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Como um varejista, do seu ponto de venda (POS) é, sem dúvida, a ferramenta mais importante que você tem. Seu sistema de PDV torna possível o toque nas vendas, permitindo que você conclua o processo de checkout com facilidade.

em muitos casos, seu software POS também serve como a plataforma de gerenciamento de varejo para executar todo o seu negócio. A solução certa não apenas aumenta as vendas, ele rastreia seu inventário, gera valiosas análises de varejo e ajuda você a cuidar de seus clientes.

para esse fim, é incrivelmente importante não apenas encontrar a solução POS certa, Você também precisa configurá-la para o sucesso.

este post mostra exatamente como você pode fazer exatamente isso.

antes de mais nada, encontre o provedor de soluções de varejo certo

considere isso como “etapa zero” do processo de configuração do ponto de venda. Antes de entrar nas etapas específicas ou detalhes técnicos, certifique-se de que você tem um sólido sistema de gerenciamento de POS/Varejo. Faça sua pesquisa e pesar suas opções para se certificar de que a solução é um bom ajuste para o seu negócio. O software e o hardware de varejo corretos tornarão o processo de configuração muito mais fácil.

não vamos mergulhar em muitos detalhes sobre o processo de compra de PDV, mas se você precisar de um recurso completo, confira nosso guia do comprador de PDV, que discute como:

• Definir as necessidades do seu negócio
• Selecionar o melhor hardware
• Orçamento para seu sistema POS
• Avaliar diversas soluções lado a lado

já tem um sistema POS que você gosta? Muito bom! Dê uma olhada no processo de configuração abaixo.

Determine a configuração da loja que você gostaria de ter

as etapas que você precisa seguir para colocar seu sistema POS em funcionamento dependem da configuração e dos processos da sua loja. Faça a si mesmo as seguintes perguntas:

• quais dispositivos você precisará para aumentar as vendas? (por exemplo, Computadores, tablets, etc.)
• quantos registros você precisa?
• que tipos de pagamentos você aceitará?

responder ao acima irá ajudá-lo a preparar os materiais e equipamentos que você precisa, o que tornará as coisas mais fáceis para você e para as pessoas que configurarão seu sistema de PDV.

e isso nos leva ao nosso próximo ponto…

decida quem irá configurar seu POS

existem várias maneiras de realizar os procedimentos de configuração do seu sistema de ponto de venda. Considere o seguinte:

Siga a rota DIY

se você tiver uma configuração de loja simples (por exemplo, tudo que você precisa é de um iPad), provavelmente poderá fazer com que seu sistema POS funcione sozinho. Fluxos de trabalho de varejo simples normalmente envolvem o lançamento ou a instalação do software POS (que leva alguns cliques) e a inserção dos detalhes da sua empresa.

a rota “faça você mesmo” é recomendada para varejistas de loja única que têm fluxos de trabalho curtos e diretos.

Obtenha ajuda do seu fornecedor de PDV

se suas operações de varejo forem um pouco mais complexas ou se você estiver executando várias lojas com Catálogos de produtos grandes, é uma boa ideia procurar ajuda do seu fornecedor de PDV. A maioria dos provedores de Soluções oferece serviços de lançamento para colocar os varejistas em funcionamento muito mais rápido.

esses serviços podem incluir coisas como:

• Treinamento de sua equipe
• Upload de seus produtos
• Migrar sua loja de dados
• Configurar as suas definições
• Integrar a solução com outros aplicativos

Muitas dessas coisas são feitas remotamente, e seu POS provedor funciona como um altamente envolvidos sidekick que orienta o processo.

Ter um POS especialista configurar tudo para você

Se você precisa de alguém para fazer a instalação para você e sua equipe, você pode contratar uma loja de varejo especializado em tecnologia para entrar em sua loja e instalar o hardware e o software. Pensar nesta opção, como o Cadillac de POS configurações de sistema: é um mãos-uma experiência onde os especialistas vão fazer todo o trabalho pesado e treinar você e sua equipe sobre como usar o sistema

Esta opção é ideal para grandes varejistas, ou aqueles que têm complicado fluxos de trabalho, especiais necessidades de tecnologia, ou de grandes equipes.

independentemente de qual opção você escolher, sempre ajuda a ter algum conhecimento geral do processo de configuração do ponto de venda. É por isso que, na seção a seguir, mergulharemos nas diferentes etapas que os varejistas precisam seguir para colocar um sistema de PDV em funcionamento.

