3 Razões Porque as empresas a Terceirizar Serviços de TI [e Ganhar]
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Alcor BPO fornece às empresas e startups com uma solução abrangente para o eficaz processo de desenvolvimento de software e a expansão global. Neste artigo, descobriremos: por que as empresas terceirizam serviços de TI? Quais são os resultados de tal decisão? Vou esclarecer os principais riscos das atividades de terceirização e ajudá-lo a decidir se esse tipo de estratégia funciona para o seu negócio. Não se preocupe, caso você não queira patinar no gelo fino, preparei uma opção melhor para o crescimento da sua empresa.
mas as primeiras coisas primeiro! Vamos entender as razões pelas quais as empresas terceirizam suas funções de TI.
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por que as empresas terceirizam isso?
para reduzir as despesas de negócios
a primeira razão pela qual as empresas optam por terceirizar o trabalho em seu produto de TI é a esperança de cortar custos por vários meios. Por exemplo, vários deles podem escolher locais offshore com economias mais baratas e uma força de trabalho para economizar dinheiro em salários. Outros poderiam optar pela terceirização para não desperdiçar o dinheiro no recrutamento, especialmente o período de treinamento para novos funcionários. Embora esses pontos possam parecer tentadores, existem muitas armadilhas financeiras na terceirização que todo empresário deve estar ciente.
para começar, enquanto uma empresa terceiriza seu desenvolvimento de software para empreiteiros externos, vários defeitos podem surgir no núcleo de um produto. Isso ocorre porque apenas sua própria equipe de desenvolvimento pode ter o histórico necessário e uma sólida compreensão das necessidades do cliente. Consequentemente, você acaba gastando tempo e orçamento preciosos em Ajustes e correções. Além disso, a terceirização pode ser uma prática arriscada porque muitos provedores cobram grandes investimentos iniciais ou custos ocultos. Muitas vezes, as empresas pagam demais pelos serviços que nem usam por causa de preços nublados, segundo os quais todos os pagamentos são mesclados em uma categoria chamada “taxa de provedor”.
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para expandir o pool de talentos
outra razão pela qual as empresas terceirizam suas funções de TI é o desejo de ter acesso a novos pools de talentos, seja onshore ou offshore. Essa decisão é comumente tomada por empresas que enfrentam a falta de talentos de TI. A terceirização permite que eles usem as habilidades e o conhecimento de desenvolvedores remotos para muitos tipos de solução de problemas. Isso também implica um certo grau de flexibilidade porque eles podem facilmente se despedir dos especialistas em TI assim que o trabalho for concluído. Obviamente, não é o mesmo com os funcionários internos. No entanto, impulsionadas pela intenção de cortar custos, as empresas tendem a terceirizar seu desenvolvimento de produtos para pools não tão talentosos de programadores indiferentes. Recentemente, houve algumas notícias sobre uma empresa gigante de telecomunicações que decidiu delegar seu desenvolvimento de software na Ásia. A região foi considerada um centro de offshoring popular por causa de suas soluções de baixo custo. No entanto, como resultado, a qualidade foi seriamente prejudicada. O fornecedor não conseguiu fornecer serviços em um nível desejável, então o cliente foi forçado a trazer o processo de desenvolvimento de volta para a equipe interna. Em essência, a empresa não recebeu nada além de problemas financeiros e uma batalha legal estressante. Portanto, escolher um provedor confiável e desenvolvedores talentosos é um verdadeiro desafio. No entanto, há uma nova tendência: na busca por uma excelente qualidade de serviço, as empresas ocidentais estão gradualmente movendo partes de seus negócios para países da Europa Oriental com uma tradição de engenharia duradoura e um crescente ecossistema de TI.
para liberar recursos
à medida que o negócio cresce, uma empresa pode precisar de suas mentes brilhantes para assumir novas funções e funções. Consequentemente, enquanto os especialistas existentes estão ocupados com novos projetos, seus antigos passivos devem ser transferidos para outra pessoa. Essa reestruturação de uma empresa é mais uma razão pela qual as empresas terceirizam as tarefas que antes eram gerenciadas por todo o departamento de funcionários internos.
