por que construir a confiança da equipe deve ser uma prioridade de liderança
Conheça Susan. Era uma vez, Susan estava cheia de confiança, uma forte performer feliz em enfrentar qualquer tarefa desafiadora em seu local de trabalho. Então seu novo gerente começou e as coisas mudaram.Susan começou a se sentir vulnerável em seu papel. Seu Gerente não parecia confiar nela, então ela ficou nervosa com o trabalho que estava fazendo e se era bom o suficiente. O gerente de Susan começou a observá-la de perto e escolher seu trabalho até que ela tivesse muito pouco espaço para trabalhar de forma independente.Susan às vezes Via pessoas no local de trabalho se comportando mal, mas ela não disse mais nada. Ela costumava falar com sua opinião sobre como a equipe estava trabalhando, mas agora ela fica em silêncio.
não só Susan é incapaz de viver de acordo com seu potencial. Ela também é agora uma observadora silenciosa na transformação gradual em direção a um local de trabalho tóxico.
Por Que a confiança da equipe é fundamental para todos os locais de trabalho
eu me deparei com Susan em muitos locais de trabalho. Quando os membros da equipe perdem a confiança em sua capacidade de concluir suas tarefas com sucesso ou de fazer mudanças em seu local de trabalho, o desempenho, a motivação e o moral sofrem.
os membros da equipe não perdem a confiança da noite para o dia. Da mesma forma, a confiança da equipe não é construída em um dia. É um processo gradual, onde cada experiência positiva se constrói para se transformar em confiança real.
confiança da equipe significa menos supervisão
quando os membros da sua equipe estão confiantes, você precisa gastar menos tempo supervisionando seu trabalho e certificando-se de que eles estão no caminho certo. A intenção aqui não é que sua equipe nunca precise mais falar com você, mas simplesmente para permitir mais autonomia.Uma equipe confiante geralmente precisará confiar menos em seu líder para tomar decisões em seu papel e se sentirá confiante de que está no caminho certo.Isso significa mais tempo para você e sua equipe se concentrarem no que é importante e se envolverem nos problemas maiores que precisam ser resolvidos.
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um membro confiante da equipe fala
quando você está com falta de confiança, há uma voz na sua cabeça dizendo “Tem certeza de que sabe do que está falando?”Essa dúvida incômoda pode ser suficiente para qualquer um ficar em silêncio.A confiança da equipe cria um ambiente onde as pessoas não têm medo de falar. A voz na cabeça muda de “você tem certeza de que está certo?”para” Tenho certeza de que algo não está bem aqui”.
construir confiança em sua equipe ajudará os membros da sua equipe a falar contra o mau comportamento e também a apresentar suas ideias com mais facilidade. Se os membros da sua equipe estiverem em silêncio, você está perdendo oportunidades de melhorar e, pior ainda, pode estar definindo o cenário para um local de trabalho tóxico, pois o mau comportamento fica impune.
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os ingredientes da confiança da equipe
os membros da equipe confiantes têm dois atributos principais.Em primeiro lugar, eles acreditam que podem realizar seu trabalho bem e que, quando colocam sua mente em uma tarefa, eles serão capazes de ter sucesso. Isso é chamado de autoeficácia.Segundo, os membros confiantes da equipe têm alta auto-estima. Isso significa que eles acreditam que “valem a pena” e acreditam que são um membro valioso da equipe.
então, por que isso importa?
porque a confiança da equipe vem dos membros da equipe que possuem esses dois atributos. Os membros da equipe que têm alta autoeficácia estão confiantes para realizar seu trabalho e exigirão menos supervisão, como cobrimos anteriormente.
importante, os membros da equipe com alta autoeficácia também sentem como se pudessem fazer mudanças e fazer uma diferença positiva.
Confiantes de que os Membros da Equipe São Menos Propensos a Colocar-se Com as más Condições de
precisamos também de membros da equipe com auto-estima elevada, porque eles são menos propensos a colocar-se com más condições de trabalho e de mau comportamento.Pessoalmente, se algo de ruim está acontecendo no meu local de trabalho, eu quero que os membros da minha equipe para ser capaz de dizer “Eu não estou suportando isso”, e sentir que eles podem falar para ajudar a corrigi-lo.
os membros da equipe que enfrentam condições precárias e aceitam mau comportamento não são úteis. Eles simplesmente reforçam o status quo e nada muda.É por isso que queremos construir a auto-estima em nosso povo para que eles não aceitem condições precárias.É claro que também é nosso trabalho como líderes parar o mau comportamento e falar. Mas é muito mais fácil fazê-lo quando os membros da sua equipe estão dizendo que há um problema.Afinal, não podemos estar em todos os lugares ao mesmo tempo, e às vezes não vemos comportamentos tóxicos toda vez que ocorrem.
como começar a construir confiança da equipe
existem algumas coisas que podemos fazer para começar a construir confiança em nossas equipes. Eles não são passos difíceis de tomar, mas a consistência é importante, porque a confiança aumenta gradualmente ao longo do tempo.