Inicie o software e faça login

a primeira coisa que você precisa fazer é executar o software. Com software POS baseado na web como o Vend, não há necessidade de instalação se você estiver usando um computador com acesso à internet. Basta iniciar seu navegador e ir para o URL da sua loja. Se você estiver usando um iPad, você vai baixar e instalar o aplicativo para o seu dispositivo.

a partir daí, você precisará fazer login e configurar sua conta. Esta etapa normalmente inclui inserir os detalhes da sua empresa, como o nome da sua loja, onde você está localizado, quantos pontos de venda você tem, etc.

a maioria dos softwares POS terá prompts ou passagens para guiá-lo pelo processo de configuração. Prepare as informações necessárias e siga as instruções.

digite Ou Envie seus produtos

depois de iniciar o aplicativo e estabelecer sua conta, você precisará configurar seu inventário. Se você tiver apenas alguns itens para vender, poderá inseri-los manualmente no sistema. Se você tiver um catálogo grande, opte por enviar suas informações de inventário em massa. Mais modernas soluções de POS irá permitir que você faça isso usando um arquivo CSV lista de produtos, que contém os seguintes campos:

• nome do Produto
• SKU
• Oferta preço
• preço de Varejo
• Variante detalhes (se o produto vem em diferentes tamanhos ou cores)
• descrição do Produto
• categoria de Produto
• nome da Marca
• nome do Fornecedor
• > Quantidade
• Mrp de ponto de

Configurar suas contas de usuário

Agora vamos falar sobre os diferentes usuários do seu sistema de PDV. Uma solução de ponto de venda normalmente permite que você configure contas ou perfis para os membros da sua equipe que estariam operando o sistema. Eles incluem:

• administradores
• gerentes
• Caixas

dependendo da sua solução, você também pode ter a opção de definir níveis de permissão do usuário, que permitem ou restringem os usuários de acessar determinados recursos ou informações. Por exemplo, embora os administradores possam ter controle total sobre o software, os caixas só teriam acesso à tela de venda.

repasse as diferentes funções em sua empresa e configure seus usuários de acordo.

configure seu hardware

agora vamos falar sobre hardware. O equipamento que você precisa varia, dependendo da configuração da sua loja. Alguns varejistas exigem vários dispositivos, incluindo terminais de pagamento, gavetas de dinheiro, scanners de código de barras e impressoras de recibos. Para outros, ter um iPad é suficiente.

as etapas exatas para configurar seu equipamento de varejo dependem do dispositivo específico, portanto, consulte seu provedor para descobrir o caminho certo a seguir.

modo Geral, porém, a configuração de equipamentos como terminais de pagamento envolve:

• ligar o dispositivo
• Ligar a uma rede wi-Fi
• juntá-lo ao seu sistema POS

Configurar seus pagamentos

uma vez que seu equipamento de pagamento está conectado ao seu sistema POS, você precisará configurar a configuração do seu software para que ele reconheça seu processador de pagamento. Mais uma vez, os detalhes variam dependendo do provedor de pagamento, portanto, consulte seu POS ou fornecedor de Serviços Comerciais para descobrir quais etapas tomar.

se o seu sistema POS se integrar ao seu processador de Pagamento, esse processo deve ser bastante simples e normalmente envolve entrar nas configurações dos seus sistemas POS e adicionar os tipos de pagamento corretos.

Conecte seu PDV a outros aplicativos de negócios

uma das melhores maneiras de tirar o máximo proveito do seu sistema de PDV é integrá-lo aos aplicativos que você já está usando. Seu negócio de varejo funcionará melhor se os aplicativos que você está usando estão todos “falando” uns com os outros. Esta é uma das razões pelas quais a escolha de uma plataforma de varejo aberta e agnóstica funciona tão bem.

Dependendo do seu ponto de venda POS software, você pode ser capaz de integrá-lo com seu:

• Plataforma de Ecommerce
• software de Contabilidade
• solução de automatização de Marketing
• programa de Fidelização
• ERP
• gestão de Funcionários app

Verifique com o seu provedor para saber sobre as diferentes aplicações que podem se conectar ao sistema e como fazê-lo.

unindo tudo

a resposta à questão de como configurar um sistema POS irá variar, dependendo do varejista. As etapas e o tempo necessários para colocar seu sistema em funcionamento dependerão do tamanho do seu negócio, da complexidade de suas operações e de como você é experiente em tecnologia.

em qualquer caso, a melhor maneira de descobrir como fazê-lo para o seu negócio é avaliar suas necessidades e trabalhar com o seu provedor de POS para determinar o curso certo de ação.

boa sorte!