Março 2, 2022

DealDash a Custos Ocultos

Nota: Um TINA.org investigação em DealDash descobriu que a empresa está envolvida em um amplo enganosa campanha de marketing para atrair pechincha-caça aos consumidores ilegal de jogos de azar site. Leia mais sobre TINA.org as conclusões e reclamações da FTC e seis procuradores-gerais estaduais aqui.

Para site de leilão de um centavo, que afirma ser “justo e honesto,” DealDash, que oferece eletrodomésticos, eletrônicos, jóias, cartões de presente, e mais, distorce várias características-chave de seu processo de licitação, ao longo da execução do ad, que TINA.org primeiro investigado em 2013.

por exemplo, O anúncio afirma que Barbara pagou US $29,95 para ganhar a TV de 55 polegadas, mas, como as letras miúdas apontam (embora seja quase impossível pegar, a menos que você pause o anúncio exatamente no momento certo), ela teve que licitar 414 vezes. E os lances normalmente não são gratuitos. Então, a matemática não se soma. Ao preço total de 60 centavos por lance, Barbara teria gasto US $ 248,40 apenas em lances.

para descobrir os verdadeiros custos e todas as informações sobre o processo de licitação, TINA.org mergulhou profundamente nos termos e condições de 7.500 palavras do site. Aqui está o que mais o anúncio deixa de fora:

  • esta não é a sua casa de leilões tradicional. Os lances devem ser comprados no DealDash antes dos leilões e os lances só podem ser comprados em quantidades a granel, como 100 e 200, que são chamados de “pacotes de lances.”E enquanto uma promoção no site está atualmente oferecendo lances de 14 centavos cada, apenas lances comprados ao preço total de 60 centavos cada são elegíveis para um reembolso em dinheiro (mais sobre isso por vir).
  • a licitação em si é um slog. Isso porque cada lance só aumenta o preço do leilão em um centavo. No anúncio, por exemplo, o número médio de lances necessários para ganhar quatro dos itens em destaque supera 400 lances. Além dos 414 lances de Barbara, Melody teve que oferecer 277 vezes para net o computador em US $100,71 e 172 vezes para pousar o telefone em US $8,48; e Roseanna teve que oferecer nada menos que 761 vezes para levar para casa o mixer em “menos de US $25.”Adicione o custo desses lances ao preço total de 60 centavos e os preços reais desses quatro itens disparam:
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  • Os lances são perdidos na conclusão de um leilão, se você ganhar ou não, a menos que você comprar o item na sua designação preço de varejo utilizando o site do “Comprar Agora” opção. Essa opção, na verdade, teria economizado Roseanna mais de US $100, desde que ela comprasse os lances que usou no leilão pelo preço total, já que o preço de varejo do mixer no site é de US $349.
  • enquanto você pode reutilizar lances para leilões futuros se você salvá-los com a opção Compre Agora, apenas lances não utilizados do primeiro pacote de lances que você comprou a 60 centavos por lance são elegíveis para um reembolso em dinheiro. Todos os outros lances não são reembolsáveis.
  • o site dá e o site tira lances como quiser. Os motivos de suspensão, que resultam na perda total de lances, variam e incluem a revenda de itens ganhos sem a permissão do site. Por outro lado, os Termos afirmam que o site “de tempos em tempos” distribui “lances gratuitos” para novos usuários a seu critério.
  • no final, a DealDash nem garante que o item ganho será concedido ao maior licitante. Se o produto não estiver disponível, os termos indicam que “um cartão-presente pode ser a solução substituta mais adequada”, ou o site pode recompensá-lo com lances, embora não necessariamente o mesmo valor que você gastou para ganhar o leilão.

os consumidores apresentaram mais de 150 reclamações contra a DealDash com o BBB, muitas relacionadas à questão de que seus preços anunciados em comerciais não levam em conta o custo de compra de lances. Vários consumidores também reclamaram que foram cobrados por pacotes de ofertas SEM SUA permissão e tiveram problemas de entrega. Um consumidor acusou o site de enganar os clientes a “gastar mais do que os itens valem a pena.”

até este último ponto, é improvável que uma versão anterior dos Termos admitisse que os licitantes “economizem dinheiro usando o Site.”Essa seção agora afirma que a DealDash pode enviar “promoções especiais, acesso a leilões especiais e/ou lances gratuitos” para aqueles que perderam leilões. Portanto, a única coisa que você pode obter pelo dinheiro que gasta é um prêmio de consolação.

alegações em um recente processo de ação coletiva contra DealDash echo TINA.as descobertas da org de que o site de leilões penny não divulga o custo dos lances necessários para ganhar produtos. O processo também alega que a DealDash exagera os preços de varejo dos produtos e leilões de marcas genéricas como itens de marca mais caros.

este artigo foi atualizado mais recentemente em 13/06/17.

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