• Articles
• admin

czego się nauczysz: opisz metody zachęcania do zachowań etycznych we współczesnych organizacjach

jak przeczytałeś w ostatniej sekcji, naruszenia etyczne mogą mieć miejsce na poziomie indywidualnym lub korporacyjnym. Konieczne jest wdrożenie standardów etycznych i zachowań na każdym poziomie działalności biznesowej. Etyczna firma zaczyna się od inteligentnych praktyk zatrudniania i procesów onboardingu. Następnie kontynuuje on kodeks etyczny firmy i szkolenia w całej firmie, aby pomóc w promowaniu i promowaniu środowiska etycznego.

etyczne zachowanie wymaga odpowiedzialności ze wszystkich poziomów organizacji i musi być codziennie kontrolowane i egzekwowane. Nieetyczne decyzje i działania mogą mieć szkodliwy wpływ na organizację i to do każdej osoby, aby upewnić się, że etyka jest podstawą każdej decyzji biznesowej.

Zatrudnię etycznie

firmy umieszczają wiele zasobów w procesie zatrudniania, ponieważ jest to podstawowa część odnoszącej sukcesy firmy. Dział zasobów ludzkich spędza wiele godzin na każdym nowym zatrudnieniu, wybierając osoby, które uważają za odpowiednie do danej pracy. Ale kiedy właściwa osoba nie jest zatrudniona do właściwej pracy, może pojawić się chaos.

złe zatrudnienie może być toksyczne dla środowiska pracy—Zatrudnienie niewłaściwej osoby może negatywnie wpłynąć na morale, wydajność i standardy firmy. Konsekwentne tworzenie złych pracowników wpływa na wiele poziomów organizacji.

chociaż proces zatrudniania może okazać się długi, proces zwalniania pracownika jest równie, jeśli nie bardziej, uciążliwy. Niestety, zatrudnienie nowego pracownika nie jest prostym ani niedrogim procesem. Dlatego ważne jest, aby używać inteligentnych praktyk zatrudniania, aby zwiększyć szanse na zatrudnienie i zatrzymanie odpowiedniej osoby do odpowiedniej pracy. Kiedy firma nie jest w stanie utrzymać nowych pracowników, prowadzi to do wielu strat czasu i energii.W tej sekcji omówimy niektóre inteligentne praktyki zatrudniania i jak są one korzystne dla procesu zatrudniania.

blokady dróg do dobrego zatrudnienia

zanim zagłębimy się w różne rodzaje inteligentnych praktyk zatrudniania, przyjrzyjmy się blokadom dróg do dobrego zatrudnienia:

• jeśli firma jest zdesperowana, aby zająć stanowisko, jest bardziej skłonna spieszyć się z procesem zatrudniania i skupić się bardziej na wypełnieniu pustki, niż zatrudnianiu odpowiedniej osoby. W związku z tym krótko zatrudniona firma jest często narażona na większe ryzyko złego zatrudnienia i kontynuacji trendu obrotów.
• firmy często podejmują decyzje dotyczące życiorysów i wyglądu kandydata na papierze. Chociaż CV jest doskonałym miejscem do rozpoczęcia, GPAs kandydatów, CV buzzwords i gdzie poszli do szkoły nie zawsze opowiadają całą historię. Rozmowa kwalifikacyjna kandydata powinna odgrywać znacznie większą rolę.
• ankieterzy często mają różne pomysły na to, kto chciałby zająć stanowisko. Powinien istnieć system właściwej oceny rozmowy kwalifikacyjnej kandydata. Jeśli w procesie zatrudniania uczestniczy wiele osób, ważne jest, aby mieć sprawny sposób zapewnienia uczciwych i spójnych praktyk zatrudniania. Może to obejmować system rubryk, który ocenia, jak dobrze kandydat wykonał na podstawie ich odpowiedzi.

