejos, necessidades e desejos. Isso ajuda você a se preparar e se concentrar nas coisas envolvidas no processo de tomada de decisão. Certifique-se de que eles identificam essas coisas na visita ao site, e se não apontá-los.
(4) Se você marcar uma consulta, esteja pronto para a nomeação com antecedência. Tenha o cartão de convidado, informações da Comunidade, Aplicativo e chaves prontas quando chegarem. Isso mostra profissionalismo e eles verão que você é eficiente. Muitas vezes uma perspectiva aparece e o consultor não está pronto e se esforça para preparar tudo. Você já deve ter identificado quais apartamentos mostrar com base em sua ligação e suas perguntas, e a visita não é uma surpresa….especialmente feito a partir de uma consulta.
(5) sempre, sorria ao telefone. As pessoas podem dizer se você sorri e se é genuíno em sua abordagem.(6) não ande à frente deles e lembre-se de andar “com eles.”O tempo que você leva para caminhar até o apartamento ou modelo é sobre construir o relacionamento ainda mais.Deixe-os abrir a porta depois que você a destrancar e entrar como se já fosse sua casa. Não os Siga como um cachorro, mas esteja perto de ver suas ações e também seja útil. Não questione sua inteligência. Se você entrar em uma cozinha e dizer: “esta é a sua cozinha”, eles geralmente podem descobrir isso por eles mesmos tendo visto um fogão e uma geladeira. Se eles começarem a colocar seus móveis, pergunte – lhes sobre seus móveis para ajudá-los. Tenha uma fita métrica à mão, e se no modelo um na gaveta da cozinha.
(8) use o teste fecha. “Vejo que você está olhando como se estivesse colocando seus móveis de sala de estar. Você tem alguma dúvida ou gostaria de algumas sugestões?”Use o fechamento e peça o aplicativo. “Sra. Smith, você parece realmente gostar do apartamento e desta planta baixa. Existe alguma razão pela qual não podemos reservar esta casa de apartamento para você hoje?”
(9)crie um senso de urgência. Há apenas um apartamento de qualquer tipo em qualquer local. Nunca minta, mas use coisas como, “Sr. Davis, eu sei que você queria um quarto de dois com muita luz solar e armários grandes. Esta é a única planta baixa neste local que tenho neste momento e eu odiaria que você a perdesse. Que tal completar a inscrição para que possamos reservar sua nova casa para você hoje.”
(10)acompanhamento imediato e frequente das visitas dos hóspedes. A menos que eles tenham alugado em outro lugar, não desista. Certifique-se também de que seus cartões de convidado estejam organizados, para que, se eles estiverem procurando datas futuras, você possa facilitar o acompanhamento e o acompanhamento de clientes em potencial.
existem muitas outras áreas para cobrir, mas essas são coisas que eu pensei quando vi seu post. Parece que você tem muitas qualidades excelentes, incluindo “apaixonado”, hospitalidade, marketing e experiência de vendas. Eu contrato para atitude e treino para o sucesso. Parece que você tem o que é preciso. Boa sorte.
Lawrence Berry, CPM