5 razões pelas quais você parou de fazer compras no Sport Chalet and Sports Authority
as falhas gêmeas da Sports Authority e do Sport Chalet não são sobre gastos fracos do consumidor ou a crescente concorrência dos comerciantes tradicionais de compras on-line.
este é um conto sobre a morte lenta e agonizante do conceito de um supermercado que vende qualquer coisa além de mantimentos.
Sports Authority e Sport Chalet, com um total de 59 lojas na região, serão fechadas e liquidadas por meio de Falências de seus respectivos proprietários, porque os compradores não querem mais redes de Artigos esportivos que ofereçam um pouco de tudo.
Artigos esportivos é um negócio crescente, mais de US $60 bilhões. Os concorrentes coletivamente superaram a autoridade esportiva e o chalé esportivo com uma seleção mais ampla, conhecimento mais profundo e melhores preços. Foi apenas um renascimento relativamente robusto do consumidor fora da recessão que manteve a autoridade esportiva e o chalé Esportivo vivos por tanto tempo.
meu sentimento geral quando vaguei pelos corredores em ambas as cadeias era algo entre indiferença geral e uma missão de descoberta de fatos. Ocasionalmente, minha imaginação atlética foi ajustada, mas o tamanho, estilo, cor ou preço não estava certo. Então minha carteira ficou fechada.
as falhas financeiras das duas cadeias devem dizer que meus pensamentos não eram únicos. Aqui estão cinco razões pelas quais você provavelmente não comprou mais no Sports Authority and Sport Chalet.
1. Especialização
hoje, você simplesmente não pratica um esporte ou participa de um esforço Atlético. Gostas.
isso provavelmente significa que você precisa de um nível intenso de equipamento e/ou vestuário. É um palpite sólido que seu nicho esportivo provavelmente tem uma loja, ou pequena cadeia, especializada apenas nessa atividade. Ou você compra online em myfavoritesport.com ou algo parecido.
essa decisão raramente é sobre preço. Você provavelmente pagará por esse nível de compromisso. Fale sobre oportunidades de negócios!
é Varejo 101: uma loja que oferece uma ampla gama de Artigos esportivos nunca pode competir com a loja de um esporte.
basta olhar para os meus dois filhos que jogam lacrosse. Eles nunca pensariam em autoridade esportiva e Chalé esportivo para seus equipamentos.
2. Serviço
não estou falando do nível de atendimento Ao cliente da Nordstrom, ou mesmo da Costco à sua maneira.
as equipes da Sports Authority e do Sport Chalet que encontrei foram agradáveis o suficiente. Mas se o seu objetivo é ser tudo-coisas-esportes para todas as pessoas – como Autoridade esportiva e Chalé Esportivo tentaram – Que vantagem de venda pode realmente ser oferecida à maioria dos clientes?
sim, havia certos departamentos em cada cadeia onde a equipe de vendas oferecia conselhos de alto desempenho. Mas esse mesmo vendedor também teve que atender a outros corredores também. Lá, para ser franco, eles muitas vezes não adicionaram nada à experiência de compra.
para não mencionar, pense no dinheiro gasto nos muitos serviços oferecidos aos participantes nos muitos nichos esportivos de hoje – de clínicas educacionais a configuração ou reparo de equipamentos.
fornecer esse tipo de assistência é um negócio lucrativo – muitas vezes usando produtos vendidos na mesma loja especializada. Esses tipos de serviços estão em grande parte fora do escopo das habilidades de muitas cadeias de base ampla, como Autoridade esportiva e Chalé Esportivo.
3. Fornecedores
houve uma época em que o fabricante de mercadorias nunca competiria com os vendedores.
essa é a história antiga em Artigos esportivos, onde os principais nomes em roupas esportivas que enchem os corredores de lojas de Artigos esportivos também têm suas próprias lojas de marca vendendo muito do mesmo material em seu shopping local.
Nike. Adido. Sob Armadura. Para citar alguns. E então pense sobre os gostos de Lululemon e toda a mania de fitness-wear. Até as equipes esportivas têm suas próprias lojas.
então, o que sua superloja de Artigos esportivos locais oferece, além de talvez um local conveniente e próximo quando você deseja comprar sua marca favorita de roupas.
preço? Autoridade esportiva e Chalé Esportivo raramente tinham super pechinchas.
4. Excitação
podemos não querer admitir isso, mas as compras se tornaram parte do entretenimento da vida.
a menos que estejamos apressados e buscando um desconto profundo, a aparência de uma loja é importante.
eu não sou muito de um tipo de equipamento ao ar livre de cara, mas eu amo visitar algo como um over-the-top, decked-Out Bass Pro Shop ou desfrutar da energia que muitas das lojas da marca atlética contêm.
Sim, as lojas Sports Authority e Sport Chalet eram perfeitamente aceitáveis. Como sorvete de baunilha.
no entanto, não havia magia de varejo para salvar esses navios afundando.
5. Vamos ser Francos. Muitos gêneros de varejo se tornarão nichos finos, com provavelmente uma grande marca sobrevivendo. Pense em livrarias. Acho Que Barnes & Nobre.
vou apostar no Dick’s como o supermercado de Artigos esportivos com maior probabilidade de sucesso.Sim, A Dick’s tem muitos dos mesmos desafios que a Sports Authority e a Sport Chalet – muitos produtos que não pode suportar adequadamente. Mas há essa aparência intangível de Dick que o colocou um pouco à frente da Autoridade esportiva e do chalé esportivo que serão liquidados em breve.
ou, talvez seja o próprio viés da minha família.As raízes da costa leste de Dick significam que eles meio que entendem o negócio de lacrosse em rápido crescimento. Mais ou menos. Então, pelo menos o Dick’s pode fazer com que um Lansner visite, ande pelo corredor de lacrosse e depois vá comprar outra coisa.
Ah, o dilema de um comerciante de massa de Artigos esportivos.
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