Acessibilidade do Site e Como as Pessoas com Deficiência Usam a Web
acessibilidade do Site afeta quase 60 milhões de pessoas nos EUA, e mais de 1 bilhão de pessoas em todo o mundo.
e à medida que nossa população envelhece, esses números estão crescendo. Os números são provavelmente muito maiores, devido a pessoas que não se vêem como deficientes.
mas, devido ao envelhecimento, as pessoas que não se vêem como “desativadas” agora podem achar difícil ler o texto em uma tela de computador sem aumentá-lo significativamente.
… ou pode achar difícil navegar com um rato devido à artrite.
… ou pode ter dificuldade em navegar em sites que não são simples devido a uma diminuição em suas habilidades cognitivas.
portanto, a acessibilidade do site não é algo que você deseja colocar em segundo plano.
Por Que a acessibilidade do site é obrigatória
para ilustrar por que a acessibilidade do site não é um problema de back-burner, considere sites compatíveis com dispositivos móveis.
Como o Google Forçado o Website Mobile-Friendly Tendência
Se você é proprietário de uma empresa que tem tido um site há mais de 5 anos, você provavelmente vai lembrar apenas alguns anos atrás, quando o design do site móvel tornou-se um tema quente.
havia aqueles que duvidavam do hype, mas a verdade é que se você não tornasse seu site compatível com dispositivos móveis, você poderia beijar seus rankings do Google e seu tráfego do site adeus.
os proprietários de empresas tiveram que tomar medidas para tornar seus sites compatíveis com dispositivos móveis ou perder. Isso porque o uso móvel estava crescendo rapidamente e esperava-se que superasse o uso de desktop.
bem, adivinhe?
o uso móvel superou o uso de desktop no final de 2016.
hoje, construir um site que não seja compatível com dispositivos móveis simplesmente não é uma opção. É um dado.
o mesmo agora pode ser dito para a acessibilidade do site…
um site que não está acessível simplesmente não é uma opção.
se você leu nosso ebook (2019 website Accessibility Trends: The Rise of Laws and How to Protect Your Business Today), agora você sabe sobre os riscos legais.Sim, as pessoas com deficiência e aqueles que defendem para eles estão efetuando mudanças, atingindo empresas grandes e pequenas, onde muitas vezes dói mais: seus bolsos e sua reputação.
então agora você entende que:
- Milhões de pessoas são afetadas pela acessibilidade do site
- Ignorando acessibilidade do site não é uma boa estratégia
E, espera-se que é permitido que você ver que:
Entendendo a verdade sobre como as pessoas com deficiência usam a web é importante.
Equívocos sobre como as pessoas com deficiência usam a web
Então, vamos cavar e dizimar… absolutamente destruir… dois equívocos comuns relativas a acessibilidade do site:
- Equívoco #1: as Pessoas com deficiência não usam a web.
- equívoco # 2: os sites não precisam mudar, porque as pessoas com deficiência têm sua própria tecnologia para usar a web.
errado e errado! Isso não poderia estar mais longe da verdade.
A verdade sobre como as pessoas com deficiência usam a web
A verdade é:
- as Pessoas com deficiência usam a web.
eles usam a web para compartilhar muitas das mesmas experiências que aqueles sem deficiência: pagar suas contas, acessar informações que são importantes para eles, ser educado, se divertir e muito mais.
( mas na maior parte, sua experiência geral na web praticamente é uma merda, e esse é o problema!)
isso leva a rebentar equívoco #2… - os sites precisam mudar. Sim, as pessoas com deficiência costumam usar “tecnologia assistiva”, ou seja, dispositivos ou software que os ajudam a usar a web.
mas, um site deve ser compatível com esses dispositivos de assistência, em outras palavras, um site deve estar acessível. Caso contrário, esse site é de pouca ou nenhuma utilidade para o usuário de tecnologia assistiva.
Como um carro sem rodas…
Ou um trem sem trilhos…
Ou um barco sem remos…
Você começa a idéia… Você pode ter a tecnologia para ir de a a B, mas você está indo a lugar nenhum!
então agora, vamos dar uma olhada em um dia na vida de apenas três pessoas com diferentes deficiências.
um dia na vida: Três exemplos de como a acessibilidade do site afeta os usuários com deficiência
Essas histórias, destaque no W3C Web Accessibility Initiative (WAI) website (um grande recurso, pelo caminho, para o site de acessibilidade da informação), não sobre pessoas reais, mas eles demonstram a vida real das pessoas que vivem com deficiências diversas.
nós os “emburrecemos” um pouco, então eles são menos técnicos e mais fáceis de entender (não estamos dizendo que você é burro, apenas… bem, você sabe o que queremos dizer).
