Aprendendo para a mudança: a experiência NUMMI
Moran, Harris e Moran colocam a pergunta: “Por que muitos líderes parecem não acreditar que também podem ser aprendizes?”(2011, p. 99). Isso é seguido por outras questões que se aprofundam nas realidades de ser um líder em um mundo global (Moran et al, 2011). Um mundo que está em um estado de mudança tão constante deve ser encontrado com mentes que estão igualmente dispostas a se adaptar e mudar. Janet M. Bennett (2009) afirma que, “para que a curiosidade prospere, a primeira ação é suspender suposições e julgamentos, deixando nossas mentes abertas a múltiplas perspectivas” (conforme citado em Moran et al, 2011, p. 99). Para o crescimento, primeiro deve haver uma vontade de aprender, seguida de uma prontidão para aplicar o que foi aprendido. No entanto, a aplicação não significa necessariamente aplicação direta. O que quero dizer é que aprender com os outros pode levar a incorporar o que foi aprendido, ou pode significar descobrir o que não funcionará. Esta ideia pode ser aplicada à aprendizagem cultural e liderança/gestão global. Moran et al. explore como as fusões culturais podem ser benéficas e malsucedidas de diferentes maneiras (Moran et al, 2011). Por exemplo, alguns aspectos da Gestão Japonesa podem se fundir bem com a gestão americana, enquanto algumas práticas de cada cultura não funcionam bem na outra cultura (Moran et al, 2011). O verdadeiro obstáculo remonta ao conceito de ter uma mente aberta e disposição para aprender e mudar.
Moran et al. discuta a importância de acompanhar nosso mundo acelerado abraçando a mudança à medida que ela vem (Moran et al, 2011). Os líderes precisam acompanhar as mudanças científicas, tecnológicas, econômicas e industriais (Moran et al, 2011). Pode haver solavancos na estrada, como Moran et al. explique: “talvez o maior desafio seja que as pessoas sejam mais flexíveis em suas mentalidades e estejam dispostas a construir mudanças contínuas em seus estilos de vida” (Moran et al, 2011, p. 112). O conceito de aprender com os outros e abraçar a mudança me lembrou de NUMMI, que aprendi há algum tempo na minha educação.NUMMI significa New United Motor Manufacturing Inc., que foi uma tentativa da Toyota Motor Corp. General Motors Co. trabalhar juntos em uma natureza colaborativa para aprender uns com os outros (Shook, 2010). A joint venture foi uma verdadeira exploração do poder da influência cultural, aprendizagem e adaptação (Shook, 2010). John Shook olhou para trás na experiência NUMMI e refletiu sobre a verdadeira vontade da Toyota de aprender com o empreendimento (Shook, 2010). A fábrica da GM em Fremont, Califórnia, estava em grave perigo de deterioração se essa joint venture não tivesse introduzido novas idéias e treinamento da Toyota (Shook, 2010). Shook explicou como o novo plano de treinamento foi implementado e iniciou uma reviravolta completa dos funcionários da fábrica de Fremont (Shook, 2010). Ele afirmou que,” a única coisa que mudou foi o sistema de produção e gestão–e, de alguma forma, a cultura ” (Shook, 2010).
foto obtida de http://venturebeat.com/2010/05/27/tesla-paid-42m-for-nummi-but-doesnt-have-deal-to-build-cars-with-toyota/
Shook explicou que a experiência NUMMI lhe deu uma nova maneira de pensar a partir da abordagem Ocidental geral para a mudança organizacional (Shook, 2010). Em vez de se concentrar na mentalidade de todos os envolvidos na mudança, é mais eficaz se concentrar nas ações dos envolvidos na mudança (Shook, 2010). Ele resumiu esta lição na seguinte declaração:” é mais fácil agir no seu caminho para uma nova maneira de pensar do que pensar no seu caminho para uma nova maneira de agir ” (Shook, 2010). O resto do artigo apenas solidifica ainda mais os resultados positivos da experiência NUMMI (Shook, 2010). Este exemplo mostra o poder de aprender com os outros com uma perspectiva diferente e mudança acolhedora que pode fazer toda a diferença.
os desafios que os líderes globais enfrentam no século XXI incluem Como lidar efetivamente com a mudança e onde procurar soluções para os problemas que enfrentam. A resposta pode não estar dentro da organização. A resposta pode nem estar dentro da mesma cultura. Os líderes globais devem considerar as contribuições de outras culturas como uma maneira de promover sua organização e efetivamente se mover com o fluxo de mudança. Esforços colaborativos como a experiência NUMMI são a melhor maneira de aprender e crescer. A chave é remover o medo ou a reserva de olhar para as diferenças como oportunidade.
o seguinte é um vídeo sobre o início da NUMMI e uma olhada na joint venture em seu auge:
vídeo Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=ZkiwJSAXgLw
Bennett, J. M. (2009). Cultivando competência intercultural. Em D. Deardorff (Ed.), O manual sábio da competência intercultural. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Moran, R. T., Harris, P. R., & Moran, S. V. (2011). Capítulo 4: líderes globais aprendendo com os outros e mudando. Gerenciando diferenças culturais: Global leadership strategies for cross-cultural business success (8ª ed.) (P. 97-126). Oxford, Reino Unido: Elsevier Inc.
Shook, J. (2010, Jan. 1). Como mudar uma cultura: lições de NUMMI. MIT Sloan Management Review (Inverno 2010). Obtido em http://sloanreview.mit.edu/article/how-to-change-a-culture-lessons-from-nummi/