indústria de treinamento
o objetivo do treinamento é mudar o comportamento dos funcionários no local de trabalho, e apenas o aprendizado verdadeiro resulta em mudança de comportamento. No entanto, a aprendizagem não é um evento, mas um processo, e mudar o comportamento requer mais do que objetivos de aprendizagem de superfície e um evento de treinamento único.
Aqui estão algumas estratégias que podem ajudá-lo a mudar o comportamento dos funcionários no local de trabalho:
como as equipes l &D podem identificar as abordagens certas para impulsionar a mudança no comportamento dos funcionários no local de trabalho?
o comportamento dos funcionários é o que impulsiona o sucesso ou o fracasso de qualquer negócio. A cultura da empresa é composta pelas pequenas ações cotidianas dos funcionários e, como se costuma dizer, “a cultura come estratégia para o café da manhã.”
sem mudar o comportamento dos funcionários, o treinamento é em vão. Isso resulta em perda de tempo gasto em módulos de eLearning ou em salas de aula presenciais e virtuais. É uma perda de tempo para as pessoas que consomem o treinamento, bem como para as pessoas que o projetam, desenvolvem e entregam.
as equipes de aprendizagem e desenvolvimento (l &D) devem olhar além da entrega de treinamento e buscar modificar o comportamento dos funcionários no local de trabalho. Uma maneira de iniciar esse processo é identificar os comportamentos que impulsionam as principais métricas e resultados de negócios. As soluções de treinamento que buscam mudar o comportamento dos funcionários no local de trabalho estão focadas nos resultados de aprendizagem alinhados com os comportamentos desejados.
l & as equipes D podem trabalhar com as principais partes interessadas e especialistas em assuntos (PMEs) para comparar os comportamentos desejados com os comportamentos atuais e identificar lacunas de desempenho. Depois de identificar os comportamentos corretos, eles podem desenvolver soluções de treinamento para promovê-los. Em seguida, os profissionais de l&D, trabalhando como consultores de desempenho, podem colaborar com as partes interessadas para identificar as ações mais eficazes para modificar o comportamento dos funcionários. Pode ser tão simples quanto um auxílio no trabalho na caixa de entrada de cada funcionário ou tão complexo quanto um programa misto que inclui mensagens da equipe Executiva e aulas ao vivo e workshops, seguido por cutucadas de microlearning e lembretes da mudança de comportamento desejada.Sabemos que os funcionários de alto desempenho demonstram consistentemente comportamentos que impulsionam as principais métricas, táticas e estratégias de negócios. O uso de estratégias de aprendizado que modificam o comportamento dos funcionários no local de trabalho pode transformar funcionários de alto potencial em Funcionários de alto desempenho. No entanto, criar um ambiente que impulsione comportamentos saudáveis eleva o desempenho não apenas de altos potenciais, mas de todos os funcionários, mesmo de baixo desempenho.
quais são as principais estratégias que permitem a mudança de comportamento?
em qualquer esforço para melhorar o comportamento dos funcionários no local de trabalho, começando com o “porquê” é vital. Quando os funcionários entendem por que seu comportamento deve mudar, eles estão mais dispostos a aprender e praticar novos procedimentos, práticas e maneiras inovadoras de atingir objetivos corporativos.