eclincher
de acordo com Statista, haverá 4,41 bilhões de usuários ativos de mídia social até 2025.
4,41 bilhões. Isto é impressionante, eu sei.
escusado será dizer que as mídias sociais estão transformando o cenário de negócios, criando maneiras novas e inovadoras para as empresas se comunicarem com seus públicos.
o marketing de mídia Social é uma ferramenta extremamente poderosa e estratégica que vem fazendo ondas no mundo dos negócios. A maneira como as pessoas compartilham, conectam e consomem informações mudou drasticamente na última década, com as mídias sociais no centro de tudo. Se você está procurando aumentar o reconhecimento da marca ou direcionar o tráfego de volta ao seu site, há muitas maneiras de usar as mídias sociais para suas necessidades de marketing. Os profissionais de marketing de hoje têm acesso a mais dados do que nunca sobre seu público e como eles se comportam online.
a relação custo-benefício das mídias sociais é um bônus adicional e as taxas de engajamento são altas.
isso possibilita que as empresas criem mensagens altamente direcionadas que ressoam com potenciais compradores, além de economizar tempo em pesquisa e desenvolvimento. Com tantas opções disponíveis, tenho certeza de que veremos algumas novas tendências interessantes surgindo em 2022!
estamos aqui para isso.
neste artigo, veremos o marketing de mídia social e as maneiras mais significativas de mudar o mundo dos negócios.
o marketing de mídia Social está mudando as conexões de negócios-clientes em tempo Real
A revolução das mídias sociais ainda está em pleno vigor. Está mudando a maneira como as empresas se comunicam com os clientes e como eles interagem diariamente
“o marketing de mídia Social não é mais apenas para descolados – é usado por mais de 85% de todas as empresas da Fortune 500.”
Jenn Guidry, Diretor de Marketing, eclincher.com
o mundo sempre foi sobre redes sociais, mas agora mais do que antes, o marketing de mídia social deu voz àqueles que nunca tiveram um.
mudou a forma como as pessoas e as empresas interagem – desde o atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos, Publicidade, Relações Públicas e muito mais. É ainda mais fácil para as marcas estabelecer uma presença online autêntica que se conecta com os clientes da maneira que eles preferem.
“a mídia Social agora está totalmente integrada à jornada do cliente e usada para atendimento ao cliente antes e depois da venda.”
– eclincher
o atendimento Ao cliente é talvez o aspecto mais importante de administrar um negócio bem-sucedido e as mídias sociais permitem que as empresas cuidem de seus clientes como nunca antes.
a mídia Social é uma das plataformas mais eficazes que as empresas podem usar para se conectar e se comunicar com seus clientes em tempo real. Conversar diretamente dessa maneira fornece satisfação instantânea ao cliente, ajudando a lidar com queixas e fornecendo apoio imediato àqueles que procuram assistência.
o cenário das mídias sociais está evoluindo tão rapidamente que as plataformas de mídia social estão lutando para se manter relevantes. O que estava quente na semana passada, pode não ser tão importante Este mês ou mesmo no próximo ano. LinkedIn e Pinterest estão começando a realmente obter algum amor de Empresas no espaço B2B e TikTok e Instagram são fundamentais para B2C ultimamente.
inspire-se em algumas das principais marcas nas mídias sociais que têm um bom desempenho consistente e chamam a atenção de seu público.
Marketing de mídia Social aumenta as vendas de negócios
“à medida que as marcas e os consumidores evoluíram, as plataformas de mídia social também evoluíram, melhorando e atualizando continuamente para atender às crescentes demandas dos consumidores.”
-Forbes
desde que o uso da mídia social COVID-19 aumentou muito. Muitas empresas agora estão fornecendo entrega em domicílio, várias opções de pagamento e pagamentos sem contato para atender às demandas dos consumidores.
à medida que as compras online aumentam, espera-se que as empresas ofereçam opções de pagamento sem contato. Seja na loja ou online, soluções de pagamento sem contato como SumUp Air e Apple Pay estão crescendo em popularidade, oferecendo pagamentos mais rápidos e convenientes do que nunca. Foi provado que o marketing de mídia social pode ajudar as empresas a aumentar sua base de clientes e vendas. Em uma pesquisa realizada pela Social Media Today, 78% dos entrevistados relataram ter visto uma melhoria no número de leads gerados por meio de sites de mídia social como Facebook ou Twitter.Facebook, LinkedIn, Instagram ou Facebook você provavelmente vai dar uma olhada em suas histórias. Histórias são a nova vitrine!
então, se os clientes são compras sociais ou estourando na loja, eles podem facilmente fazer uma compra. Quanto mais fácil for para seus clientes comprarem seus produtos, mais vendas você fará.
o marketing de mídia Social promove a transparência
estima-se que cerca de 54% dos consumidores usam a mídia social para pesquisar produtos e empresas. Os consumidores querem confiar nas marcas que estão comprando. Eles querem saber que sua compra está fazendo a diferença, apoiando uma boa causa, fornecendo valor e recomendado por pessoas em quem confiam.
