• Articles
• admin

kiedy słyszysz frazę „biuletyn”, pierwszą rzeczą, o której myślisz, może być seria aktualizacji e-mail mających na celu utrzymanie klientów lub odwiedzających witrynę zainteresowanych Twoim produktem lub usługami. Ale biuletyny nie muszą być skierowane do klienta– mogą być również używane do komunikacji z pracownikami.

korzyści z wewnętrznych biuletynów mogą być daleko idące. Udostępniając ważne informacje w całej organizacji, przyczynisz się do wzmocnienia zaangażowania firmy w przejrzystość. Możesz również użyć biuletynu, aby informować ludzi o tym, nad czym pracują inne zespoły i działy.

i jak wynika z globalnego badania przeprowadzonego przez Catalyst, pracownicy, którzy czują się włączeni w pracę, częściej zgłaszają nowe pomysły dotyczące produktów lub usług oraz sposoby realizacji projektów.

z praktycznego punktu widzenia, grupowanie ważnych treści w tygodniowy lub miesięczny biuletyn może pomóc zmniejszyć liczbę ogłoszeń w całej firmie lub wiadomości e-mail” sprawdź ten artykuł ” zaśmiecających skrzynki odbiorcze pracowników.

jeśli Twoja firma ma platformę wymiany wiedzy, wewnętrzny biuletyn może być również świetnym sposobem na to, aby pracownicy wracali na tę platformę. Możesz zaokrąglić treści ze swojej społeczności dzielącej się wiedzą w biuletynie i połączyć się z oryginalnymi postami, aby czytelnicy kliknęli, aby uzyskać więcej informacji. Im więcej osób czyta, komentuje i dzieli się treściami w Twojej społeczności dzielącej się wiedzą, tym bardziej będzie to cenne dla Twojej organizacji.

bez względu na to, jaka jest Twoja motywacja do tworzenia biuletynu firmowego, zobaczysz korzyści tylko wtedy, gdy pracownicy faktycznie go przeczytają.

jak podniecić pracowników na kolejny e-mail w ich skrzynce odbiorczej?

Dołącz treści o szerokim odwołaniu

tworząc biuletyn dla całej firmy, najlepiej skupić się na treściach, które będą istotne dla pracowników w całej firmie, a nie tylko tych w kilku zespołach. (Jeśli okaże się, że masz wiele wystąpień treści, które są odpowiednie tylko dla określonych zespołów, może być lepiej tworzyć wiele list e – mail i wysyłać biuletyny dla zespołów lub działów.)
rodzaje treści biuletynu mogą obejmować:

• ogłoszenia o produktach lub Usługach
• Reflektory dla pracowników
• wiadomości branżowe lub konkurenci w wiadomościach
• nadchodzące wydarzenia firmowe (od happy hours po Targi)
• historie sukcesu klientów
• Polecane Często zadawane pytania
• firmy i pracownicy wygrywają (np. nowe nagrody zdobyte, pracownicy przemawiają na konferencji)

gdy zaczniesz sprawdzać, jakie rodzaje treści działają dobrze w biuletynie, zacznij włączać niektóre powtarzające się funkcje. Ułatwi to czytelnikom nawigację i może dać im coś, na co mogą czekać w następnym biuletynie. Stworzenie spójnej struktury ułatwi również tworzenie biuletynów w przyszłości. (Na przykład w Bloomfire możesz duplikować istniejące biuletyny do wykorzystania jako szablon, a następnie po prostu wymieniać zawartość w razie potrzeby.)

napisz tonem konwersacji

ton Twojego biuletynu powinien pomóc pracownikom poczuć się połączonym i zaangażowanym w firmę. Nie próbujesz nic sprzedać swoim współpracownikom. Nie piszesz też artykułu do czasopisma akademickiego, więc Odpuść sobie żargon i zbyt formalny język. Napisz w sposób podobny do tego, jak rozmawiałbyś ze współpracownikami w biurze.

ton i treść biuletynu powinny również odzwierciedlać kulturę firmy. Czy w biurze jest miłość do żartów? Wdrażaj dobrze umieszczone Gry słowne w swoim biuletynie. Czy właśnie zakończyłeś poszukiwania padlinożerców? Zawierać odniesienie do niego.

jedno słowo dla mądrych: korzystając z humoru w biuletynie, uważaj, aby nie wyszedł jako złośliwy lub obraźliwy. Nie rób żartów kosztem osób, zespołów lub klientów i nie próbuj używać sarkazmu, który może być źle zinterpretowany.

struktura Newslettera dla odbiorców

średni czas czytania e-maila to 11,1 sekundy. Szczerze mówiąc, twoi współpracownicy mogą poświęcić trochę więcej czasu na wewnętrzny biuletyn, niż na przykład zimny e-mail od dostawcy. Ale nie będą spędzać 20 minut na czytaniu aktualizacji firmy, więc planuj odpowiednio.

Trzymaj swój wewnętrzny biuletyn wystarczająco krótki, aby zapracowani pracownicy mogli go przeczytać w minutę lub mniej. Włączaj atrakcyjne wizualnie obrazy (takie jak wykresy lub zdjęcia biurowe za kulisami), aby czytelnicy, którzy przeglądają, mogli szybko zorientować się.

jeśli istnieje dłuższa treść, którą pracownicy powinni przeczytać, zamieść krótkie podsumowanie I key visual w biuletynie, a następnie link do dłuższej części, aby zainteresowani czytelnicy mogli uzyskać do niej dostęp, kiedy tylko chcą.

poświęć trochę czasu na temat

47% odbiorców wiadomości e-mail twierdzi, że zdecyduje się otworzyć wiadomość e-mail na podstawie tematu. Może to być większy problem dla tych, którzy mają za zadanie tworzenie e-maili marketingowych, ale nadal warto poświęcić trochę czasu na myślenie o temacie wewnętrznego biuletynu.

zacznij od wymyślenia nazwy biuletynu, którą możesz zawrzeć w temacie za każdym razem. Spraw, aby był unikalny dla Twojej firmy, aby odbiorcy mogli go natychmiast zidentyfikować w swojej skrzynce odbiorczej.

Zachowaj relatywnie krótki temat, ale użyj go, aby zachęcić odbiorców do otwarcia biuletynu. Pożycz kilka najlepszych praktyk z e-mail marketingu. Na przykład Hubspot zaleca, aby marketerzy e-mail:

• użyj luki ciekawości (tj. aby było jasne, czytelnicy znajdą odpowiedź na pytanie, czytając newsletter)
• zacznij od czasowników zorientowanych na działanie
• skorzystaj z otwarcia e-maila Wyczyść
• użyj frazowania, które sprawia, że ludzie czują się wyjątkowo (np.”)

Otrzymuj opinie na temat biuletynu

po wysłaniu wewnętrznego biuletynu przez jakiś czas nadszedł czas, aby zebrać opinie i wprowadzić ulepszenia. Wyślij ankietę z prośbą o ocenę różnych funkcji biuletynu i opracowanie tego, co lubią lub nie lubią. Możesz również zapytać ich, jak często chcieliby otrzymywać biuletyn i czy jest coś jeszcze, co chcieliby zobaczyć w nim.

Szukaj wspólnych tematów w otrzymywanych opiniach i wykorzystaj te informacje, aby wprowadzić zmiany, które poprawią wrażenia z newslettera. Kiedy pracownicy czują, że ich opinie są słyszane i wykorzystywane do ulepszania biuletynu firmowego, będą bardziej skłonni do otwierania tego e-maila i angażowania się w treści.