Construa a confiança da equipe disponibilizando
uma das maneiras mais simples de criar confiança nos membros da sua equipe é disponibilizar-se para eles. Em geral, gosto de fazer isso reservando tempo a cada semana para passar tempo com cada membro da equipe.
Isso pode ser um café ou em um ambiente mais formal. Para que isso funcione, você precisa seguir o cronograma. Se você se encontrar cancelando ou atrasando continuamente essas reuniões, corre o risco de corroer a confiança.Tomar o tempo para estar lá para a sua equipe é valioso porque não só você pode ajudar a treiná-los através de desafios que eles têm, Você também construir auto-estima, mostrando-lhes que vale a pena passar o tempo com.É fundamental lembrar que, como líderes, podemos ser percebidos como” importantes ” em nossa empresa. Optar por passar tempo com os membros da equipe envia uma poderosa mensagem de apoio que pode aumentar a confiança da equipe.
comece a lidar com problemas de equipe
se você estiver tendo problemas em sua equipe ou com outras equipes, é importante não deixá-los apodrecer. Quando os membros da equipe estão lutando, não resolver problemas envia duas mensagens:
- o problema não vale a pena se preocupar: Isso significa que os membros da sua equipe pensarão que foram bobos em levantá-lo com você, o que estabelece um precedente desagradável.
- Problemas estão OK, e as pessoas precisam apenas colocar-se com eles: Auto-estima começa a sofrer, porque “eu mereço” começa a tornar-se “eu não sou importante o suficiente para o meu chefe para tentar resolver esse problema”.
reconhecidamente, alguns problemas são difíceis de quebrar, e eles podem levar algum tempo. Nesse caso, é importante pelo menos dizer aos membros da sua equipe que você está trabalhando nisso. Explique os passos que você está tentando tomar e por que você acha que vai ajudar.
isso pelo menos envia a mensagem pela qual vale a pena lutar e que vale a pena resolver o problema.
Construa a confiança da equipe desenvolvendo seu pessoal
anteriormente, analisamos a autoeficácia-a crença de que os membros da sua equipe sentem que podem ter sucesso. Para construir esse aspecto, precisamos ter certeza de que eles têm as habilidades para fazer seu trabalho de forma eficaz.
as Nossas fraquezas ou habilidade-lacunas pode destruir a auto-eficácia, porque eles nos fazem sentir menos eficaz. Se os pontos fracos dos membros da sua equipe provavelmente afetarão sua capacidade de fazer o trabalho deles, você precisa abordá-los. Você pode conseguir isso através de coaching, mentoria ou treinamento.Se você está tendo problemas para identificar fraquezas ou lacunas de habilidade, procure estresse, falta de confiança e ansiedade. Trabalhar com sua equipe para identificar momentos em que se sentem estressados e ansiosos em seu papel pode levá-lo a descobrir as áreas em que precisam de desenvolvimento.
abordar as fraquezas é uma parte, mas a outra é desenvolver os membros da sua equipe de acordo com suas aspirações de carreira. Desenvolver habilidades e experiência para os membros da sua equipe para melhorar suas carreiras pode aumentar a confiança e a auto-estima.Um líder que investe nas pessoas para atingir metas de carreira envia uma mensagem forte que faz as pessoas se sentirem dignas e valiosas.
deixe seu povo tentar coisas novas e falhar
como você provavelmente já trabalhou fora de ler alguns dos meus artigos, estou muito interessado em ter certeza de que as pessoas não estão gastando tempo trabalhando em coisas que não importam. Eu acredito que na maioria dos casos “feito é melhor do que perfeito”.
nunca devemos gastar tempo aperfeiçoando algo quando nem sabemos se é o caminho certo a seguir.Como tal, deixe sua equipe experimentar novas abordagens e Ferramentas e ver se elas funcionam. Caso contrário, adapte sua abordagem para ver se você pode melhorar.
apoiar sua equipe com tentativa e erro pode ajudar a criar confiança porque mostra que você está de costas, mesmo que eles falhem.
é importante observar que, para que isso funcione, você precisa aceitar sua parte em qualquer falha. Você não pode simplesmente deixar sua equipe para lidar com qualquer dano colateral.
Construa a confiança da equipe fazendo com que os membros da equipe orientem outras pessoas
se você liderar uma equipe com membros da equipe sênior e mais juniores, estabelecer relacionamentos de mentoria pode ser uma ótima maneira de construir a confiança da equipe.Em Primeiro Lugar, seu pessoal Júnior ganhará confiança e aprenderá novas habilidades com o apoio fornecido pelo mentor sênior. Mas não é aqui que ele pára.
seu pessoal sênior vai realmente construir confiança porque seus juniores estão confiando neles para ter sucesso. Os mentores em sua equipe vão construir a auto-estima, porque eles podem ver que eles são valiosos não apenas de fazer o seu trabalho, mas através da construção de capacidade na equipe ao mesmo tempo.
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se você quer que sua equipe fale e se sinta confiante para trabalhar de forma autônoma, então você pode ganhar muito construindo a confiança da equipe. Comece a dar alguns desses passos hoje e veja a diferença.