• Articles
• admin

Pozdrowienia!
ten e-mail dotyczy naszej sesji czatu i Twojego problemu. Proszę podać ten numer sprawy jako numer referencyjny # 44938048 . Oto obiecane przeze mnie kroki rozwiązywania problemów.
NAPRAW GRĘ:
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na grze.
2. Kliknij na Naprawa gry.
3. Po naprawie gry uruchom ponownie komputer, aby zmiany, które miały miejsce, zostały zapisane, a następnie spróbuj uruchomić grę.
jeśli problem nadal występuje, poprosiłbym o wypróbowanie
uruchomienia aplikacji jako ADMINISTRATOR
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót gry na pulpicie.
2. Wybierz Właściwości.
3. Kliknij kartę kompatybilność i zaznacz pole na dole pod poziomem uprawnień, gdzie jest napisane Uruchom ten Program jako administrator.
4. Kliknij Zastosuj i OK oraz. spróbuj uruchomić grę
jeśli problem nadal występuje, spróbuj
dodać grę do listy wyjątków, a następnie spróbuj ponownie uruchomić grę
1. Znajdź Pochodzenie.exe w C:\Program Files (x86)\Origin. Jeśli program Origin został zainstalowany w innym folderze na komputerze, poszukaj go.
– – – – Dodaj OriginClientService.exe, również znaleźć w tym folderze, do wyjątków, zbyt.
2. Aby dodać konkretną grę jako wyjątek, przejdź do C:\Program Files (x86) \ Origin Games\ „nazwa gry”.
– – – – Znajdź grę .plik exe, który zazwyczaj jest albo pełnym tytułem gry, albo skróconą wersją.
jeśli problem nadal występuje, to
Wyczyść pamięć podręczną pochodzenia:
Odtwarzacze Windows:
1. Najpierw upewnij się, że możesz wyświetlać ukryte pliki i foldery:
>> Otwórz menu Start
>> wpisz „wyświetl ukryte pliki i foldery” w pasku wyszukiwania.
>> naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć kartę Widok opcji folderu.
>> otwórz ukryte menu pliki i foldery w menu pliki i foldery.
>> kliknij Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
>> kliknij Zastosuj, a następnie OK, aby wyjść z menu.
2. Jeśli otworzysz, Zamknij Origin, klikając Origin na pasku menu i wybierając Exit.
3. Kliknij przycisk Start, następnie komputer, a następnie kliknij dwukrotnie (C, aby otworzyć C:\ drive
4. Otwórz folder ProgramData, a następnie folder Origin i usuń wszystkie pliki i foldery z wyjątkiem LocalContent.
>> Odtwarzacze Windows XP mogą znaleźć folder ProgramData w C:\Documents and Settings \ All Users \ Application data \ Electronic Arts\
5. Wróć do C:\:
>> następnie otwórz folder Użytkownicy,
>> następnie folder z nazwą użytkownika komputera,
>> następnie AppData,
>> następnie Roaming,
>> następnie Origin i usuń wszystkie pliki i foldery w środku.
6. Wróć do folderu AppData:
>> następnie otwórz folder lokalny,
>> następnie Origin i usuń wszystkie pliki i foldery w środku.
gdy to zrobisz, Wyczyść rozruch komputera, a następnie zaloguj się z powrotem do klienta Origin i sprawdź, czy możesz uruchomić grę.
aby wyczyścić rozruch komputera, poprosiłbym o wykonanie poniższych kroków:
1. Obok przycisku start zobaczysz ikonę szkła powiększającego. Kliknij na niego, aby otworzyć wyszukiwanie.
2. Wpisz msconfig w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz enter, aby wyświetlić okno konfiguracji systemu.
3. Kliknij kartę Usługi.
4. W oknie, które się otworzy, zaznacz pole Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie kliknij Wyłącz wszystkie Przycisk po prawej stronie.
5. Kliknij kartę Start Up, a następnie otwórz Menedżera zadań.
6. Niech lista Menedżera zadań zapełni się (może to potrwać kilka sekund), a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłącz na każdym z wymienionych programów startowych.
7. Zamknij okno Menedżera zadań, aby powrócić do okna konfiguracji systemu.
8. Kliknij OK, aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer.
> RĘCZNIE ODINSTALUJ KLIENTA ORIGIN:
jeśli całkowicie usuniesz Origin, stracisz dostęp i możliwość grania w pobrane gry i podręczniki do czasu ponownego zainstalowania Origin. Oznacza to również ryzyko usunięcia plików, które sprawdzają, czy Twoje gry mają najnowszą zawartość poprawek i nie tylko.
po usunięciu tych plików, przy następnym logowaniu do klienta Origin, Origin rozpocznie ponowne pobieranie wszystkich gier.
>> pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową plików przed odinstalowaniem Origin
jeśli chcesz odinstalować i ponownie zainstalować Origin, ale masz już w pełni zainstalowane gry Origin, wykonaj kopię zapasową następujących plików:
1. Z menu Start wybierz komputer i przejdź przez dysk twardy-Zwykle dysk C: – aby zaprogramować Dane, następnie Origin, a na końcu DownloadCache.
2. Znajdź i skopiuj pliki o nazwie xxxxx.file_crcs na pulpicie lub w bezpiecznym miejscu.
3. Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj klienta Origin I przenieś.Pliki CRC z powrotem do folderu DownloadCache.
po uruchomieniu klienta Origin, Origin nie powinno próbować ponownie pobierać gier.
> Jak odinstalować klienta Origin
musisz edytować rejestr systemowy i usunąć foldery w dwuczęściowym procesie. Spowoduje to usunięcie wszystkich śladów pochodzenia z systemu.
Uwaga: Nieprawidłowa edycja rejestru lub plików komputera może poważnie uszkodzić system operacyjny. Zalecamy, aby profesjonalista komputer wykonał te kroki. Jeśli masz pewność, że możesz pomyślnie edytować rejestr, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Usuń pliki klienta Origin:
1. Wybierz komputer z menu Start,
2. Wybierz dysk twardy; domyślnie Origin jest zainstalowany na dysku C:.
3. Wybierz folder Program Files; w systemach 64-bitowych, zwany Program Files (x86).
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Origin i wybierz Usuń.
>> Utwórz kopię zapasową rejestru systemu Windows:
1. Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij R.
2. Wpisz regedit w poleceniu Uruchom i wybierz OK.
3. Wybierz plik, a następnie Eksportuj.
4. W obszarze Eksportuj zakres Wybierz wszystko.
5. Wybierz lokalizację i nazwę pliku kopii zapasowej, a następnie wybierz Zapisz.
>> Usuń klucze rejestru pochodzenia:
1. Z polecenia regedit rozwiń folder HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Rozwiń folder oprogramowanie, a następnie folder Wow6432Node.
– – – możesz zobaczyć wiele folderów Wow6432node; znajdź ten z folderem Origin.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Origin i wybierz Usuń.
4. Rozwiń folder Microsoft.
5. Rozwiń folder Windows.
6. Rozwiń folder CurrentVersion.
7. Rozwiń folder Odinstaluj.
8. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Origin i wybierz Usuń.
>> Usuń pamięć podręczną programu Origin:
1. Z menu Start wybierz pozycję Komputer.
2. Wybierz napęd C:.
3. Wybierz folder Dane programu.
– – – jeśli ten folder nie pojawia się, naciśnij Alt, wybierz Narzędzia > Opcje folderów > Widok, a następnie zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Origin i wybierz Usuń.
wykonanie powyższych kroków powinno całkowicie usunąć klienta Origin z twojego sy