Como configurar SMS shortcodes | TextAnywhere
Por exemplo, o código pode ser configurado para receber votos, competições de entradas, solicitar informações sobre seus serviços, para promover ofertas e resgate de vouchers ou, simplesmente, como um meio para seus clientes em contato com você.
existem duas maneiras principais de usar códigos curtos para Marketing de texto. Códigos curtos podem ser usados em uma base exigível (cobrança reversa) ou não exigível. O texto de entrada inicial do aparelho custará ao remetente uma mensagem de taxa de rede padrão, mas a mensagem de retorno determina se há mais cobranças no celular. Se um texto de devolução for enviado, ele pode ser enviado ‘grátis para receber’, onde o custo desta mensagem é suportado por você ou a mensagem de devolução pode cobrar o celular por uma tarifa premium acordada. A tarifa é fixada no início quando o serviço é registrado nas redes.
oferecemos uma série de auto-respondedores on-line detalhes dos quais podem ser encontrados aqui ou você pode querer desenvolver seus próprios aplicativos usando nosso serviço web.
Configurando um número de código curto:
depois de configurar uma conta conosco, você precisará preencher um formulário de inscrição “novo código curto” que pode ser encontrado na guia TextPremium em sua conta. Somos obrigados por PhonepayPlus e OFCOM legislação conter informações detalhadas sobre o serviço que você oferece, então gostaríamos de pedir que você forneça o máximo de detalhes possível sobre a forma
O serviço deverá cumprir com ambos os PhonepayPlus regulamentos e TextAnywhere regulamentos.
observe que não oferecemos suporte a serviços para adultos, o formulário contém uma pergunta sobre isso para você indicar que suas mensagens de texto não conterão material adulto ou serão de natureza adulta.
pontos-chave do formulário:
número de código curto compartilhado ou dedicado: Se você optar por usar um código curto compartilhado, precisaremos saber a palavra-chave específica ou palavras-chave que você deseja usar para suas campanhas de marketing. Isso é para que possamos verificar e garantir que você seja a única organização a usá-los no código curto ao qual você está alocado. As palavras-chave devem ser exclusivas em um código curto compartilhado para garantir que você receba apenas respostas de mensagens de texto que começam com sua palavra-chave. Números de código curtos dedicados são capazes de usar palavras-chave ilimitadas.
tarifa de mensagem: é aqui que você seleciona se deseja que as mensagens enviadas cobrem o destinatário. Você pode selecionar sem cobrança ou selecionar entre 6 opções adicionais para cobrar de 25p a £5. Se você deseja cobrar por suas mensagens, precisará ter um ID de registro PhonepayPlus.
Autoridade de serviços pagos por telefone são o regulador do Reino Unido de campanhas SMS de taxa premium e inscrever-se com eles é um requisito obrigatório antes que você possa executar qualquer serviço SMS de taxa premium. Você pode preencher o formulário sem este ID, no entanto, seu serviço não será feito ao vivo até que tenhamos recebido seu ID de Autoridade de serviços pagos por telefone e uma cópia do E-mail de confirmação que você recebe deles. Além disso, também precisaremos ver uma cópia da página da Web dos Termos e condições da sua campanha ou do Serviço, juntamente com o material publicitário proposto. Somos legalmente obrigados a coletar essas informações antes que possamos colocar seu serviço ao vivo.
para obter mais informações sobre a Autoridade de serviços pagos por telefone, ou para se registrar com eles, visite o site deles.
competições: se você estiver executando uma competição, precisará fornecer detalhes sobre o prêmio que oferecerá e como o(s) vencedor (es) será notificado.
Atendimento Ao Cliente: Você precisará preencher os detalhes de contato de um representante de atendimento ao cliente com quem seus clientes podem entrar em contato sobre sua campanha ou serviço. Você também precisa fornecer detalhes dos Termos e condições de sua campanha ou serviço, sua política de reembolso do cliente e um exemplo do tipo de mensagens que você enviará aos seus clientes. Por favor, note que as linhas de Apoio ao cliente não podem ser Linhas de tarifa premium.
Material Promocional: por fim, você precisará preencher detalhes sobre como pretende promover sua campanha ou serviço. Se você estiver executando um serviço de tarifa premium (cobrando que seus clientes recebam respostas), poderá ser necessário encaminhar cópias eletrônicas de seu material promocional para aprovação pelas operadoras de rede.
depois de preencher o formulário, podemos ligar para você para confirmar os detalhes. Pode levar até 48 horas para confirmar seu código curto, pois precisamos registrar seu serviço com as operadoras de rede.
como você é cobrado?
códigos curtos compartilhados são cobrados a uma taxa por palavra-chave, enquanto códigos curtos dedicados permitem que você tenha uma quantidade ilimitada de palavras-chave. Existem duas áreas de preços, a taxa de instalação e o aluguel mensal do seu código curto. Você não é cobrado pelas mensagens enviadas aos seus clientes se estiver usando um serviço de cobrança reversa, pois todos os custos são líquidos do pagamento que você recebe. No entanto, se for um serviço não cobrado e você optar por enviar respostas “gratuitas para receber” aos seus clientes, elas serão cobradas a você em nossa tarifa de mensagens padrão.
códigos curtos compartilhados com uma palavra-chave: £ 39 + IVA Taxa de aluguel mensal, £29 + IVA Taxa de configuração
o período mínimo de aluguel para um código curto compartilhado é de um mês e, posteriormente, um aviso de cancelamento de um mês exigido por e-mail.
códigos curtos dedicados: £795 + taxa de aluguel mensal de IVA, £595 + taxa de configuração de IVA
o aluguel mínimo para um código curto dedicado é de três meses e, posteriormente, seis semanas Aviso de cancelamento exigido por e-mail.
a taxa de configuração é um pagamento único para registrar sua palavra-chave em um código curto com operadores de rede do Reino Unido. Também oferecemos descontos nas taxas acima para várias organizações, como instituições de caridade, organizações acadêmicas, serviços de emergência, Forças Armadas, NHS, incluindo hospitais e cirurgias, e para associações de habitação.
para obter mais informações sobre como usar o TextPremium ou para obter ajuda no preenchimento do formulário e na configuração do seu código curto, entre em contato com um membro da nossa equipe de Atendimento ao cliente no 08451 221 302, que terá prazer em ajudar.