como não dizer a coisa errada
você costuma se encontrar dizendo a coisa errada? Ou dizer o que pode ser uma coisa certa, mas dizer na hora errada, ou com o tom de voz errado, ou de uma forma que acaba sendo totalmente mal interpretado? Você se encontra pensando . . . “Arrghh! Porque é que eu disse isso?”Ou” eu não quis dizer assim!”Ou” por que eu não mantive a boca fechada?”Ou” por que eu não disse alguma coisa!”
Ah, Palavras. As palavras são talvez a ferramenta mais poderosa do mundo. As palavras são um grande equalizador; este potente gadget da mente está felizmente disponível para praticamente todos os seres humanos com um cérebro funcional. Portanto, não deve ser surpresa que nossas vidas giram em grande parte em torno de como manejar esses mecanismos escorregadios e misteriosos que chamamos de palavras com mais sabedoria . . . e de forma mais eficaz.Falar com empatia e compaixão vai além das regras de etiqueta. Aqui estão três coisas para fazer da próxima vez que você quiser comunicar algo importante:
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ouça antes de falar. Ouça e procure entender a pessoa na extremidade receptora de suas palavras: sua situação, seus desejos, seus pensamentos e suas emoções. Ouvir os outros é um componente vital da empatia. Pergunte a si mesmo: “Estou apenas esperando para falar ou estou realmente ouvindo?”Não julgue, apenas ouça. As pessoas não se importam com o que você sabe até que saibam que você se importa.
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seja humilde. As palavras são um canal para comunicar uma verdade muito maior do que você. Não deixe que suas palavras sejam sequestradas para seu ganho pessoal. Mantenha-os o mais transparentes e livres do ego possível. Simplesmente e claramente declare a verdade com bondade.
- seja compassivo. Imagine – se nos Toms dessa pessoa, ou tênis Nike, ou bombas Jimmy Choo, e fale com eles da maneira que você gostaria de falar. Siga a regra de ouro: “não faça aos outros o que você não gostaria de fazer a você.”
“palavras: tão inocentes e impotentes como são, como estando em um dicionário, quão potentes para o bem e o mal eles se tornam nas mãos de quem sabe combiná-los”, disse Nathaniel Hawthorne. Se praticarmos silêncio, humildade e compaixão, nossas palavras certamente serão potentes para o bem. Lembre-se, porém, que você não pode controlar as reações dos outros. É possível dizer a coisa certa, mas ainda assim provocar uma reação de raiva. Mas sua responsabilidade é garantir que você fez tudo ao seu alcance para se expressar de forma clara e compassiva. Palavras do coração entram no coração. Mesmo que a outra pessoa não possa absorver suas palavras hoje, você plantou a semente para que ela a absorva amanhã ou no dia seguinte.
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