Inteligentne praktyki zatrudniania

teraz przejrzyjmy kilka inteligentnych praktyk zatrudniania. Po pierwsze, musisz upewnić się, że współpracujesz z działami, które mają miejsca do obsadzenia, aby w pełni zrozumieć typ pracownika, którego szukają. Spotkanie z zespołem w celu stworzenia listy kwalifikacji i potrzeb behawioralnych jest pierwszym krokiem do zapewnienia jasnego obrazu rodzaju osoby, która dobrze pracowałaby w zespole. Następnie możesz użyć tego opisu i listy pożądanych cech, aby rozpocząć wyszukiwanie najlepszego kandydata. Kolejnym krokiem jest stworzenie inteligentnego procesu rekrutacji. Po wdrożeniu planu rekrutacji jesteś gotowy do rozpoczęcia poszukiwań! Podczas zbierania życiorysów nadszedł czas, aby sprawdzić kandydatów i odciągnąć tych z odpowiednimi kwalifikacjami na bok. Jest to również świetny czas na prescreen kandydatów, aby pomóc zawęzić listę kandydatów. Gdy już masz pulę wykwalifikowanych kandydatów, nadszedł czas, aby rozpocząć proces rozmowy kwalifikacyjnej.

ważne jest, aby pamiętać, że sposób rozmowy kwalifikacyjnej kandydata może spowodować lub złamać wskaźnik sukcesu. Behawioralny styl rozmowy kwalifikacyjnej to świetny sposób na lepsze zrozumienie, jak dana osoba zachowuje się w określonych sytuacjach. Pytania oparte na zachowaniu pomagają uzyskać wgląd w to, jak ludzie będą działać w przyszłości. Jeśli zadajesz pytania tylko na podstawie CV kandydata, przegapisz okazję, aby uzyskać pełny obraz tej osoby. Oto kilka przykładów pytań z wywiadu behawioralnego:

• opisz stresującą sytuację w pracy i jak sobie z nią poradziłeś.
• Opowiedz mi o czasie, w którym użyłeś logiki do rozwiązania problemu.
• Opowiedz mi o czasach, w których nie spełniłeś swojego celu. Jak sobie z tym poradziłeś?

testy osobowości to kolejny świetny sposób na głębsze zrozumienie kandydata. Testy osobowości mogą pomóc zespołom zatrudniającym określić, w jaki sposób kandydaci mogliby wnieść swój wkład lub odebrać zespół. Poznanie negatywnych cech osobowości może być pomocne w unikaniu wyboru zatrudnienia, który może okazać się toksyczny dla środowiska zespołowego. Z drugiej strony, poznanie pozytywnych cech osobowości kandydata może pomóc zespołowi znaleźć idealne miejsce dla kandydata. W kolejnym module omówimy cechy osobowości.

po rozmowie kwalifikacyjnej nadszedł czas, aby sprawdzić przeszłość i śledzić ich referencje. Ten krok powinien umocnić twoją decyzję o zatrudnieniu lub zmusić cię do znalezienia innego kandydata. Te dodatkowe kontrole mogą pomóc upewnić się, że zatrudniasz etycznego kandydata, który wniesie wartość, a nie konflikt, do Twojej firmy.

ważne jest, aby pamiętać, że nie ma czegoś takiego jak doskonały system rekrutacji. Istnieje szansa, że przejdziesz wszystkie „właściwe” kroki i nadal skończysz z kandydatem, który nie jest najlepszy. Jednak posiadanie inteligentnego procesu zatrudniania pomoże zwiększyć szanse na znalezienie odpowiedniego kandydata do pracy.

