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Nos últimos anos, o SaaS tem se tornado cada vez mais popular modelo de entrega de software. Impulsionado pelo crescente número de dispositivos inteligentes e pela proliferação de serviços de nuvem pública e privada, o mercado de soluções SaaS deve chegar a US $307,3 bilhões até 2026. A eficiência de custos, o modelo de preços flexíveis, bem como a personalização e a automação são o que torna o SaaS um modelo de escolha quando se trata de fornecer soluções de software.

neste artigo, veremos os exemplos de aplicativos SaaS mais vívidos e listaremos as etapas necessárias para construir um aplicativo SaaS. Mas primeiro, vamos falar sobre o que torna o SaaS diferente do modelo de aplicativo tradicional e descobrir seus benefícios.

o que é um aplicativo SaaS? O conceito de software como serviço existe desde a década de 1960; no entanto, os primeiros aplicativos SaaS apareceram tão tarde quanto a virada do Milênio.

SaaS é um acrônimo para “software como serviço”, o que significa que você deve pagar taxas anuais, trimestrais ou mensais pelo uso de um determinado software, em vez de comprar uma licença. No entanto, a diferença entre SaaS e aplicativos tradicionais vai muito além dos preços. Você não precisa instalar um aplicativo SaaS em seu sistema; em vez disso, você pode acessá-lo através de um navegador da web ou seu telefone celular.Isso também significa que você pode usá-lo de qualquer lugar do mundo, desde que haja uma conexão com a internet. Do ponto de vista do desenvolvimento, isso significa que os usuários podem executar um aplicativo, embora os desenvolvedores estejam trabalhando continuamente em atualizações.

infraestrutura De Nuvem é o que torna os aplicativos SaaS tão facilmente acessíveis. Os aplicativos SaaS são executados em um ambiente de nuvem; a nuvem privada ou pública também é onde um aplicativo SaaS é construído e implantado.

benefícios dos aplicativos SaaS

então, por que o software tradicional parece estar lutando uma batalha perdida com o modelo SaaS? Vamos agora listar as vantagens dos aplicativos SaaS para empresas e organizações.

nenhuma configuração necessária

se você usar um aplicativo tradicional, terá que configurá-lo para ser executado em seu sistema. Além disso, a infraestrutura da sua empresa deve ter capacidades suficientes para executar um determinado software. Se as cargas de trabalho aumentarem, você precisará adquirir capacidades extras de armazenamento, rede e computação. Em comparação com o software tradicional, os aplicativos SaaS são menos intensivos em recursos e não requerem configuração e configuração.

escala sob demanda

A infraestrutura De Nuvem escala sob demanda para acomodar um número maior de usuários. Um aplicativo SaaS baseado em nuvem será facilmente dimensionado de acordo com suas necessidades de negócios. As taxas de nuvem também aumentarão, mas você ainda não precisará investir em atualizações de infraestrutura caras.

modelo de pagamento flexível

comprar uma licença de software empresarial geralmente se enquadra na categoria despesas de capital (CAPEX) e é um empreendimento caro. Pagar taxas mensais pelo uso de uma plataforma SaaS é uma despesa operacional (OPEX) que não terá um grande impacto no orçamento da sua empresa. Além disso, você pode descontinuar facilmente o pagamento de taxas de assinatura, se não estiver mais usando o aplicativo.

acesse a qualquer momento, de qualquer dispositivo, em qualquer lugar

os aplicativos SaaS são executados em um ambiente de nuvem, para que você não esteja mais vinculado à área de trabalho do office. O modelo work-from-home veio para ficar, e os aplicativos SaaS podem ser facilmente acessíveis onde você precisar deles. Ao contrário dos aplicativos tradicionais, eles podem ser executados em vários dispositivos, em oposição a uma única estação de trabalho.

atualizações rápidas

atualizar o software tradicional geralmente requer a compra e instalação de um pacote de atualização. Um dos benefícios do SaaS é o desenvolvimento e a melhoria contínuos. Além disso, os clientes podem obter acesso instantâneo a todas as atualizações de aplicativos mais recentes.

fácil de usar para prova de conceito

em comparação com o software tradicional, testar um aplicativo SaaS antes de comprar uma Assinatura é muito mais fácil. As ofertas SaaS permitem que você tenha uma visão 3D de todas as suas funções e recursos antes de “confirmar” e comprar uma assinatura.

tipos de aplicativos SaaS

o software SaaS atende a uma variedade de propósitos, mas os aplicativos SaaS podem ser divididos em várias subcategorias distintas. Abaixo estão os exemplos de aplicativos SaaS mais comuns, refletindo algumas das tendências proeminentes do mercado SaaS.Os aplicativos SaaS para gerenciamento de relacionamento com o cliente ajudam as empresas a manter e atualizar seu banco de dados de clientes, gerenciar leads e campanhas de marketing, prever vendas, fornecer relatórios e painéis sobre atividades de vendas e automatizar iniciativas de marketing. Salesforce e Hubspot são alguns dos exemplos mais vívidos de aplicativos SAAS CRM.