não há nada de errado com essa abordagem à primeira vista. No entanto, os resultados dessa decisão dependem profundamente da natureza das tarefas terceirizadas. Reserve um momento e pense se um determinado processo é crucial para o sucesso do seu negócio. Em seguida, pergunte a quem você gostaria de delegá-lo: a pessoas externas que não sabem nada sobre seu produto e missão, ou funcionários confiáveis que torcem pela vitória da empresa? Acertaste. O desenvolvimento de Software é o processo principal para empresas de tecnologia, por isso é melhor mantê-lo internamente. Este ponto é especialmente importante para startups que tentam obter financiamento. A verdade é que a terceirização pode ter um impacto negativo na decisão do investidor, pois a primeira coisa que eles prestam atenção é a equipe. Enquanto não houver talentos de TI para trazer grandes ideias à realidade, os investidores não darão seu dinheiro.
então, a terceirização de serviços de TI é uma boa ideia para o seu negócio?
existem vários cenários em que a terceirização de TI pode ser uma solução benéfica para o seu negócio. Então, quando você deve terceirizar e por quê?
1.Você precisa de ajuda externa para o desenvolvimento de MVP para testar se sua ideia é digna. Essa estratégia também permitirá que você evite riscos, caso não haja demanda por seu produto no mercado.
2. Você deseja resolver uma tarefa de curto prazo e não requer funcionários internos para cooperação constante sobre esse assunto. Enquanto sua equipe principal estará focada nos principais processos, uma empresa de terceirização lidará com os secundários.
em outros casos, é melhor abster-se de terceirização de TI se:
1. Você quer construir uma marca. Sua própria equipe de desenvolvimento não se sentará nas instalações do intermediário, mas trabalhará sob a ala da sua empresa. Ao impulsionar sua marca de empregador, você atrairá novos talentos e receberá reconhecimento no mercado.
2. Você está preocupado com os direitos de propriedade intelectual e insights corporativos. Há muito menos riscos de vazamento de dados se você decidir atribuir tarefas confidenciais a especialistas em TI confiados.
3. Você quer montar uma equipe dedicada de desenvolvedores sem intermediários. Juntos, você criará uma cultura corporativa para alcançar uma missão comum.
considere Alcor BPO como seu parceiro de terceirização confiável
Felizmente, existe uma solução para aqueles que estão cansados das desvantagens da terceirização tradicional. Você já pensou em lançar seu próprio centro de desenvolvimento na Ucrânia? Porque é exatamente isso que Alcor tem a oferecer. Nossos serviços de BPO incluem recrutamento, conformidade legal, folha de pagamento, contabilidade, imóveis e serviços adicionais. Você pode pagar apenas pelo que precisa ou receber todos esses serviços juntos para aproveitar nossa solução abrangente e esquecer todas as dores de cabeça operacionais. Conosco, você obterá total transparência de preços sem buy-out ou outras taxas ocultas, bem como a possibilidade de administrar um negócio legal e lucrativo na Ucrânia. Como você pode ver, nossa empresa serve como um lugar tudo-em-um para criar um centro de desenvolvimento de sucesso. Para resumir uma longa história, vamos dar uma olhada em um estudo de caso que ilustra os resultados específicos do nosso trabalho.A BigCommerce é uma empresa de tecnologia dos Estados Unidos e a principal plataforma de comércio eletrônico em nuvem do mundo que fornece soluções inovadoras para mais de 60.000 marcas. Antes de entrar em contato com a Alcor, eles costumavam trabalhar com fornecedores de terceirização ucranianos e romenos por causa da falta de programadores experientes nos EUA. No entanto, o BigCommerce logo entendeu que a expansão global requer ações mais decisivas. Portanto, eles escolheram a Alcor como um parceiro confiável para montar sua equipe dedicada e estabelecer um escritório totalmente apoiado. No total, nossos recrutadores profissionais envolveram mais de 30 Desenvolvedores, nossos advogados ajudaram a empresa a se tornar compatível com o GDPR e nossa equipe financeira gerenciou todos os pagamentos de acordo com as leis locais. Hoje, esse cliente desfruta de seu próprio escritório de marca com infraestrutura de TI gerenciada e, portanto, se concentra exclusivamente em seu negócio principal.
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Considerações Finais
para resumir, as principais razões pelas quais as empresas terceirizam seu desenvolvimento de software estão na intenção de cortar custos, expandir os pools de talentos existentes e liberar recursos. No entanto, o processo de terceirização não é tão suave quanto parece à primeira vista. As organizações muitas vezes encontram dificuldades como custos ocultos, má qualidade dos serviços prestados devido a equipes indiferentes, obstáculos no recebimento de investimentos, riscos de propriedade intelectual e assim por diante. Por todas essas razões, aconselho você a considerar o lançamento de seu próprio escritório de desenvolvimento para atingir seus objetivos iniciais e combater as desvantagens da terceirização (assim, ganhar ainda mais).