Kodeks Etyczny

zanim zrozumiemy, dlaczego kodeks etyczny jest ważny, musimy najpierw zrozumieć, czym jest kodeks etyczny. W szkole pewnie musiałaś podpisać Kodeks postępowania ucznia. W tych dokumentach nakreślono zasady i przepisy dotyczące Twojego zachowania. Szkoła stworzyła ten dokument, aby upewnić się, że ich uczniowie dokładnie wiedzieli, jak mają się zachowywać. Podobnie jak kodeks postępowania studentów, firmy mają kodeks etyczny, którego używają, aby kierować zachowaniem swoich pracowników. Chociaż nie każda firma jest zobowiązana przez prawo do jej posiadania, kodeks etyczny stał się oczekiwaniem przez dzisiejsze standardy. Ponieważ kodeks etyczny jest tak niezwykle pomocnym narzędziem dla organizacji, sensowne jest stworzenie go przez wszystkie firmy, niezależnie od zobowiązań prawnych.

kodeks etyczny powinien zawierać misję, wartości i zasady firmy. Kodeks etyczny pozwala firmie połączyć te ważne elementy, aby jasno określić oczekiwania i standardy zawodowe. Jest to ramy, z których cała firma powinna działać i powinna się odwoływać na co dzień. Kodeks etyczny daje również praktyczne sposoby mierzenia wydajności. Jasne wytyczne i wartości zawarte w Kodeksie Etycznym firmy mogą być wykorzystane do promowania i edukacji pracowników. Podczas gdy kodeks etyczny jest świetnym wewnętrznym przewodnikiem dla firmy, jest również ważną deklaracją zewnętrzną. Na Zewnątrz kodeks etyczny informuje opinię publiczną o wartościach i celach firmy. Jest to sposób dla osób z zewnątrz, aby dowiedzieć się o firmie i pociągnąć ją do odpowiedzialności za swoje obietnice.

jak więc wdrożyć kodeks etyczny w organizacji? Odpowiedzi na to pytanie jest wiele. Dokładny sposób stosowania kodeksu etycznego może się znacznie różnić w zależności od firmy; istnieje jednak kilka kluczowych trendów. Po pierwsze, kodeks etyczny musi być w jakiś sposób dostarczony wszystkim pracownikom. Może to być Kopia elektroniczna lub papierowa, w zależności od preferencji. Firma powinna dać wszystkim pracownikom czas na zapoznanie się z kodeksem etycznym i zadawanie wszelkich pytań. Szkolenie jest kolejnym krokiem do zapewnienia prawidłowego wdrożenia Kodeksu Etycznego. Omówimy część treningową bardziej szczegółowo w następnej sekcji. Po odbyciu szkolenia każdy pracownik, który otrzymał szkolenie oraz kopię Kodeksu Etyki powinien podpisać dokument w celu weryfikacji zrozumienia i zaangażowania.

ostatnim krokiem we wdrażaniu Kodeksu Etycznego jest jego wzmocnienie. Po przeszkoleniu pracowników i podpisaniu Kodeksu Etycznego są oni zobowiązani do przestrzegania Kodeksu. Egzekwowanie Kodeksu Etycznego jest obowiązkiem wszystkich pracowników firmy. Jeśli zachowujesz się nieetycznie, Twoim obowiązkiem jest natychmiast zgłosić to. Następnie staje się obowiązkiem zespołów zarządzających i kadrowych do radzenia sobie z naruszeniami etyki zgodnie z polityką firmy.

przejdźmy do następnej sekcji, w której będziemy dalej badać znaczenie szkolenia w celu zapewnienia etycznego zachowania.

szkolenie z etycznego zachowania

czy możesz sobie wyobrazić rozpoczęcie nowej pracy i otrzymanie zerowych wskazówek, jak wykonywać swoje funkcje? Byłoby dużo zamieszania i frustracji. Ponadto nie byłoby żadnej spójności w codziennych działaniach. Szkolenie zawodowe jest niezbędne do stworzenia efektywnej siły roboczej, która jest w stanie osiągnąć cele i wymaganą wydajność. Bez szkolenia w celu dostosowania wszystkich pracowników do Zasad i procedur firmy, firma ucierpi ogromnie.