Software para gerenciamento de projetos

o software SaaS já se tornou um padrão da indústria quando se trata de gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho. Aplicativos de PM baseados em nuvem, como Asana, Jira e Trello, são acessíveis de todos os lugares e são ótimos recursos para uma era de trabalho remoto.

aplicativos de comércio eletrônico

à medida que mais e mais lojas físicas se movem on-line, a demanda por software SaaS para gerenciamento de lojas on-line também aumenta. A Shopify, por exemplo, tem tudo o que é necessário para criar e lançar sites de comércio eletrônico, incluindo gerenciamento de produtos e cadeia de suprimentos e integrações de sistemas de pagamento.

Leia também: Como mover seu negócio físico para uma loja de comércio eletrônico on-line

software ERP

o software de planejamento de recursos de nível empresarial também está amplamente disponível em SaaS. Os modernos sistemas ERP baseados em nuvem incluem processos complexos de análise de dados e ajudam as empresas a processar grandes quantidades de dados. Soluções SaaS como Oracle ERP Cloud usam ML e inteligência artificial para fornecer às empresas uma visão de ponta a ponta de suas operações.

Leia também: Razões para criar um sistema ERP personalizado para o seu negócio

software de faturamento

as soluções SaaS para faturamento são outro nicho lucrativo para o desenvolvimento de aplicativos SaaS. Um software baseado em nuvem como o Tipalti pode ajudar as empresas a lidar com várias transações on-line e auxiliar os mercados digitais na realização de pagamentos em massa a fornecedores e fornecedores.

Ferramentas de colaboração baseadas em SaaS

O Trabalho Remoto veio para ficar, gostemos ou não, e as empresas em escala global usam cada vez mais ferramentas SaaS para colaboração remota. Ferramentas como o Miro, por exemplo, ajudam equipes remotas e distribuídas a criar um processo de comunicação suave, trocar arquivos e documentos, agendar e executar chats de vídeo e muito mais. Durante a crise do COVID-19, O aplicativo Zoom ajudou as equipes a manter as linhas de comunicação abertas, apesar do bloqueio.

Leia também: Top 17 Ferramentas de colaboração remota e como desenvolver um

aplicativos SaaS verticais

os aplicativos SaaS verticais são específicos de nicho e ajudam os participantes do mercado em um determinado setor ou segmento a otimizar e otimizar seus processos e melhorar sua eficiência. Hotschedules, por exemplo, é uma solução para gerenciamento de restaurantes, oferecendo aos restaurantes um conjunto de ferramentas abrangente para gerenciamento de fluxo de trabalho e mão de obra, treinamento de pessoal, gerenciamento de inventário e planejamento.

outro exemplo é o Procore-uma ferramenta de gerenciamento de projetos para a indústria da construção carregada de recursos para comunicação eficaz, colaboração, compartilhamento de planos e especificações de projetos e enfrentar quaisquer desafios inesperados que o trabalho de construção possa acarretar.

como outro exemplo, veja um depoimento em vídeo abaixo do Bizzabo event marketplace – a empresa de tecnologia de eventos de crescimento mais rápido do mundo que capacita os profissionais de marketing de eventos a gerenciar, medir e aumentar eventos profissionais em todo o mundo por meio de sua plataforma de eventos on-line.

Se você planeja explorar o lucrativo nicho de SaaS desenvolvimento de aplicações, estas idéias devem definir-lo no caminho certo. Agora, vamos prosseguir com instruções práticas sobre como desenvolver um aplicativo SaaS do zero.

passos para construir um aplicativo SaaS do zero

o desenvolvimento de aplicativos SaaS é uma tendência crescente, e existem milhares de aplicativos móveis SaaS publicados diariamente nas lojas de aplicativos. Se você quiser aprender a criar um excelente aplicativo SaaS que resistirá à concorrência, continue lendo.