a mídia Social mudou a transparência nas empresas, pedindo mais acesso nos bastidores até mesmo das maiores operações. Os clientes de hoje podem olhar para trás da cortina corporativa antes de se comprometer com uma marca e fazer uma compra.
as mídias sociais permitem que outros clientes e influenciadores forneçam avaliações, recomendações e comentários sobre empresas de todos os tamanhos. Relatórios locais brilhantes, 91% dos consumidores de 18 a 34 anos confiam nas avaliações on-line tanto quanto nas recomendações pessoais. Como tal, as empresas estão se esforçando cada vez mais para oferecer serviços de primeira linha, administrar negócios de qualidade e fazer tudo o que puderem para manter seus clientes felizes.
esta transparência exibida também se estende ao marketing de mídia social. Com as mudanças necessárias na publicidade, tornou-se mais difícil para as empresas e marcas se esconderem atrás de uma falsa frente de glória e exclusividade com seus produtos.Como tal, muitas pessoas fizeram marketing de mídia social em uma forma de arte, construindo grandes seguidores no Instagram ou canais do YouTube, sendo transparentes com seu conteúdo e construindo um forte relacionamento com seguidores.
isso não quer dizer que o marketing de mídia social não vem com suas próprias armadilhas. Existem muitos algoritmos e outros fatores em vigor para as empresas manterem sua máscara de exclusividade.Além disso, há sempre novas formas de mídia social que exigirão que as empresas se adaptem de acordo ou corram o risco de serem deixadas para trás no esquecimento.A transparência do marketing de mídia social é o que continua a mantê-lo como uma das melhores maneiras para as marcas alcançarem novos públicos, mesmo nesta era digital, onde as pessoas são céticas sobre qualquer coisa que encontrarem online.
o marketing de mídia Social impulsiona as compras sociais
os consumidores agora podem comprar produtos ou serviços diretamente das mídias sociais. Esta nova avenida é conveniente-permitindo que os clientes percorram as plataformas sociais e comprem os produtos que veem com um simples clique.
vender nas redes sociais permitiu que as empresas alcançassem públicos muito mais amplos, lançassem novos produtos, oferecessem descontos para seguidores sociais e promovessem sua marca por meio de imagens de alta qualidade.Com bilhões de Usuários de mídia social rolando on-line a cada minuto em todo o mundo, as empresas que vendem via mídia social estão entrando em uma receita mais ampla, aumentando suas vendas e alcançando um público maior.
as mídias sociais e a concorrência
desde que as mídias sociais foram integradas às estratégias de marketing de negócios, a concorrência entre as empresas tornou-se feroz. Mesmo pequenas start-ups podem competir com grandes corporações se tiverem a estratégia de mídia social certa. Trata-se de criar um ótimo conteúdo e se envolver com seu público.
“para start-ups e empresas em crescimento, construir uma identidade de marca é a chave para o período de sucesso.”
– eclincher
como a mídia social tem um alcance muito maior do que os meios de comunicação tradicionais, empresas de todos os tamanhos têm a chance de alcançar consumidores em todo o mundo em um instante – aumentando drasticamente a concorrência!
o marketing de mídia Social aumenta a visibilidade da marca
o marketing de mídia Social aumenta a visibilidade da marca, tornando-a a ferramenta ideal para start-ups e pequenas empresas. Os métodos tradicionais de marketing, como o marketing de impressão, só o levam até agora. Start-ups e pequenas empresas podem acelerar muito sua visibilidade on-line, utilizando os benefícios do marketing de mídia social.
em média, as pessoas têm cerca de oito contas de mídia social-são muitas plataformas para promover seus negócios! Se sua marca estiver aparecendo em cada uma dessas plataformas, sua visibilidade aumentará muito e você parecerá existir em todos os lugares.
a pesquisa sugere que os consumidores precisam ver uma mensagem de marca sete vezes antes de se sentirem confiantes o suficiente para fazer uma compra. A mídia Social é uma ótima maneira de acumular essas visualizações de marca, fazer com que seus produtos sejam notados e incentivar os consumidores a fazer uma compra.
Palavras Finais
escusado será dizer que as mídias sociais alteraram drasticamente a maneira como as empresas operam, levando empresas inteligentes a investir em gerenciamento de mídia social que permite que sua marca seja vista, ajuda-as a se envolver melhor com os clientes e impulsiona mais vendas.
esperamos que este artigo tenha fornecido alguma inspiração em torno dos benefícios que as mídias sociais podem trazer para o seu negócio. Embora seus seguidores sociais não dobrem da noite para o dia, por meio de trabalho árduo e dedicação, você descobrirá que o retorno a longo prazo vale todo o esforço que você faz.
seja criativo. Mantenha-se consistente. E mantenha-se social para ajudar sua empresa a ter sucesso no cenário digital de hoje.
Autor
- Harvey Holloway
