fica física com os quiosques Alula da Coinstar (Jan. 8, 2013)
Jan. 8, 2013
Coinstar Inc. está introduzindo uma nova dimensão no mercado secundário de cartões-presente com a Alula, um serviço de quiosque que está pilotando em alguns supermercados que permite aos consumidores converter imediatamente cartões-presente não utilizados em dinheiro. O serviço corta etapas e acelera o processo de venda de cartões-presente não utilizados por meio de vários operadores on-line no mercado secundário de cartões-presente, de acordo com a empresa. Plastic Jungle e Cardpool estão entre os melhores jogadores que compram e revendem cartões-presente de consumo não utilizados. Mas Alula, uma divisão Coinstar, tem algumas limitações importantes, observam os observadores, incluindo o fato de que os clientes devem ter um Visa ou MasterCard para participar do piloto, ocorrendo em várias dezenas de Supermercados em Ohio, Illinois e Arizona.
os consumidores podem inserir qualquer um dos 170 tipos diferentes de cartões-presente nos quiosques amarelos brilhantes da Alula e, em seguida, optar por aceitar ofertas que variam de 60% a 85% do valor nominal de seu cartão-presente. Os consumidores que aceitam a oferta recebem um voucher que podem trocar por dinheiro na faixa de checkout da mesma loja no mesmo dia em que recebem o voucher. Alula então revende os cartões que recebe dos consumidores por meio de várias trocas secundárias de cartões-presente e revendedores on-line que a empresa se recusou a divulgar. Para ajudar a evitar fraudes, a Alula exige que os clientes que trocam cartões-presente forneçam um Visa ou MasterCard como um token de identificação. “O cartão de crédito de um consumidor não será cobrado”, disse Um porta-voz da Alula ao Paybefore.
mas exigir um cartão de crédito pode ser um obstáculo para muitos consumidores sem dinheiro, Madeline aufseeser, analista sênior do Aite Group, diz Paybefore. “Criar consciência para programas de resgate de cartões-presente é ótimo, no entanto, no universo de pessoas com cartões-presente não utilizados, nem todo mundo tem um Visa ou Mastercard”, diz ela, observando que alguns consumidores também podem achar confuso inserir um cartão de Crédito ao resgatar um cartão-presente. E persuadir os supermercados a abrir mão de espaço limitado também pode ser um desafio. A adoção “dependerá de quão lucrativa é para os supermercados”, diz aufseeser.
Coinstar enfatiza que até agora Alula está na fase de experimentação. “O processo piloto nos permite aprender muito sobre quais soluções fazem mais sentido para nossos parceiros varejistas e seus clientes … não finalizamos a oferta ou abordagem do produto”, diz O porta-voz.