Passo 1: conduzir análise de mercado, cliente e concorrente

o desenvolvimento de aplicativos SaaS depende cada vez mais da nova tecnologia de geração, como ia, aprendizado de máquina e tecnologias imersivas. Comece sua fase de descoberta de produtos com uma análise aprofundada das tendências tecnológicas recentes. Se você deseja criar um aplicativo SaaS vertical, conheça as tendências em seu segmento de mercado-alvo. Além disso, aprenda o máximo que puder sobre seu público-alvo, suas necessidades e preocupações à medida que refina sua ideia de aplicativo SaaS.

A análise de concorrentes é parte integrante do estágio de ideação. Estude os aplicativos existentes em seu segmento, defina seus principais concorrentes e descubra seus pontos fracos para que você possa atender melhor às necessidades dos clientes.

Passo 2: Escolha seu modelo de monetização de aplicativos

é fundamental que você escolha seu modelo de monetização de aplicativos SaaS antes de ficar totalmente imerso no processo de desenvolvimento de aplicativos. Seu modelo de receita determinará a arquitetura e os recursos do seu aplicativo, portanto, você deve mapeá-lo cuidadosamente antes de começar a criar seu aplicativo. Conhecer seu público ajudará você a entender quanto seus usuários podem gastar para usar seu aplicativo.

existem vários modelos de aplicativos experimentados e verdadeiros que funcionam melhor para aplicativos SaaS:

o modelo Freemium torna seu aplicativo gratuito para download, mas os recursos premium estão disponíveis apenas por uma taxa. A maioria dos serviços de armazenamento em nuvem, como OneDrive ou Dropbox, oferecerá uma certa quantidade de espaço gratuitamente e cobrará taxas pela expansão do seu espaço de armazenamento.

as taxas de transação e as taxas de venda são uma maneira viável para os mercados digitais monetizarem seus serviços. Sempre que os usuários ganham dinheiro usando seu aplicativo, eles pagam uma comissão. Você também recebe uma pequena taxa de transação de qualquer transferência de dinheiro. Mercados Freelancers como a Upwork estão usando esse modelo para gerar receita.

a publicidade no aplicativo também é um modelo de monetização imensamente difundido para aplicativos SaaS. Os usuários têm acesso gratuito aos Serviços de aplicativos para visualizar anúncios ou vídeos comerciais, enquanto os proprietários de aplicativos são pagos por cliques e visualizações de anúncios. Um aplicativo de saúde da mulher, por exemplo, pode oferecer insights e conselhos gratuitos enquanto anuncia clínicas de fertilidade ou serviços privados de ginecologista.

se você está construindo um aplicativo muito específico de nicho, o modelo de assinatura pode funcionar melhor. Após um curto período de teste, seus usuários serão oferecidos para pagar por uma assinatura mensal, trimestral ou anual. Se os clientes descobrirem que seu aplicativo oferece um valor comercial distinto, esse modelo funcionará melhor para gerar receita. Escusado será dizer que você pode combinar vários modelos de monetização de aplicativos; além disso, você também pode se beneficiar da análise e venda de dados que seu aplicativo gera e coleta.

Passo 3: Plano de segurança e confiabilidade com antecedência

tão lucrativo quanto o uso de SaaS para negócios pode aparecer, o software como modelo de serviço também está associado a riscos de segurança e problemas de confiabilidade. A principal diferença entre SaaS e aplicativos tradicionais é que os aplicativos SaaS são executados na nuvem, portanto, você precisa escolher um fornecedor de nuvem confiável.

provedores de serviços de nuvem respeitáveis, como a AWS, fazem o possível para proteger os dados de seus clientes. Eles vão além para garantir a integridade dos dados armazenados em seus datacenters e aproveitar as melhores práticas de segurança.

quando se trata de usar serviços em nuvem, a locação múltipla também é um problema frequente. Ter vários clientes acessando um aplicativo coloca certas demandas na arquitetura do aplicativo SaaS. Em qualquer caso, certifique-se de selecionar uma arquitetura de sistema ideal para o seu tipo de aplicativo SaaS e garantir que os dados sejam criptografados e copiados.