Ilya, um membro sênior da equipe que é cego
Ilya é cego. Ela é a contadora-chefe de uma companhia de seguros. Vai Ilya!
como muitos outros cegos, Ilya usa um leitor de tela e seu celular para usar a web.
quando um site é acessível, o leitor de tela de Ilya a ajuda a navegar rápida e facilmente na página, lendo a página em voz alta.
ela pode:
- Procurar o menu de navegação
- Visita qualquer página no site
- Pular para o conteúdo principal de uma página sem ter que re-ler o conteúdo que aparece no topo de cada página
- Leia as descrições de imagens
- Fazer sentido de tudo o conteúdo escrito
- Preencher e enviar formulários
- Fazer uma consulta
- E muito mais
Então, apesar de Ilya é cega, o leitor de tela, quando, juntamente com o design da web acessível, permite que ela “ver” o site em sua mente.
por outro lado, quando um site não está acessível, Ilya pode encontrar problemas frustrantes como:
- Dificuldade de navegação do menu de navegação
- Dificuldade de entender o significado de alguns conteúdos
- Não sabendo o significado das imagens
- Não sabendo para onde um link irá levá-la
- Dificuldade do preenchimento de um formulário da web
- Não saber quais campos são necessários, ou se ela cometeu um erro em um formulário da web
- Incapacidade para pular para o conteúdo principal de uma página, fazendo com que ela perca tempo ouvindo conteúdo irrelevante no topo da página
Ela pode até ficar preso ou preso em áreas do site e ser obrigado a abandonar o site completamente.
todas essas barreiras criam uma experiência desagradável e, às vezes, absolutamente inútil, no site.
Alex, repórter com lesão de esforço repetitivo
Alex é um repórter que desenvolveu uma lesão por esforço repetitivo, por isso ele encontra doloroso para usar um mouse e digitar por longos períodos de tempo.
mas ele aprendeu a se adaptar e trabalhar com menos dor aprendendo a usar comandos de teclado sem mouse.
ele também usa software de reconhecimento de voz em seu computador e telefone celular e toque Assistivo em seu telefone celular.
sites que funcionam bem com apenas um teclado (sem mouse) funcionam muito bem para Alex. Mas ele encontra problemas quando os sites não podem ser navegados apenas por comandos de teclado, por exemplo:
- ele pode não ser capaz de preencher totalmente um formulário da web que não tenha equivalentes de teclado.
- ele pode ter dificuldade em Pular conteúdo e navegar para seções em uma página da Web sem usar muitos comandos de teclado, o que é muito cansativo e limita o tempo que ele pode gastar trabalhando confortavelmente.
Martine, estudante on-line que é difícil de ouvir
62-Martine, de um ano, tem sido difícil de ouvir desde o nascimento. Ela conhece a linguagem de sinais e pode ler, mas não entende a fala. Por causa das acomodações com deficiência que muitas faculdades agora oferecem, Martine é atualmente um estudante novamente, fazendo cursos universitários on-line.
para seus cursos on-line, vídeo e outros conteúdos de mídia não são úteis para ela, se eles não contiverem legendas. Quando a mídia é legendada, o áudio é convertido em texto, então Martine pode lê-lo.
transcrições (versões escritas de todo o conteúdo de áudio ou vídeo) são úteis para Martine também. Ela pode imprimir as transcrições e usá-las para estudá-las ou visualizá-las em movimento a partir de seu celular.Ironicamente, a Universidade descobriu que essas medidas também beneficiaram estudantes sem deficiência e melhoraram seus rankings nos mecanismos de pesquisa.
então agora você sabe o negócio real.
agora você sabe por que os sites precisam ser construídos e mantidos para que eles realmente trabalhem para pessoas com deficiência.
suas rodas estão girando?
talvez você esteja se perguntando:
- Como posso saber se o meu site está acessível agora?
- estou excluindo inadvertidamente pessoas com deficiência?
- Se a minha desenvolvedor diz que ela pode fazer o meu site acessível, como faço para realmente saber?
Nós podemos ajudá-lo a responder essas perguntas. Basta entrar em contato conosco para saber mais.
Na próxima edição, queremos cobrir como a acessibilidade pode impulsionar o seu negócio de’ linha de fundo.
você notou como a universidade beneficiou de acomodar Martine?
acessibilidade do Site acomodações também eram úteis para os usuários sem deficiência, e impulsionou o motor de pesquisa rankings e tráfego do site.
e esse é apenas um exemplo de como o design inclusivo pode ajudar uma empresa a ganhar mais dinheiro.
mas, até a próxima vez, confira o vídeo do Google Impact Challenge sobre como a tecnologia pode transformar a vida das pessoas com deficiência.