Custos diretos e Associados do tronco SIP que você precisa conhecer em 2020
mudar de um sistema telefônico tradicional para o SIP pode economizar 60% em sua conta telefônica. Essas economias são possíveis porque, com o SIP, a maioria das chamadas de longa distância é gratuita e as chamadas internacionais são uma fração do preço.
este é o ponto em que uma pessoa de negócios astuta pergunta sobre os custos de inicialização e os resultados financeiros. E se é você, você está com sorte porque é disso que se trata este artigo.
continue lendo e falaremos sobre os custos de tronco SIP diretos e Associados mais comuns.
SIP Trunking Glossário
Antes de entrar no custo de SIP trunking, é importante entender o que é e não é. A melhor maneira de fazer isso é ter um aperto firme em algumas das expressões que cercam a tecnologia.
rede telefônica pública comutada (PSTN) – PSTN são as linhas telefônicas de rede originais. Ele usa fios de cobre para enviar dados de voz analógica de um telefone para outro. É por isso que também é chamado de potes ou sistema de telefone antigo.
rede digital de serviços integrados (ISDN) – ISDN também usa telefones de Rede tp de fio de cobre juntos. A diferença é que ele envia dados de voz digital em vez de analógico. ISDN permitiu uma melhor qualidade de chamada mais recursos de chamada, como chamada em espera.
Voice over Internet Protocol (VoIP) – VoIP usa a internet para enviar pacotes de dados de voz digital pela internet e cabos de fibra óptica. Isso significa que os fios de cobre não são mais necessários e o ISDN é contornado completamente.
Session Initiation Protocol – SIP) – SIP é um conjunto de regras que os computadores usam para enviar, receber e decifrar pacotes de dados VoIP. O SIP também contém as regras usadas para traduzir e renderizar os pacotes de uma maneira que entendemos. É essencialmente o idioma que envia e recebe computadores para se comunicar.
Private Branch Exchange – PBX) – o PBX é um PSTN interno. Ele contém e gerencia grupos de linhas telefônicas, chamados troncos, para que você possa fazer chamadas dentro de sua empresa sem usar o ISDN. Existem também linhas disponíveis para chamadas externas e o PBX pode alternar entre os dois.
Tronco SIP-um tronco SIP é a versão virtual de um tronco PBX físico. Ele conecta equipamentos PBX compatíveis com IP existentes à internet para que você possa usar a tecnologia VoIP e SIP para fazer chamadas. Canais SIP-se um tronco SIP é um contêiner virtual para suas linhas telefônicas, os canais SIP são as próprias linhas. Como regra geral, você pode ter até 48 canais virtuais por tronco SIP. Em um sistema PBX tradicional, você só pode ter até 23 linhas físicas por tronco.
Direct SIP Trunk Costs
quando você começa a usar o entroncamento SIP, você descobrirá que há custos diretos e associados.
para maior clareza, as taxas diretas são taxas cobradas pelo seu provedor de Serviços SIP Trunk. Os custos associados são itens não incluídos no serviço, mas que você ainda precisa usar a tecnologia SIP Trunk. A internet de banda larga é um exemplo comum de um custo associado para Entroncamento SIP.
vamos cobrir as taxas diretas primeiro.
taxas de configuração
é difícil determinar um preço específico para as taxas de configuração de entroncamento SIP, pois os custos variam de acordo com o provedor de serviços. Não apenas os custos variam, mas os métodos usados para cobrar as taxas também são diferentes.
muitos provedores de serviços não cobram uma taxa de configuração inicial. Em vez disso, eles rolam os custos de inicialização para a conta mensal. Você ainda verá um ligeiro aumento em seus pagamentos mensais de assinatura.
outros provedores cobram uma taxa única e fixa de configuração e oferecem taxas mensais mais baixas. Você pode esperar que cobranças iniciais como essa variem de US $50 a US $250. Você pode pagar mais se precisar implementar um sistema mais complexo.
canais SIP
uma das melhores coisas sobre o uso de entroncamento SIP é a sua escalabilidade. Você pode adicionar e remover canais de linha telefônica a qualquer momento e fazer isso é barato. A maioria dos provedores SIP cobra apenas entre US $ 25 e US $40 por canal SIP.
você precisa de pelo menos um canal SIP por chamada simultânea. Seu instinto inicial pode ser obter uma linha por funcionário, mas apenas pequenas empresas precisam de uma proporção de um para um. Quanto mais funcionários você tiver, menor a probabilidade de esses funcionários estarem ao telefone ao mesmo tempo.
falaremos mais sobre como calcular quantos canais você precisa mais adiante neste artigo.
