• Articles
• admin

seu Xbox One ® não está lendo discos? Não importa a idade do seu console de jogos, certos problemas devem ocorrer, incluindo a unidade de disco que não está funcionando. E a menos que você tenha cópias digitais de todos os jogos, esse problema pode ser incrivelmente frustrante (sem mencionar o dano à sua pontuação mais alta no Just Dance® 2021).

felizmente, quando a tecnologia quebra, os especialistas da Asurion sabem como consertá-la. Eles ajudam milhões de clientes (e contando) todos os dias, seja corrigindo o atraso para jogos multiplayer ou encontrando os melhores monitores e TVs de jogos. Se você tentou inserir um disco no console Xbox One e ele não funcionou, confira nossas dicas para resolver o problema rapidamente.

por que seu Xbox One não lê discos

existem várias razões pelas quais seu Xbox® pode estar tendo problemas para reconhecer certos jogos, incluindo danos ao disco e ao console. Alguns dos problemas mais comuns incluem:

sujeira escondida

cabelo, poeira e detritos podem encontrar seu caminho dentro do seu Xbox e causar erros de disco e avarias de componentes internos. A lente laser é a mais importante-se ficar suja, não lerá um disco corretamente e precisará ser substituída.

objetos estranhos

Moedas, brinquedos, e clipes de papel, entre outros objetos, às vezes, são erroneamente interposto dentro de um console e pode danificar a unidade de disco.

hardware defeituoso

dependendo da Idade do seu sistema, seu hardware pode ser o culpado por seu Xbox não ler discos. Existem Alavancas, rolos e parafusos dentro da unidade de disco e, se alguma dessas peças quebrar, seu Xbox não funcionará como costumava.

Configurações

embora raras, as configurações de energia do Xbox podem interferir na unidade de disco. O modo de energia instantâneo permite uma inicialização mais rápida e ativação por voz. Mas também pode impedir que certos consoles leiam discos ou reconheçam quando são inseridos.

como corrigir erros de disco do Xbox

sua unidade de disco do Xbox One não está funcionando? Aqui estão algumas soluções que nossos especialistas recomendam:

verifique se há danos

inspecione o disco: observe os dois lados do disco. Existem arranhões, manchas, rachaduras ou cortes? Insira o disco e ouça para ver se ele chacoalha dentro da unidade de disco ou gira continuamente.

inspecione o console: verifique se há algum dano físico no Xbox: derramamentos, sujeira ou amassados. Alguma vez foi derrubado ou derrubado? Nesse caso, pode haver danos na unidade ou no disco inserido.

Limpe os componentes

depois de inspecionar suas peças quanto a danos, é importante limpar qualquer sujeira e sujeira na unidade de disco e no seu jogo. Você vai precisar de alguns itens para fazê-lo:

• Um pano de microfibra
• Um pano macio de cerdas de escova
• Uma lata de ar comprimido
• Uma garrafa de álcool

Remover o pó na unidade de disco: Use o pano de microfibra para limpar a área ao redor da unidade de disco para se livrar de toda a sujeira, o cabelo, ou detritos. Em seguida, use a escova de cerdas macias para limpar suavemente ao redor da abertura (ou bandeja da unidade de disco) ou a lata de ar comprimido para soprar qualquer poeira de difícil acesso.

limpar resíduos do disco: Use o pano de microfibra para limpar os dois lados do disco, especialmente a parte inferior. Você pode adicionar uma pequena quantidade de álcool isopropílico ao pano para se livrar de manchas pegajosas, mas certifique-se de deixar o disco secar completamente antes de reinseri-lo em seu Xbox.

teste outro disco

tente inserir outro disco no Xbox One. Está tendo os mesmos problemas? Se nenhum dos discos funcionar, veja se esses discos são reproduzidos em outro console. Às vezes, um jogo ou um Blu-Ray Disc® não funcionará se você os comprou em uma região diferente do seu console.

atualize e reinicie o Xbox One

os erros de Software às vezes podem impedir que seus discos sejam reproduzidos, portanto, se você estiver tendo problemas, seu console pode precisar de uma atualização. É simples de fazer:

verifique o status e o armazenamento

1. vá para a Página de status do Xbox online para ver se algum dos serviços da rede está inativo e veja quanto espaço resta no disco rígido do seu sistema. Veja como:
2. pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia e selecione Perfil & sistema.
3. Abrir Configurações > Sistema > Armazenamento.

instale atualizações

se você tiver armazenamento suficiente no disco rígido, verifique se há atualizações de software disponíveis e baixe-as para o Xbox. O processo é simples:

1. verifique se o Xbox está conectado à internet.
2. pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia e selecione Perfil & sistema.
3. Abrir Configurações > Sistema > Atualizações para verificar e fazer atualizações para o seu console.

reinicie o sistema

assim que o Xbox estiver totalmente atualizado, tente reiniciá-lo. Isso pode corrigir uma variedade de problemas. Basta pressionar e segurar o botão Xbox no console por 10 segundos e pressioná-lo novamente para ligar o Xbox novamente. Quando começar, verifique se você está conectado ao perfil correto do Xbox.

5. Alterar modos de energia no seu Xbox One

insira um disco e nada acontece? Novamente, as configurações para o modo de energia instantâneo podem ser o motivo pelo qual seu console não reconhece o disco, mesmo quando ele é inserido. Felizmente, desligar essa configuração é fácil de fazer:

1. pressione o botão Xbox para abrir o guia e vá para o perfil & sistema > Configurações.
2. abrir geral > modo de energia e inicialização > modo de energia.
3. selecione economia de energia e, depois de alternar os modos, Pressione e segure o botão Xbox no console por 10 segundos para desligar o sistema.
4. pressione o botão Xbox no console novamente para reiniciá-lo.

6. Mover a Xbox One

alterar a posição da consola pode, por vezes, melhorar a função de leitura de discos. Se você tiver seu Xbox configurado verticalmente, gire-o para uma posição horizontal em uma superfície plana e estável. Em seguida, tente reproduzir seu disco.

7. Redefinir seu Xbox One

se nenhum dos outros métodos que mencionamos corrigir seus problemas de unidade de disco, como último recurso, tente redefinir seu console. Antes de fazer isso, no entanto, certifique-se de fazer backup de seu Xbox e escolher a opção redefinir e Manter meus jogos & aplicativos. Isso exclui apenas arquivos de sistema potencialmente corrompidos; seus dados e jogos não serão afetados. Veja como redefinir seu Xbox One:

1. pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o guia e selecione Perfil & sistema.
2. abrir Configurações > sistema > informações do Console.
3. selecione Redefinir console > Redefinir E Manter meus jogos & aplicativos. Seu Xbox apagará o conteúdo selecionado.

a tecnologia é cara. Proteja tudo.