Dezembro 9, 2021

[resolvido] o Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam

se houver algo mais frustrante do que não ter internet, seria a internet cortando enquanto você está imerso em um jogo. Muitos jogadores do Steam compartilharam essa desgraça quando o Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam, o erro de aviso aparece de repente, jogando-os em total confusão e frustração.

se você encontrou o mesmo problema, não se preocupe. Aqui está um guia útil que pode ajudá-lo a se livrar do problema. Basta navegar pela lista até encontrar a que funciona para você.

correção 1: Verifique o status do servidor Steam

a primeira coisa que você deve verificar é se os servidores Steam estão desativados no momento. Isso ocorre porque, ocasionalmente, o Steam agendaria a manutenção para que os servidores corrigissem possíveis bugs e instalassem novos recursos. Como tal, os servidores serão retirados.

  • se os servidores estão realmente para baixo, então não há muito que você pode fazer, mas esperar que a equipe de desenvolvedores para fazer a sua coisa e recuperar os servidores.
  • se os servidores estiverem em funcionamento e, no entanto, ocorrer o erro, passe para corrigir 2, abaixo.

correção 2: Reinicie seus dispositivos de rede

depois de eliminar a manutenção do servidor como uma possível causa, você deve começar a procurar sua própria rede doméstica. É possível que seu roteador modem & esteja sendo sobrecarregado com dados, gritando sua internet para tal parada que o Steam não conseguiu se conectar aos seus servidores.

veja como você pode reiniciar o modem & roteador:

  1. desconecte o modem (e o roteador, se for um dispositivo separado) da tomada elétrica.
    (um modem)
    (um roteador)
  2. aguarde 60 segundos para que seu modem (e seu roteador) esfrie.
  3. ligue novamente os dispositivos de rede e aguarde até que as luzes indicadoras voltem ao estado normal.
  4. reinicie o computador.
  5. Inicie o Steam e verifique se o erro de aviso foi corrigido. Se sim, então ótimo! Se ainda aparecer, vá para a correção 3, abaixo.
você pode experimentar outras maneiras de aumentar sua conexão de rede, como mover seu modem & roteador para um local mais central em sua casa, usar um extensor WiFi, limitar o número de dispositivos conectados à sua rede etc. Você também pode querer verificar se o problema não está no roteador – se isso acontecer, você deve entrar em contato com seu ISP para obter mais conselhos.

correcção 3: Atualize o driver do adaptador de rede

o driver do adaptador de rede, que funciona como intérprete entre o adaptador de rede e o PC, é essencial para o bom funcionamento do adaptador de rede. Se o driver estiver errado, desatualizado ou corrompido, sua internet pode ficar instável. Se você não tiver tempo, paciência ou habilidades para atualizar o driver manualmente, poderá fazê-lo automaticamente com o Driver Easy.

Driver Easy reconhecerá automaticamente seu sistema e encontrará os drivers corretos para ele. Você não precisa saber exatamente qual Sistema seu computador está executando, não precisa se preocupar com o driver errado que você estaria baixando e não precisa se preocupar em cometer um erro ao instalar. Motorista fácil lida com tudo.

você pode atualizar seus drivers automaticamente com a versão gratuita ou Pro do Driver Easy. Mas com a versão Pro, são necessários apenas 2 passos (e você obtém suporte total e uma garantia de reembolso de 30 dias):

  1. Baixe e instale o Driver fácil.
  2. execute o Driver fácil e clique no botão Digitalizar agora. O Driver Easy examinará seu computador e detectará quaisquer drivers problemáticos.
  3. clique em Atualizar tudo para baixar e instalar automaticamente a versão correta de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu sistema (isso requer a versão Pro– você será solicitado a atualizar quando clicar em Atualizar Tudo).
     Atualizar driver de rede com driver fácil
    Nota: você pode fazê-lo gratuitamente se quiser, mas é parcialmente manual.
  4. reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
  5. Acenda o Steam para ver se ele pode se conectar corretamente desta vez. Se sim, parabéns-você resolveu o problema. Se ainda não é alegria, tente corrigir 4, abaixo.
a versão Pro do Driver Easy vem com suporte técnico completo. Se precisar de ajuda, entre em contato com a equipe de Suporte do Driver Easy em [email protected].

correção 4: Lave o dns e renove seu IP

geralmente, seu computador armazena automaticamente o endereço IP e os resultados do sistema de nomes de domínio para acelerar as solicitações subsequentes para os mesmos domínios. Mas, ao longo do tempo, as informações em cache podem ter ficado corrompidas, desatualizadas ou incorretas, impedindo que você se conecte aos servidores.

