Seja o Melhor consultor de todos os tempos: 6 coisas que o tornarão ótimo
você deve ter notado que a indústria de consultoria está cheia de altos desempenhos das melhores escolas com ótimas notas e experiência de trabalho interessante. Então, o que é preciso para ter sucesso em uma indústria tão competitiva entre os melhores dos melhores?
da minha experiência, há uma série de qualidades que os melhores artistas adotam que são muito mais importantes do que um currículo dourado. Se você acabou de começar um trabalho de consultoria ou está considerando-o como uma carreira, pense em como você pode desenvolver as seguintes qualidades que o ajudarão a deixar de ser um bom consultor para um ótimo.
sendo um “par seguro de mãos”
isso significa essencialmente que você fará exatamente o que disse que faria, quando disse que faria. Parece simples, mas é a qualidade Número um necessária para construir confiança e credibilidade entre sua equipe e seus clientes.
por exemplo, no início de sua carreira, sua equipe se apoiará em você para obter suporte nas áreas mais rotineiras do trabalho de consultoria, como criar decks do PowerPoint, fazer anotações e organizar projetos, e é importante que você seja capaz de fazer essas tarefas sem erros ou muita supervisão de seu gerente. Certifique-se de manter suas promessas, ser consistente em sua qualidade e dominar as habilidades básicas em Excel e PowerPoint. Quanto mais confiança você construir desde o início, mais oportunidades você terá no futuro.
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tendo atenção aos detalhes
esta é uma habilidade tão crucial na consultoria porque uma das maneiras pelas quais construímos confiança com os clientes é produzindo entregas sem erros, o que mostra que somos completos e nossas recomendações são sólidas. Garantir que não haja erros gramaticais, ortográficos ou relacionados ao cálculo em seu trabalho é essencial e, em última análise, reflete em toda a sua equipe.
se você tem uma atenção natural aos detalhes, Parabéns! Mas se, como eu, você é mais um grande pensador de imagem, existem alguns truques que aprendi para ajudar a construir essa habilidade importante. Primeiro, quando se trata de matemática, mostre seu trabalho. Eu sei que isso soa como seu professor do ensino médio falando, mas isso sempre ajuda a garantir que você pensou em tudo e permite que você mostre ao seu gerente as etapas que você tomou para chegar à sua resposta (e encontre erros antes de chegar ao cliente).
o segundo passo – e o que me tornou um pouco TOC-é criar listas de coisas para verificar novamente antes de enviar qualquer coisa. Por exemplo, tenho uma lista de check-off do PowerPoint que inclui coisas como adicionar números de página a cada slide, recalcular todos os números e garantir que uma fonte consistente seja usada por toda parte.
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Sendo O “Go-To” Para Algo
Durante seus primeiros anos de consultoria, você provavelmente vai estar flutuando entre as indústrias, áreas e clientes. Apesar de suas amplas experiências, é uma boa ideia começar a desenvolver uma habilidade que permita que você se diferencie de todos os seus colegas de rock star.
embora seja definitivamente necessário um jack-of-all Microsoft trades (Excel, Word, PowerPoint), os consultores com melhor desempenho sempre têm uma área em que realmente se destacam—uma que está em demanda e que ninguém mais parece ter. Seja modelagem financeira avançada, habilidades de comunicação ou um conhecimento particularmente profundo em um setor, reserve um tempo para descobrir para que você pode se tornar a pessoa preferida.
saber pensar antes de fazer
como mencionado antes, quase todos os consultores são personalidades do tipo A com ambição suficiente para durar uma vida inteira. Mas o que realmente distingue um bom consultor de um grande é a capacidade de não apenas se concentrar nas tarefas em questão, mas também de pensar criticamente sobre o trabalho.
por exemplo, seu cliente pode estar pedindo que você encontre economia de custos em uma cadeia de suprimentos, mas primeiro, tente entender por que isso é fundamental para o negócio. Os lucros estão em declínio? A concorrência está baixando os preços dos produtos, forçando seu cliente a competir? Saber pensar dessa maneira o ajudará a desenvolver melhores insights e soluções para seu cliente. Tente gastar um pouco mais de tempo pensando em sua tarefa antes de pular, interprete os números que você está triturando (não seja apenas um macaco do Excel!), e desafie as solicitações do seu gerente (quando apropriado, é claro).
5. Tendo desenvoltura
em consultoria, você será solicitado a resolver problemas que podem ser completamente novos para você-ou mesmo completamente novos para a indústria. E quando você se depara com esses problemas difíceis ou requisitos desafiadores, é sua desenvoltura que o ajudará a ter sucesso. Embora isso não seja totalmente externo, você deve desenvolver a capacidade de resolver problemas de forma rápida e criativa.
como regra geral, quando você precisar de ajuda, você deve abordar sua equipe e gerente primeiro, seguido por seus colegas e especialistas internos e, em seguida, outros recursos externos. É provável que alguém tenha feito o que você está tentando fazer antes e possa ajudá—lo a encontrar a resposta-ou pelo menos ajudá-lo a pensar em novas maneiras de resolver o problema. Certifique-se de não desistir muito rapidamente, ser criativo em seus esforços de pesquisa e mostrar à sua equipe que você está disposto a fazer o que for preciso.
não ter medo de fazer (boas) perguntas
fazer perguntas está no centro de como um consultor funciona, tanto que há momentos em que me sinto Sherlock Holmes! As perguntas ajudam a garantir que você entenda o que está sendo solicitado a fazer e os problemas que seu cliente está enfrentando, e também podem ajudá-lo a demonstrar sua compreensão. Nunca tenha medo de pedir esclarecimentos-é melhor do que fazer algo errado. Mesmo que você não tenha uma pergunta a fazer, reafirmar o que lhe foi dito para esclarecer sua compreensão pode inspirar confiança com seu gerente ou cliente.
claro, certifique-se de fazer perguntas de uma maneira útil e não irritante. Se você tiver vários, envie – os em uma única solicitação estruturada, em vez de se aproximar repetidamente de seu gerente ou cliente. Além disso, faça perguntas simples sobre itens como siglas ou fórmulas do Excel para seus colegas ou Google
não definido: conseguiu um show de consultoria? 5 coisas para fazer a seguir
é preciso muito para ter sucesso no mundo da consultoria, mas concentre-se nessas habilidades-chave. Você terá tudo o que precisa para atirar acima e além de seus colegas.
“Be the Best Consultant Ever: 6 Things That Will Make You Great” foi publicado originalmente no Muse.Alex Nuth é consultor de gestão na Accenture e trabalhou em vários setores e áreas funcionais ajudando os clientes a resolver alguns de seus maiores e mais importantes desafios. Ela se formou na Universidade de Calgary com bacharelado em comércio em 2011, onde seus cursos se concentraram em Empreendedorismo e inovação. Ela gosta de viajar e trabalhou na China e na Colômbia.