jakie są metody ściągania należności?
proces odbioru należności (A/R) wydaje się wystarczająco prosty na papierze. Świadczysz usługi, wysyłasz fakturę i pobierasz płatności. Prawda?
nie tak szybko. Windykacja należności może przybierać różne formy, a wiele z nich należy stosować w połączeniu, aby uzyskać najlepsze wyniki. Poprawmy windykację należności poprzez dogłębne zbadanie różnych metod.
najlepsze metody zbierania należności
Oblicz ART za pomocą raportów starzenia się A/R
pierwszym krokiem jest obliczenie aktualnego statusu płatności WSZYSTKICH A/R w firmie, tworząc raport starzenia się A/R. Ten raport śledzi stan kont i oferuje wgląd w zdolność do zbierania środków na czas dzięki metryce zwanej obrotem należności (ART).
wysokie stawki za sztukę oznaczają, że Twoja firma ma wydajne procesy kolekcji A / R, które działają dobrze. Twoje konta są regularnie „odwracane”, co oznacza, że masz kilka zaległych faktur do pobrania.
niski ART oznacza, że prawdopodobnie masz znaczną liczbę niezapłaconych faktur. Oznacza to podstawowe problemy, z którymi będziesz musiał się zmierzyć, ale bez względu na to, w jaki sposób DANE się trzęsą, ważne jest, aby wiedzieć, z czym pracujesz.
zaoferuj swoim klientom elastyczne plany płatności
gdy sztuka jest niska, oznacza to, że klienci nie płacą tak, jak powinni. Chociaż nie jest to wina Twojej firmy, możesz podjąć kroki w celu rozwiązania problemu, oferując różne warunki płatności.
to może wydawać się koncesją, ale trudno jest dopasować zróżnicowaną bazę klientów do jednej uniwersalnej polityki płatności. Każdy klient może pochodzić z innego rodzaju branży, każdy z własną kulturą i wyzwaniami. Możesz zwiększyć szanse na otrzymanie zapłaty, opracowując plany płatności dostosowane do najlepszego interesu wszystkich.
w innej notce upewnij się, że wykonujesz swoją część procesu. Upewnij się, że wszystkie wysłane faktury są jasne i kompletne, bez brakujących szczegółów. Jeśli którykolwiek z tych błędów spowoduje, że Dział Księgowości Twojego klienta wyrzuci go do dalszego przeglądu, to opóźnienie jest na Ciebie.
podpisz umowę lub natychmiast Utwórz zamówienie
umowy są elementem skutecznego procesu windykacji należności, które często są pomijane. Jeśli to możliwe, poproś klientów o natychmiastowe podpisanie umowy, na długo przed rozpoczęciem pracy. Jest to łatwy sposób na zagwarantowanie bezpieczeństwa płatności i uniknięcie stresorów związanych z pracą z przestępczymi klientami.
inną metodą jest utworzenie i zamknięcie zamówienia zakupu, aby upewnić się, że wszystkie szczegóły, w tym warunki płatności, są uzgodnione między obiema stronami. Nigdy nie powinieneś zakładać, że twój Klient zapamięta jakiekolwiek szczegóły, to od Ciebie zależy, czy umieścisz na fakturze jak najwięcej szczegółowych i dokładnych informacji. Im mniej błędów na fakturach, tym mniej czasu poświęcisz na realizację tych płatności.
Bądź szybki, przypominając klientom o płatnościach
dla większości firm niektóre opóźnienia w płatnościach są nieuniknione. Dlatego każda firma potrzebuje solidnego procesu dunning dla efektywności kolekcji. Jest to strategia dotarcia, w której pracujesz jeden na jeden z późnymi klientami, aby zrozumieć ich sytuację i opracować rozwiązania.
idealnie, będziesz tworzyć każdą wiadomość z ostrożnością i wziąć pod uwagę wyjątkową sytuację każdego klienta. Nie otrzymywanie terminowych płatności za świadczone usługi jest frustrujące,ale standaryzowany proces dunning może uratować relacje biznesowe w dłuższej perspektywie.
A/R Automation
jedną z najlepszych optymalizacji, jakie możesz dokonać w procesie windykacji A/R, jest wdrożenie zautomatyzowanego rozwiązania do obsługi należności. Jeśli nigdy nie pracowałeś z systemem takim jak Gaviti, możesz być zaskoczony, w jaki sposób może on wspierać windykację należności.
następujące zadania (między innymi) są idealne do automatyzacji:
- zarządzanie zadaniami zespołu windykacyjnego
- wskaźniki wydajności w czasie rzeczywistym wyposażone w Przydatne informacje
- procesy Dunning, e-mail outreach
- prognozowanie płatności
- ocena ryzyka
każdy z tych procesów może stymulować wydajność kolekcji w czasie i jest wykonywany łatwe dzięki odpowiedniemu zautomatyzowanemu oprogramowaniu do zarządzania a/r za tobą.
chcesz poprawić swój OSD?
Pobierz ten eBook, aby zrozumieć, jak usprawnić proces zbierania zbiorów za pomocą automatyzacji
Pobierz teraz
koordynowanie strategii A/R w celu zbierania należności
większość firm będzie musiała wykorzystać kilka z tych strategii, aby poradzić sobie z procesami windykacji A / R. Jednak spośród wszystkich strategii, automatyzacja ma największy potencjał do długoterminowej poprawy. Jeśli zależy ci na lepszej wydajności A/R, silniejszych przepływach pieniężnych, zmniejszonych rezerwach i mniejszej liczbie odpisów, automatyzacja jest twoją odpowiedzią.
skontaktuj się z naszym zespołem w Gaviti, aby dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach i tym, co automatyzacja wnosi do Twojej firmy.