Inbound did Numbers
com a adição de Inbound did numbers, você pode dar a cada pessoa em sua empresa seu próprio número de telefone. É importante notar que muitos funcionários podem precisar apenas de uma extensão. Avalie suas necessidades com cuidado e você economizará ainda mais em sua conta telefônica.
esta é mais uma maneira de flexibilidade e escalabilidade de um tronco SIP Funciona a seu favor.
as taxas mensais de serviço e configuração para cada número DID de entrada variam dependendo dos recursos que você obtém. Mesmo assim, é raro que você pague mais do que alguns dólares por qualquer um, não importa o que você escolher.
possíveis recursos SIP e preços estimados para cada um são os seguintes:
- chamadas de entrada e saída ilimitadas ou medidas – $1,00 por linha
- número e serviço DID gratuitos-$3,00 por linha + $0.02 por minuto
- serviços e911 – $2,50 por linha
é possível encontrar serviço medido( por minuto), mas a maioria das empresas se sai melhor com serviço ilimitado.
números de portagem
a maioria das empresas deseja manter os mesmos números de telefone que já possuem quando mudam de um sistema PBX existente para Entroncamento SIP. A menos que você esteja movendo localizações geográficas inteiras, seu provedor de serviços pode fazer isso acontecer. Eles só precisam portar os números.
taxas de portagem são Encargos únicos. Eles variam em custo de US $10 a US $30 por número, dependendo do seu provedor.
custos associados do tronco SIP
na maioria dos casos, você não encontrará provedores de serviços que incluam itens como aparelhos e gateways para sua configuração de PBX. No entanto, você ainda pode querer que eles façam e recebam chamadas em um sistema de tronco SIP.
Internet de Banda Larga é um custo associado porque muitos provedores não oferecem pacotes de pacotes. Em vez disso, você deve passar por um terceiro para obter o serviço de internet que você precisa para suportar o seu volume de chamadas.
Aparelhos e Gateways
qualquer pessoa em sua organização que faça ou receba chamadas telefônicas pode precisar de um aparelho compatível com IP. (Você também pode usar telefones celulares e softphones baseados em computador para fazer chamadas com SIP.) Os telefones IP variam de US $200 a US $1.000 cada. Tudo depende de quão sofisticadas são as suas necessidades de equipamento.
você pode usar aparelhos existentes se os tiver. Aparelhos mais recentes já podem estar habilitados para IP. Se o seu não for, você ainda pode usar seus aparelhos PBX tradicionais com a adição de um gateway.
o gateway permite que aparelhos que não são compatíveis com IP se comuniquem com a internet. Os Gateways variam de apenas US $200 a até US $2.000.
felizmente, um gateway pode acomodar vários aparelhos. Na maioria dos casos, quanto mais Aparelhos um gateway puder suportar, mais caro será.
Não tenho certeza se seus aparelhos são compatíveis com IP? Dê uma olhada neste artigo para aprender a dizer.
Descubra o que você tem versus o que você precisa e avalie sua situação a partir daí. As necessidades de todos são diferentes.
Internet de Banda Larga
SIP trunk phone systems são baseados na internet. Se o seu provedor não oferecer um pacote de internet de banda larga, você terá que obter serviço em outro lugar.
Não tenho certeza do que você precisa? Não faz mal. Seu provedor SIP pode ajudar a descobrir quanta largura de banda você precisa para suportar o volume de chamadas da sua organização.
vale a pena considerar colocar Fibra Óptica versus cabo de internet. A instalação é cara, mas a confiabilidade é inigualável.
calculando quantos canais SIP você precisa
existem vários métodos que você pode usar para calcular quantos canais SIP sua organização precisa.
Use sua configuração herdada como um modelo
se você estiver atualizando seu equipamento PBX legado e seu número atual de linhas funcionar, é fácil. Obtenha o mesmo número de canais SIP que você tem linhas telefônicas e ligue para ele por dia.
para a maioria, não será tão simples.
monitorar chamadas
monitore as chamadas do seu funcionário para ver quanto tempo dura cada chamada e quantas pessoas estão em uma chamada a qualquer momento. Use as informações da hora mais movimentada do dia para descobrir quantos canais SIP você precisa.
Calculadora Erlangs B estendida
se você não quiser extrapolar os dados, pode usar uma calculadora Erlangs B estendida.
essas calculadoras usam duas informações para deduzir quantos canais SIP você precisa:
- O número de horas durante a hora mais movimentada do dia
- O número de chamadas de permissão para falhar por 100 chamadas de
dê uma olhada neste artigo se você precisar de mais ajuda a determinar quantos canais SIP, você deve obter.
o que vem a seguir?
agora que você tem uma ideia melhor sobre os custos do tronco SIP, é hora de falar com um profissional. Um profissional pode ajudar a avaliar suas necessidades e reduzir ainda mais os preços.
em SIP.US, o serviço ao cliente está em nosso núcleo. Nossa paixão é a telefonia IP e o entroncamento SIP, para que você sempre possa esperar os equipamentos e informações mais avançados. Entre em contato conosco hoje para que possamos ajudar a transformar a forma de comunicação da sua organização.
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