Passo 4: plano para integração de terceiros

o software SaaS, especialmente destinado ao uso em ambientes de negócios, deve se integrar perfeitamente a outras ferramentas e aplicativos corporativos. No mínimo, ele deve conter interfaces de programação de aplicativos abertos (API) para que os desenvolvedores de terceiros possam acessar facilmente o código do software e programá-lo para se integrar a outros aplicativos. Preste atenção específica ao escolher uma arquitetura de API aberta para garantir confiabilidade e segurança.

Etapa 5: Selecione uma pilha de tecnologia

para criar uma solução SaaS, você terá que selecionar as tecnologias ideais para o front-end e back-end do aplicativo, Banco de dados de armazenamento de back-end e um servidor de aplicativos.

• para o frontend, a maioria dos aplicativos SaaS usa tecnologias como HTML e CSS e estruturas Javascript, como Vue.js, React e Angular.
• para o lado do servidor de aplicativos SaaS, os desenvolvedores de software usam principalmente linguagens como Ruby, Python, JavaScript, PHP e as estruturas correspondentes.
• para armazenamento de back-end, os desenvolvedores de SaaS costumam usar bancos de dados como MySQL, MongoDB ou PostgreSQL.
• finalmente, Nginx é muitas vezes a melhor escolha, quando se trata de servidores de aplicativos SaaS.

o principal aspecto a ter em conta ao escolher a pilha de tecnologia é a escala do seu projeto, a maturidade da tecnologia e integrações com sistemas de terceiros.

Etapa 6: crie um MVP

MVP significa um produto mínimo viável, ou seja, uma versão de teste do seu aplicativo SaaS com recursos básicos. O objetivo de um MVP é servir como prova de conceito e dar aos usuários e partes interessadas “um gostinho” do seu produto. O MVP também é construído com um orçamento mínimo, o que permite testar como o mercado aceita seu produto sem entrar em despesas pesadas. Além disso, você pode alterar sua abordagem de desenvolvimento ou pilha de tecnologia nesta fase do ciclo de vida de desenvolvimento de produtos.

Passo 7: Inicie o desenvolvimento

Durante o processo de desenvolvimento, para manter constante comunicação com a equipe de desenvolvimento para garantir que você tem a mesma visão sobre o produto, recursos e requisitos. Aplique uma das metodologias ágeis para desenvolvimento contínuo, testes e tempo de entrega rápido. Também faz sentido lançar uma campanha de marketing inicial para construir uma comunidade de usuários fiéis antecipando o lançamento.

Passo 8. Produção e manutenção

somente após a equipe de controle de qualidade ter concluído o teste beta e verificado o servidor de produção, um aplicativo pode ser considerado pronto para publicação e implantação. O teste de aceitação do usuário, o processo de testar seu aplicativo com os primeiros usuários, permitirá que você veja como o mercado responde ao seu aplicativo.

ao criar um aplicativo SaaS, você se compromete com sua manutenção e atualização contínuas. Os usuários que têm seu aplicativo instalado em seus dispositivos devem ter acesso contínuo a todas as atualizações do aplicativo, bem como suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Considerações Finais

com taxas de assinatura mais baixas, acessibilidade e disponibilidade aprimoradas, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana e escala sob demanda, os aplicativos SaaS têm uma série de vantagens distintas sobre o software tradicional. No entanto, como desenvolver um aplicativo SaaS nunca é uma questão fácil: além de escolher um fornecedor de nuvem confiável e decidir sobre uma arquitetura de aplicativo ideal e pilha de tecnologia, o custo e a disponibilidade de talentos tecnológicos representam um verdadeiro desafio.

construir uma equipe de especialistas qualificados com sólida experiência em desenvolvimento de SaaS pode levar meses, potencialmente arriscando a perda de sua vantagem competitiva. A este respeito, a parceria com um provedor de desenvolvimento de software pré-examinado com experiência comprovada na construção de aplicativos SaaS é uma alternativa viável para a criação de uma equipe interna para o desenvolvimento de SaaS.

veja um depoimento em vídeo da Leaplines, um sistema de gerenciamento de aprendizado de última geração para empresas e seus funcionários com uma nova perspectiva de treinamento.

no Eastern Peak, temos experiência na construção de aplicativos SaaS para uma grande variedade de nichos e segmentos de mercado. Tem uma ideia de aplicativo que você deseja dar vida? Contacte-nos agora para uma consulta gratuita!

Perguntas Frequentes

como construir uma plataforma SaaS?

Quanto custa para criar um aplicativo SaaS?

como converter um aplicativo existente em um modelo SaaS?

quais são os exemplos de SaaS?

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