szkolenie jest również podstawowym elementem wdrażania kodeksu etycznego. Bez szkolenia, części kodeksu postępowania mogą być pozostawione do interpretacji. Szkolenie pomoże upewnić się, że każdy pracownik jest na tej samej stronie co jego obowiązek wobec Kodeksu. Jest to również świetny sposób zobaczyć różne scenariusze etyki naruszenia. Zobaczenie przykładów naruszeń etyki i możliwość zadawania pytań może być wspaniałą okazją do nauki. Dlaczego więc tak ważne jest szkolenie pracowników pod każdym względem? Kodeks etyczny jest podstawą działania firmy. Jeśli pracownicy firmy nie są w pełni świadomi Kodeksu Etycznego i jego oczekiwań, tworzy to słaby fundament. Chociaż szkolenie wszystkich wymaga czasu, szkolenie jest kluczowym elementem wdrażania udanej Kultury etycznej.

trening może odbywać się na wiele różnych sposobów. Niektóre firmy organizują Duże szkolenia grupowe, inne preferują szkolenia indywidualne lub moduły szkoleniowe online. Niezależnie od tego, w jaki sposób firma zdecyduje się szkolić swoich pracowników w zakresie kodeksu etyki, należy również udostępnić kurs odświeżający. Niektóre firmy przekwalifikować swoich pracowników na ich Kodeksu Etycznego co sześć miesięcy lub co roku. Ma to na celu zapewnienie, że każdy rozumie oczekiwania Kodeksu Etycznego i ma możliwość odświeżenia swojej wiedzy na ten temat. Wiele może się wydarzyć w ciągu roku i dobrym pomysłem jest ponowne przeanalizowanie oczekiwań, aby pomóc w dostosowaniu i poparciu pracowników w postępach. Kodeks etyczny powinien być stosowany jako codzienny przewodnik dla członków organizacji. Chociaż może nie być przywoływany na co dzień, powinien nadal znajdować się na czele umysłów pracowników przy podejmowaniu codziennych decyzji. Dlatego nie powinien to być dokument omawiany jednorazowo podczas szkolenia, ale raczej żywy, oddychający dokument, który jest regularnie używany na wszystkich poziomach organizacji.

szkolenie pracowników w zakresie Kodeksu Etyki i sposobu zgłaszania naruszeń jest kluczem do wdrożenia Kodeksu Etyki na poziomie podstawowym. Równie ważne jest przeszkolenie zespołu zarządzającego w zakresie egzekwowania etycznego postępowania w swoim zespole. Szkolenie z zakresu etyki menedżerskiej powinno obejmować sposób postępowania ze zgłoszeniem naruszenia etyki przez pracownika. Jeśli kierownictwo nie wie, jak rozpatrzyć skargę lub naruszenie, kodeks etyczny jest naruszony. Jeśli nie radzą sobie właściwie z naruszeniami, nadal będą miały miejsce bez reperkusji. Menedżerowie odgrywają dużą rolę w kulturze etycznej. W dalszej części omówimy ich rolę.

tworzenie kultury etycznej

każda organizacja jest odpowiedzialna za tworzenie i rozwijanie kultury etycznej. Poziom organizacyjny firmy tworzy kodeks etyczny wspierający misję firmy i zasady biznesowe. Jest on następnie przekazywany na każdy poziom organizacji, aby dostosować wszystkich do tych samych celów. Jednostki są następnie odpowiedzialne za stosowanie kodeksu etycznego do kierowania ich codziennych decyzji. Czy więc kończy się na tym, że jednostki są odpowiedzialne za niezależne działanie zgodnie z kodeksem etycznym? W pewnym sensie tak. Jednostki są odpowiedzialne za własne działania i decyzje. Jednak zarządzanie odgrywa również dużą rolę we wspieraniu środowiska etycznego.

