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Quando você ouvir a frase “newsletter”, a primeira coisa que você pensa pode ser uma série de atualizações de e-mail projetada para manter os clientes ou site, os visitantes interessados no seu produto ou serviços. Mas os boletins informativos não precisam ser voltados para o cliente-eles também podem ser usados para se comunicar com os funcionários.

os benefícios das newsletters internas podem ser de longo alcance. Ao disponibilizar informações importantes em toda a sua organização, você ajudará a reforçar o compromisso da empresa com a transparência. Você também pode usar seu boletim informativo para manter as pessoas informadas sobre o que outras equipes e departamentos estão trabalhando.

e como um estudo global da Catalyst descobriu, os funcionários que se sentem incluídos no trabalho têm maior probabilidade de contribuir com novas ideias de produtos ou serviços e formas de realizar projetos.

do ponto de vista prático, agrupar conteúdo importante em um boletim informativo semanal ou mensal pode ajudá-lo a reduzir o número de anúncios em toda a empresa ou “verificar este artigo” e-mails bagunçando as caixas de entrada dos funcionários.

se sua empresa possui uma plataforma de compartilhamento de conhecimento, um boletim informativo interno também pode ser uma ótima maneira de manter os funcionários voltando a essa plataforma. Você pode reunir conteúdo de sua comunidade de compartilhamento de conhecimento em um boletim informativo e fazer o link de volta para as postagens originais para que os leitores cliquem para obter mais informações. E quanto mais pessoas você tiver lendo, comentando e compartilhando conteúdo em sua comunidade de compartilhamento de conhecimento, mais valioso será para sua organização.Não importa qual seja a sua motivação para criar um boletim informativo da empresa, você só verá os benefícios se os funcionários realmente o lerem.

então, como você deixa os funcionários animados com outro e-mail em sua caixa de entrada?

inclua conteúdo com amplo apelo

ao criar um boletim informativo em toda a empresa, é melhor se concentrar em conteúdo que será relevante para os funcionários em toda a empresa, não apenas aqueles em algumas equipes. (Se você achar que tem muitas instâncias de conteúdo que são relevantes apenas para equipes específicas, é melhor criar várias listas de E – mail e enviar boletins informativos específicos de equipe ou departamento.)
Tipos de newsletter de conteúdo pode incluir:

• Produto ou serviço de anúncios de
• Funcionário holofotes
• notícias de mercado ou concorrentes nas notícias
• Próximos eventos da empresa (a partir de happy-hours para feiras)
• histórias de sucesso de Clientes
• Destaque perguntas frequentes
• Empresa e empregado wins (e.g. novos prêmios ganhos, funcionários falando em uma conferência)

depois de começar a ver quais tipos de conteúdo funcionam bem em seu boletim informativo, comece a incluir alguns recursos recorrentes. Isso tornará mais fácil para os leitores navegar e pode dar-lhes algo para esperar no próximo boletim informativo. Criar uma estrutura consistente também facilitará a criação de boletins informativos no futuro. (No Bloomfire, por exemplo, você pode duplicar os boletins existentes para usar como modelo e, em seguida, apenas trocar o conteúdo conforme necessário.)

escreva em tom de Conversação

o tom do seu boletim informativo deve ajudar os funcionários a se sentirem conectados e envolvidos na empresa. Não estás a tentar vender nada aos teus colegas de trabalho. Você também não está escrevendo uma submissão para uma revista acadêmica, então deixe o jargão e linguagem excessivamente formal. Escreva de uma maneira semelhante a como você conversaria com colegas de trabalho no escritório.

o tom e o conteúdo do seu boletim informativo também devem refletir a cultura da sua empresa. Existe um amor de trocadilhos em todo o escritório? Implante alguns jogos de palavras bem posicionados em seu boletim informativo. Você acabou de completar uma caça ao tesouro em todo o escritório? Inclua uma referência a ele.

uma palavra para os sábios: ao usar o humor em seu boletim informativo, tenha cuidado para que ele não saia como mau ou insultuoso. Não faça piadas às custas de indivíduos, equipes ou clientes, e não tente usar sarcasmo que possa ser mal interpretado.

estruture seu boletim informativo para seu público

o tempo médio que alguém gasta lendo um e-mail é de 11,1 segundos. Para ser justo, seus colegas de trabalho podem dedicar um pouco mais de tempo a um boletim informativo interno do que a, digamos, um e-mail frio de um fornecedor. Mas eles não vão gastar 20 minutos lendo atualizações da empresa, então planeje de acordo.

mantenha seu boletim informativo interno curto o suficiente para que funcionários ocupados possam lê-lo em um minuto ou menos. Incorpore imagens visualmente atraentes (como gráficos ou fotos de escritório nos bastidores) para que os leitores que estão skimming possam se orientar rapidamente.

se houver um conteúdo mais longo que você acha que os funcionários devem ler, inclua um breve resumo e um visual importante no boletim informativo e, em seguida, vincule-o à peça mais longa para que os leitores interessados possam acessá-lo sempre que quiserem.

gaste algum tempo em sua linha de assunto

47% dos destinatários de E-mail dizem que decidirão abrir um e-mail com base na linha de assunto. Isso pode ser uma preocupação maior para aqueles encarregados de criar e-mails de marketing, mas ainda vale a pena gastar algum tempo pensando na linha de assunto do seu boletim informativo interno.

comece inventando um nome para seu boletim informativo que você pode incluir na linha de assunto todas as vezes. Torne-o exclusivo da sua empresa para que os destinatários possam identificá-lo imediatamente em sua caixa de entrada.

mantenha sua linha de assunto relativamente curta, mas use-a para atrair os destinatários a abrir o boletim informativo. Empreste algumas práticas recomendadas de E-mail marketing. Por exemplo, a Hubspot recomenda que os profissionais de marketing por e-mail:

• Use a lacuna de curiosidade (ou seja, deixar claro os leitores encontrarão a resposta a uma pergunta através da leitura do boletim de notícias)
• Iniciar com orientada para a acção verbos
• Faça o benefício de abrir o e-mail clara
• Usar fraseologia que faz as pessoas se sentirem especiais (e.g. “, com curadoria para você”)

Obter Feedback sobre o Seu Boletim

Depois que você foi o envio de um informativo interno, por algum tempo, é hora de reunir feedback e fazer melhorias. Envie uma pesquisa pedindo aos destinatários que avaliem diferentes recursos do boletim informativo e elaborem o que eles gostam ou não gostam. Você também pode perguntar a eles com que frequência eles gostariam de receber o boletim informativo e se há mais alguma coisa que eles gostariam de ver coberta nele.

procure temas comuns no feedback que você recebe e use essas informações para fazer alterações que melhorarão a experiência do boletim informativo. Quando os funcionários sentem que seus comentários estão sendo ouvidos e usados para melhorar o Boletim Informativo da empresa, é mais provável que continuem abrindo esse e-mail e se envolvendo com o conteúdo.