6 passos para construir um programa de RSE sustentável Learn-GlobalGiving
sua empresa tem um programa de RSE sustentável? Nicole Morrissey, da GlobalGiving, descreve seis etapas que você pode seguir para construir uma.
no ambiente de negócios competitivo de hoje, os programas de Responsabilidade Social Corporativa (RSE) precisam ir além de “fazer o bem.”As iniciativas de RSE de maior sucesso contam a história de uma empresa, implementam feedback das partes interessadas, posicionam uma empresa como líder em questões sociais e orientam como os dólares de investimento da Comunidade serão melhor gastos.
mas para conseguir isso, os programas de RSE primeiro precisam estar estrategicamente alinhados com o modelo de negócios de uma empresa. Se os esforços de cidadania corporativa não demonstrarem valor para clientes, funcionários e acionistas, bem como para a comunidade, é menos provável que sejam bem-sucedidos e sirvam a um propósito de longo prazo.
abaixo estão seis maneiras pelas quais sua empresa pode criar um programa eficaz de Responsabilidade Social Corporativa estratégico e sustentável:
1. Construa sua estratégia em torno das principais competências da sua empresa.Existem muitas causas dignas que as empresas podem optar por apoiar, mas sem foco e alinhamento em torno do que sua empresa já faz bem, seus esforços de RSE podem ser menos eficazes. Se uma empresa desenvolveu pontos fortes, pesquisas e conhecimentos em uma área específica, apoiar uma causa que se alinha a essa experiência pode ser uma vitória para Parceiros da comunidade e para a empresa com nova visibilidade do cliente e fluxos de receita. “A RSE pode ser uma estratégia de mitigação de riscos e uma estratégia de busca de oportunidades, e os líderes devem procurar o ‘ponto ideal’ dentro de suas organizações-ou seja, a interseção entre negócios e retornos sociais/ambientais”, explica Kellie McElhaney, Diretora do centro de negócios responsáveis.
2. Reconheça os problemas que importam para seus clientes.Não é segredo que os esforços de cidadania corporativa podem promover uma associação de marca positiva para as empresas, mas os clientes realmente se importam? A resposta é um retumbante ” sim. De acordo com um estudo da Cone Communications CSR, 87% dos consumidores comprariam um produto baseado em uma empresa que apoia uma questão social ou ambiental com a qual o consumidor se preocupa. Os consumidores estão recompensando empresas socialmente responsáveis por meio da fidelidade à marca, fazendo doações para empresas de caridade e comprando produtos que proporcionam um benefício social. Como demonstram os recentes escândalos corporativos nas notícias, os consumidores também não têm medo de usar seu poder de compra para punir empresas que agiram de forma irresponsável ou nociva, por meio de boicotes e campanhas negativas nas redes sociais.
3. Desenvolva iniciativas de RSE que deixem seus funcionários orgulhosos.As empresas estratégicas também estão usando programas de RSE para proteger e aumentar seus maiores ativos—seus funcionários. Setenta e seis por cento dos millennials consideram os compromissos sociais e ambientais de uma empresa ao decidir onde trabalhar e 64% não aceitariam um emprego se um potencial empregador não tivesse fortes práticas de Responsabilidade Social Corporativa em vigor.”Ser um bom empregador sempre serviu bem às empresas em termos de recrutamento e retenção, agora essas práticas também podem gerar benefícios comerciais positivos mais amplos”, disse Alison DaSilva, ex-vice-presidente executivo de estratégia de RSE da Cone Communications.Além disso, os funcionários engajados são mais propensos a permanecer com uma empresa por mais tempo, reduzindo o custo de atrito. Oitenta e oito por cento dos millennials dizem que seu trabalho é mais gratificante quando recebem oportunidades para causar um impacto positivo nas questões sociais e ambientais. Essas iniciativas podem variar de folga remunerada para voluntariado a dias de serviço em toda a empresa a oportunidades de voluntariado virtual baseadas em habilidades.
4. Meça o ROI de seus esforços de RSE para o C-suite e seus investidores.A avaliação de programas de RSE pode ser esmagadora, especialmente quando as iniciativas podem abranger muitos departamentos diferentes, como Recursos Humanos, marketing, sustentabilidade e conformidade. No entanto, desenvolver uma estrutura organizada para relatórios que vincule os esforços às prioridades estratégicas para o negócio informará seu C-suite e investidores se seus esforços de RSE estiverem afetando o desempenho de sua empresa. Procure quantificar os esforços socialmente conscientes que estão diretamente ligados ao resultado final da empresa—por exemplo, atividades que impulsionam a economia de custos, a aquisição de novos clientes e o reconhecimento da marca.