zarządzanie na najwyższym poziomie tworzy Kodeks etyki firmy. Są pierwszym szczeblem zarządzania, który wpływa na kulturę firmy. To od nich zależy, czy kodeks etyczny będzie zgodny ze wszystkimi wartościami i zasadami firmy. Jak omówiliśmy w ostatniej części, zespół zarządzania zasobami ludzkimi jest następny w kolejce, aby pomóc wdrożyć Kodeks postępowania, opracowując programy szkoleniowe dla wszystkich pracowników, aby wziąć udział. Są one również odpowiedzialne za egzekwowanie Kodeksu postępowania poprzez zarządzanie kwestiami naruszenia etyki. Podczas gdy czołowe psy w firmie i zasoby ludzkie mają dużą rolę do odegrania, menedżerowie niższego szczebla są równie ważni.

menedżerowie regularnie komunikują się ze swoim zespołem. Dlatego mają tendencję do lepszego zrozumienia, jak kultura etyczna wygląda w ich dziale. Do menedżerów należy wzmocnienie standardów etycznych w swoim zespole. Najlepszym sposobem, aby lider stworzył środowisko etyczne, jest działanie etycznie, dawanie przykładu. To jest najważniejsza odpowiedzialność przywódców. Kiedy lider działa etycznie, staje się wzorem do naśladowania dla innych pracowników. Ponadto daje im wiarygodność i czyni je bardziej przystępnymi. Jeśli ktoś jest świadkiem naruszenia etyki przez współpracownika, jest bardziej prawdopodobne, że zgłosi to swojemu menedżerowi, jeśli przestrzega wytycznych etycznych. Następnie do menedżera należy kontynuowanie łańcucha dowodzenia, aby zgłosić obawy etyczne. Jeśli zgłoszenie naruszenia etyki zostanie zamiecione pod dywan, najprawdopodobniej nieetyczne zachowanie będzie kontynuowane i prawdopodobnie się pogorszy. Do zespołu zarządzającego należy przestrzeganie wszystkich obowiązujących Zasad i procedur w celu radzenia sobie z kwestiami etycznymi. Za nieetyczne zachowanie trzeba mieć reperkusje. Z drugiej strony, mądrze jest, aby zespoły zarządzające nagradzały etyczne zachowania. Może to przyczynić się do stworzenia pozytywnej zachęty do etycznego działania.

ważne jest również, aby pamiętać, że nawet jeden menedżer lub pracownik ma zdolność do uszkodzenia reputacji firmy. Wcześniej w tym module przeanalizowaliśmy Ostatnie pozwy i dochodzenia; te przypadki są doskonałym przykładem tego, jak nawet kilku pracowników może zniszczyć kulturę etyczną i reputację firmy. Konsekwencja w sposobie postępowania z naruszeniami etyki jest kluczem do rozwoju silnej kultury etycznej. Jeśli niektóre problemy etyczne są rozwiązywane, podczas gdy inne nie, tworzy niespójności, które mogą sugerować, że nieetyczne zachowanie jest czasami tolerowane. Nieetyczne zachowanie nie powinno być tolerowane. To do zespołu zarządzającego, na każdym poziomie, należy egzekwowanie każdego elementu Kodeksu Etycznego i poprowadzić swój zespół do tego samego. Bez silnego zespołu ds. etycznego zarządzania firmy stają przed trudną bitwą o ustanowienie kultury etycznej.

zatrudnienie, Mała Firma i Szkolenia. „Wdrożenie Kodeksu postępowania.”Biznes Queensland. Styczeń 02, 2019. 12.04.10,12: 00 https://www.business.qld.gov.au/running-business/employing/taking-on-staff/staff-code-conduct/implementing.

10 najlepszych sposobów na znalezienie odpowiedniej osoby do pracy.”The Balance Careers. 16 października 2018. 12.04.10,12: 00 https://www.thebalancecareers.com/top-tips-for-hiring-the-right-employee-1918964.

” Mądrzejsze Praktyki Rekrutacyjne.”The Predictive Index. 12.04.10,12: 00 https://www.predictiveindex.com/how-we-help/hire-smart/.