o que todo membro do Conselho deve saber sobre coleções HOA
para muitas associações de proprietários de casas, coletar dívidas pode ser uma tarefa difícil, especialmente quando há muitos residentes delinquentes. Felizmente, você pode fazer coleções HOA uma brisa, seguindo um processo simples e considerando todas as suas opções.
A Importância de uma HOA Coleções de Diretiva
Uma HOA depende de cotas como sua principal fonte de receita. Sem as dívidas do proprietário, uma associação não cumpriria seu dever de manter a comunidade.
serviços, reparos e manutenção de fornecedores não são baratos. Então, quando um HOA não consegue coletar dívidas, ele está basicamente se pintando em um canto. Isso eventualmente leva a um apelo reduzido e a valores de propriedade mais baixos.
para aqueles que não sabem, as taxas de HOA são pagamentos que os proprietários fazem todos os anos à Associação. Cada proprietário que vive dentro de uma comunidade HOA é obrigado a pagar essas dívidas, conforme estipulado nos documentos que regem. O conselho HOA calcula o orçamento anual a cada ano e divide as despesas entre todos os proprietários da comunidade. Algumas associações coletam mensalmente, enquanto outras o fazem em um montante fixo anual.
como as taxas de HOA são a força vital de qualquer associação, cada HOA deve ter uma política de coleta em vigor. Definir uma política padrão para coleções para o ano pode economizar muito tempo e problemas. Na verdade, alguns estados até exigem isso. Ao definir claramente seu processo de coleta de HOA, você pode ter um conjunto de diretrizes para se referir caso surjam complicações.
entendendo o processo de coleta HOA
o processo de coleções HOA não precisa ser uma batalha difícil. Na verdade, a maioria das associações tem o processo estabelecido para eles dentro de seus documentos de governo. Outros podem recorrer às leis estaduais para obter informações. Embora nem todos os HOAs sejam criados iguais, o processo geral começa com o envio de lembretes por mensagem de texto, boletins mensais, mídias sociais ou por outros meios.
uma vez que o tempo para coletar dívidas vem ao redor, os proprietários podem enviar seus pagamentos via correio ou algum outro método. Este é o modo mais tradicional de coleta. Outros HOAs enviam representantes para coletar as dívidas porta a porta. Nos últimos tempos, mais e mais associações estão adotando a automação como uma forma de coletar dívidas.
ao definir sua política ou processo de coleções HOA, certifique-se de estabelecer os detalhes. Você vai cobrar taxas atrasadas? Como eles serão impostos? Os proprietários podem contestar a delinquência de suas dívidas? Qual é o processo para disputas? Uma política clara pode ser a única coisa que impede sua HOA De cair no caos total.
os prós e contras da coleta automatizada
os sistemas eletrônicos de coleta ou pagamento estão se tornando cada vez mais populares na cena HOA. Isso se deve em grande parte ao fato de que o mundo está evoluindo todos os dias, e a adaptação à tecnologia é simplesmente uma reação normal às mudanças. Mas, sua Associação deve considerar automatizar seu processo de coleta? Dê uma olhada nos prós e contras da coleta eletrônica ou automatizada abaixo antes de tomar sua decisão:
os prós da coleta automatizada:
- Mais conveniente
- Facilidade de uso, especialmente entre os mais jovens e mais tech-savvy multidões
- monitoramento em tempo Real e acompanhamento para o HOA conselho
- Built-in sistema de alerta para o prazo de pagamento
- Mais eficiente
Os Contras de Coleta automática:
- Depende de uma conexão estável (LAN ou internet)
- Propenso a pirataria sem as devidas precauções de segurança cibernética
- Pode não ser fácil para os moradores idosos ou aqueles que não são do tech-savvy
HOA Métodos de Coleta de Inadimplentes HOA Pagamentos
Cada proprietário deve pagar suas dívidas, religiosamente. Infelizmente, a realidade está longe disso. Muitos proprietários não pagam suas dívidas a tempo ou conscientemente inadimplentes em seus pagamentos.
contas inadimplentes podem ser prejudiciais para uma associação. Afinal, para a maioria, as taxas de hoa são sua única fonte de renda.
uma boa maneira de incentivar o pagamento de taxas oportunas é reconhecer e agradecer aos proprietários que nunca perdem um prazo. Pode não parecer muito para alguns, mas a apreciação pode percorrer um longo caminho. Se você enfrentar pagamentos inadimplentes, no entanto, aqui estão alguns métodos que você pode usar para coletar taxas atrasadas de HOA:
Aviso de demanda
este é um primeiro passo típico que a maioria dos HOAs dá em caso de pagamentos inadimplentes. Às vezes, os proprietários nem sabem que perderam o prazo. Envie um aviso de demanda que inclua todos os detalhes necessários. Isso inclui o valor devido, quaisquer taxas atrasadas ou de juros, quantos dias atrasados eles estão em seus pagamentos e outras informações importantes.
plano de pagamento
se sua Associação permitir (ou se seu estado exigir), você pode configurar um plano de pagamento para proprietários inadimplentes. Verifique seus documentos de governo para quaisquer disposições relativas aos planos de pagamento. Se você ainda não tiver um, considere conversar com seu gerente HOA sobre como configurá-lo. Afinal, os pagamentos incrementais são melhores do que nenhum pagamento.
revogar direitos e privilégios
alguns residentes simplesmente se recusam a pagar suas dívidas, mesmo depois de receber um aviso de demanda ou receber um plano de pagamento. Para esses casos, pode trabalhar para suspender seus direitos e privilégios. Isso inclui não ter permissão para votar em questões HOA e perder o acesso a comodidades como piscina comunitária ou academia.
solicite o pagamento aos locatários
se um proprietário inadimplente estiver alugando sua propriedade, o HOA pode ir atrás do locatário. É importante notar, porém, que esta rota só é possível desde que o inquilino assinou tal acordo com a associação. Então, antes de você barcaça em busca de pagamento, certifique-se de rever o seu contrato primeiro.
HOA Collection Agency
coletar dívidas inadimplentes pode ser uma dor de cabeça, e é por isso que muitos HOAs recorrem a serviços profissionais para obter ajuda. Uma agência de coleções HOA pode fazer todo o trabalho por você. Claro, seus serviços vêm com um preço. Na maioria das vezes, envolve tirar um pedaço do valor coletado para si.
entrar com uma ação
dependendo de suas leis estaduais, você pode ter permissão para processar o proprietário inadimplente por dívidas não pagas. Sua Associação pode liquidar a dívida retirando o valor dos salários ou da conta bancária do referido proprietário. Você pode até levá-los a um tribunal de pequenas causas.
coloque uma garantia HOA ou encerramento
geralmente, uma HOA pode colocar uma garantia de associação de proprietário na propriedade do residente delinquente. Liens não causam muitos problemas para os proprietários no início. No entanto, os penhores se tornarão um problema quando tentarem vender sua casa ou refinanciar sua hipoteca. As associações podem até mesmo encerrar a garantia, dependendo do que as leis estaduais e os documentos governamentais da HOA permitem.
seu processo de coleções HOA importa
as coleções HOA são uma grande parte do gerenciamento HOA. As taxas mantêm a Associação Viva e bem financiada. Embora um HOA seja uma organização sem fins lucrativos, ele ainda requer receita para continuar as operações e manter os valores das propriedades atualizados. Portanto, definir uma política de coleta clara e padrão permanece imperativo.
se o seu HOA está tendo dificuldade em navegar coleções HOA, considere a contratação de uma empresa de gestão HOA com serviços de coleta. Nesse caso, ligue-nos.