Skarga na radcę prawnego
Solicitors must follow the Solicitors Regulation Authority (Sra) Code of Conduct. To zbiór zasad, aby upewnić się, że prawnicy traktują cię uczciwie i profesjonalnie.
możesz narzekać, jeśli nie jesteś zadowolony z takich problemów, jak:
- jak twój prawnik poradził sobie z Twoją sprawą
- koszt ich usług
co zrobić najpierw
po pierwsze, powinieneś złożyć skargę do swojego prawnika. Wszyscy prawnicy mają proces rozpatrywania skarg.
składając skargę należy:
- złóż skargę tak szybko, jak to możliwe
- dowiedz się, na czym polega problem i jak chcesz go rozwiązać
- daj im do ośmiu tygodni na rozwiązanie skargi
Pobierz formalny wzór pisma z prośbą o reklamację ze strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich, aby złożyć skargę do adwokata.
kiedy złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich
jeśli złożyłeś skargę do adwokata z powodu złej obsługi i nie jesteś zadowolony z ich odpowiedzi, możesz skontaktować się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich.
Rzecznik Praw Obywatelskich zajmuje się złą obsługą, np.:
- opóźniona lub niejasna komunikacja
- problemy z rachunkiem
- utrata dokumentów
możesz skontaktować się z Rzecznikiem prawniczym przez:
- dzwoniąc pod numer 0300 555 0333
- przechodząc na stronę Rzecznika Praw Obywatelskich
- pisząc na adres [email protected]
pozostaną w kontakcie z Tobą i upewnią się, że Twoja sprawa zostanie przekazana badaczowi do oceny.
kiedy zgłosić radcę prawnego do SRA
jeśli złożyłeś skargę do radcy prawnego w związku z naruszeniem Kodeksu postępowania SRA i nie jesteś zadowolony z ich odpowiedzi, możesz zgłosić ją do Sra.
prawnicy muszą przestrzegać kodeksu postępowania. Przykłady naruszenia obejmują:
- nieuczciwość
- oszustwo
- dyskryminacja
Zgłoś naruszenie na stronie SRA