5. Expanda a definição de CSR da sua empresa.Tradicionalmente, a boa cidadania corporativa foi definida por programas anuais de doação, campanhas de marketing de causas e esforços destinados a reduzir os recursos ambientais. E, embora esses esforços sejam valiosos, consumidores e empresas se tornaram mais inovadores na forma como definem uma empresa responsável.
3. Desenvolva iniciativas de RSE que deixem seus funcionários orgulhosos.As empresas estratégicas também estão usando programas de RSE para proteger e aumentar seus maiores ativos—seus funcionários. Setenta e seis por cento dos millennials consideram os compromissos sociais e ambientais de uma empresa ao decidir onde trabalhar e 64% não aceitariam um emprego se um potencial empregador não tivesse fortes práticas de Responsabilidade Social Corporativa em vigor.”Ser um bom empregador sempre serviu bem às empresas em termos de recrutamento e retenção, agora essas práticas também podem gerar benefícios comerciais positivos mais amplos”, disse Alison DaSilva, ex-vice-presidente executivo de estratégia de RSE da Cone Communications.Além disso, os funcionários engajados são mais propensos a permanecer com uma empresa por mais tempo, reduzindo o custo de atrito. Oitenta e oito por cento dos millennials dizem que seu trabalho é mais gratificante quando recebem oportunidades para causar um impacto positivo nas questões sociais e ambientais. Essas iniciativas podem variar de folga remunerada para voluntariado a dias de serviço em toda a empresa a oportunidades de voluntariado virtual baseadas em habilidades.
4. Meça o ROI de seus esforços de RSE para o C-suite e seus investidores.A avaliação de programas de RSE pode ser esmagadora, especialmente quando as iniciativas podem abranger muitos departamentos diferentes, como Recursos Humanos, marketing, sustentabilidade e conformidade. No entanto, desenvolver uma estrutura organizada para relatórios que vincule os esforços às prioridades estratégicas para o negócio informará seu C-suite e investidores se seus esforços de RSE estiverem afetando o desempenho de sua empresa. Procure quantificar os esforços socialmente conscientes que estão diretamente ligados ao resultado final da empresa—por exemplo, atividades que impulsionam a economia de custos, a aquisição de novos clientes e o reconhecimento da marca.
5. Expanda a definição de CSR da sua empresa.Tradicionalmente, a boa cidadania corporativa foi definida por programas anuais de doação, campanhas de marketing de causas e esforços destinados a reduzir os recursos ambientais. E, embora esses esforços sejam valiosos, consumidores e empresas se tornaram mais inovadores na forma como definem uma empresa responsável.
5. Expanda a definição de CSR da sua empresa.Tradicionalmente, a boa cidadania corporativa foi definida por programas anuais de doação, campanhas de marketing de causas e esforços destinados a reduzir os recursos ambientais. E, embora esses esforços sejam valiosos, consumidores e empresas se tornaram mais inovadores na forma como definem uma empresa responsável.
de acordo com um estudo de CSR da Cone Communications, os consumidores priorizam as seguintes ações de negócios como importantes: ser um bom empregador, operando de uma forma que proteja e beneficie a sociedade e o meio ambiente, criando produtos e serviços que garantam o bem-estar individual, investindo em causas nas comunidades locais e em todo o mundo e defendendo importantes questões de justiça social. Para um resumo deste artigo, confira nosso infográfico, ” as chaves para a doação corporativa estratégica.”
6. Esteja preparado para uma resposta rápida aos eventos atuais e movimentos sociais.
mesmo os melhores planos estabelecidos para RSE podem exigir mudanças. Para ser sustentável, seu trabalho de RSE precisa ser flexível. Isso pode incluir a modificação de orçamentos, o redirecionamento de investimentos de tempo e a identificação rápida de parceiros sem fins lucrativos confiáveis para lançar novos programas ou ajustar os existentes. Em resposta à pandemia de COVID-19 e ao assassinato de George Floyd, muitas empresas giraram em seu trabalho de impacto social. Ao ser adaptável com seu CSR, seu programa permanecerá relevante e oportuno.
os programas de RSE têm o potencial de trazer valor aos negócios e à sociedade, mas apenas se bem feitos. Ao alinhar os esforços de cidadania corporativa com atividades geradoras de receita, você pode garantir que seu programa de RSE seja estratégico e sustentável.
veja as dicas de RSE de Nicole como um infográfico interativo.
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Nota: Este post foi atualizado em 21 de abril de 2021 para refletir o Derek Chauvin veredicto.
foto em destaque: ajude-nos a construir o Liceu Manambaro por Seed Madagascar