neste caso, você deve liberar DNS e renovar seu IP para garantir que seu computador se comunique com os hosts corretamente.

para liberar seu DNS:

  1. no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite cmd. Em seguida, clique com o botão direito do mouse Prompt de comando quando surgir como resultado e selecione Executar como administrador.
  2. quando solicitado a permissão, clique em Sim para executar o Prompt de comando.
  3. digite ipconfig / flushdns e pressione Enter no teclado.

para renovar seu IP:

  1. no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite cmd. Em seguida, clique com o botão direito do mouse Prompt de comando quando surgir como resultado e selecione Executar como administrador.
  2. quando solicitado a permissão, clique em Sim para executar o Prompt de comando.
  3. digite ipconfig / release e pressione Enter no teclado.
  4. digite ipconfig / renew e pressione Enter no teclado.
  5. Inicie o Steam, jogue o jogo novamente e veja se a conexão é suave e sem falhas. Se o Steam estiver tendo problemas para se conectar aos servidores Steam, o erro persiste, não se preocupe. Aqui estão mais algumas correções para você tentar.

correção 5: Redefinir WinSock

Winsock é um catálogo de dados que permite que programas de computador acessem a internet. Mas às vezes as entradas no catálogo podem estar incorretas ou ter ficado corrompidas, causando um erro de rede. Para verificar se esse é o caso, você pode executar uma redefinição do Winsock.

veja como fazer isso:

  1. no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e digite cmd. Em seguida, clique com o botão direito do mouse Prompt de comando quando surgir como resultado e selecione Executar como administrador.
  2. na janela do Prompt de comando do administrador, digite netsh winsock reset e pressione Enter; em seguida, digite netsh winteep reset proxy e pressione Enter.
  3. clique em Fechar para sair da janela.
  4. execute o Steam e verifique se o erro de conexão do servidor foi resolvido. Se ainda ocorrer, passe para corrigir 6, abaixo.

correcção 6: Modifique as propriedades do Steam

de acordo com alguns jogadores, o lançamento do Steam com o protocolo TCP, em vez do protocolo UDP, os ajudou a se livrar do erro do servidor. Portanto, vale a pena tentar e ver se isso resolve sua desgraça.

Aqui estão as etapas:

  1. no teclado, pressione Esc, Shift e Ctrl ao mesmo tempo para abrir o Gerenciador de Tarefas.
  2. selecione a guia Inicialização, clique com o botão direito em cada item e clique em Desativar.
  3. reinicie o computador.
  4. na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no Steam e clique em Propriedades.
  5. Clique na guia Atalho e, em seguida, no campo de destino, adicione um espaço ao final e digite-tcp. Quando terminar, clique em OK.
  6. Inicie o Steam e verifique se o Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam o erro de aviso foi corrigido.

o Steam está tendo problemas para se conectar aos servidores Steam ainda está acontecendo? Por favor, continue na correção 7.

correcção 7: Permitir vapor através do Firewall do Windows

o Firewall do Windows é um sistema de segurança de rede integrado que filtra o tráfego de rede de entrada e saída, permitindo/bloqueando o tráfego específico com base em um conjunto de regras de segurança. Você deve permitir que o cliente através do firewall verifique se a conexão não está perdida.

para garantir que você permita que o aplicativo se comunique por meio do firewall do Windows Defender:

  1. no teclado, pressione a tecla do logotipo do Windows e R ao mesmo tempo para invocar a caixa Executar. Em seguida, digite control firewall.cpl na caixa e pressione Enter.
  2. na janela que aparece, clique em permitir um aplicativo ou recurso através do firewall do Windows Defender.
  3. Navegue pela lista de aplicativos e recursos permitidos para ver se o Epic Gamers launcher está incluído. Caso contrário, clique em Alterar configurações, clique em permitir outro aplicativo… e siga as instruções na tela para adicionar o aplicativo.
  4. depois de concluído, clique em OK.
  5. execute o jogo no cliente Steam e veja se ele pode ser conectado ao servidor.
se você tiver um software antivírus em execução em seu computador, certifique-se de desativá-lo temporariamente também. Durante esse tempo, tenha muito cuidado com os sites que você visita, quais e-mails você abre e quais arquivos você baixa.

se tudo mais falhar…

se você tentou todas as correções acima, mas ainda não é divertido, provavelmente há um problema de servidor no Steam ou o Steam está atualmente em manutenção. Você pode verificar o status do servidor Steam para ver se outros usuários relatam o mesmo problema de conexão. Se sim, há pouco que você pode fazer, exceto esperar até que a equipe de desenvolvedores restaure os servidores.

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