jak stworzyć plan szkolenia pracowników: przewodnik krok po kroku
każda firma rozumie wartość wysokiej jakości programu szkoleniowego. Powszechnie przyjmuje się, że szkolenie pracowników może zapewnić większą wydajność, niższe koszty i lepsze marże zysku. Ale jest duża różnica między przeciętnym planem szkolenia i rozwoju personelu a takim, który faktycznie zadziała.
Twój średni program szkoleniowy prowadzi pracowników przez proces szybko i usuwa ich tak szybko, jak to możliwe. Wprowadźcie ich, wytrenujcie i wyrzućcie.
ale to nie wszystko co trening powinien być. Dobra inicjatywa e-learningowa jest bardziej szczegółowa. Jest dobrze przemyślany, starannie wykonany i sprawdzony pod kątem ulepszeń.
jak zbudować skuteczny plan szkolenia pracowników
tworzenie skutecznych szkoleń nie jest łatwe, ale dzięki odpowiedniemu planowi, realizacji i kontynuacji możesz zbudować eLearning, który naprawdę jest cennym zasobem dla Twojej firmy.
Zidentyfikuj jasne, konkretne cele
w jakiś sposób, gdy menedżerowie i specjaliści HR tworzą nowy plan szkolenia pracowników, często zaniedbują ważne zadanie identyfikacji i komunikowania konkretnego celu. Mogą one tworzyć szerokie, niejasne, a nawet nieokreślone cele, takie jak „chcemy mądrzejszych i lepszych pracowników”, ale nie pomaga to bezpośrednio firmie ani nie określa celu szkolenia.
możesz zacząć od określenia celów biznesowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie produktywności, poprawę współczynników konwersji sprzedaży czy zmniejszenie wydatków, znajomość celów biznesowych może pomóc w kształtowaniu celu szkolenia.
w końcu chcesz, aby cel wyglądał tak:
„celem tego szkolenia jest upewnienie się, że 75% personelu rozumie, jak korzystać z SharePoint.”
określając konkretny cel swojego programu szkoleniowego, od samego początku dajesz swoim pracownikom lepszy kierunek i zrozumienie.
przygotuj materiały szkoleniowe i przygotuj harmonogram
teraz, gdy ty i Twoi pracownicy rozumiecie, gdzie zmierzają wszystkie te wysiłki, możesz rozpocząć formułowanie materiałów szkoleniowych i opracowywanie harmonogramu. W przypadku planu szkolenia biznesowego pomaga dać sobie co najmniej kilka dni (lub więcej w zależności od potrzeb), aby to wszystko wymieszać.
podczas tego kroku zastanów się, co obejmie twoje szkolenie, jakiego oprogramowania użyjesz i jaki będzie harmonogram. Czy pracownicy będą szkolić się na przykład przez godzinę dziennie, czy przez dwa pełne dni?
to naprawdę pomaga być dokładnym i cierpliwym przy projektowaniu korporacyjnego kursu e-learningowego, ponieważ właściwe planowanie pomoże uczynić szkolenie tak płynnym, jak to możliwe. Poza tym pracownicy z pewnością nie chcą czuć, że ich czas jest marnowany na źle przygotowane, szybkie szkolenia.
opracowuj kursy szkoleniowe
teraz, gdy masz już cele i zarysy materiałów szkoleniowych, możesz zacząć opracowywać plan szkoleń dla pracowników. Jest to etap, w którym przystępujesz do pracy, tworząc rzeczywiste kursy i ścieżki uczenia się, które pomogą Twoim uczniom zdobyć wiedzę i umiejętności.
jeśli masz problemy z stworzeniem planu szkoleniowego online, możesz rozważyć zatrudnienie partnera z zewnątrz. Istnieją firmy, które specjalizują się w tworzeniu szablonów planów szkoleń personelu i zasobów budowlanych, takich jak plakaty, karty, a nawet filmy. Ich pomoc może tworzyć wysokiej jakości zasoby, które zwiększają zaangażowanie pracowników. Ponadto gotowe kursy mogą zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze.
poznaj TalentLibrary™
rosnąca kolekcja gotowych kursów, które obejmują umiejętności miękkie
Twoje zespoły potrzebują sukcesu w pracy
jako ostatni krok przed sprowadzeniem pracowników, poinformuj swój zespół (w tym przełożonych), że będą nowe szkolenia i niektóre osoby będą uczestniczyć. Pamiętaj, aby wysłać tę wiadomość z dużym wyprzedzeniem, aby zapracowani pracownicy mieli czas na koordynowanie swoich harmonogramów.
realizuj swój program szkoleniowy
jest to faza, w której w końcu wdrażasz plan szkolenia pracowników.
w trakcie szkolenia może być konieczne nieznaczne zróżnicowanie rzeczywistego wdrożenia. Możesz na przykład wprowadzić funkcje grywalizacji, aby zmotywować uczniów lub dodać szkolenia prowadzone przez instruktora i sesje wideokonferencyjne, aby upewnić się, że pracownicy zachowują nową wiedzę.
podobnie, możesz zauważyć, że pracownicy kończą szkolenie szybciej lub wolniej niż pierwotnie planowałeś. Oznacza to, że należy dostosować harmonogram szkoleń w oparciu o potrzeby uczniów.
w tym momencie nie lekceważ znaczenia przerwy w ciągu dnia. Liczne badania podkreślają, że przestoje nie są dobre tylko dla morale, ale w rzeczywistości pomagają mózgowi wchłonąć więcej informacji. Podczas wdrażania szkolenia korporacyjnego należy pozwolić na kilka 5 lub 10-minutowych przerw w ciągu dnia, aby umożliwić członkom zespołu utrzymanie skutecznego potencjału uczenia się.
Przeglądaj, przerabiaj i powtarzaj
Armia Stanów Zjednoczonych ma system przeglądów zwany Aar, dla „przeglądu po akcji.”Jest to formalna procedura stosowana po każdej operacji, projekcie lub wydarzeniu. Od inżynierów wojskowych, którzy zbudowali most, po elitarne oddziały, które przeprowadziły tajną operację, AAR pozostaje ważną częścią zwiększania skuteczności wojska.
bez względu na to, kto go używa, punkt pozostaje ten sam: aby zidentyfikować, co się stało, dlaczego to się stało i co można zrobić, aby poprawić wyniki.
możesz użyć zasady AAR, aby poprawić swoje procedury treningowe.
ocena po szkoleniu powinna być przeprowadzana w kilku różnych okresach, zaczynając natychmiast po zakończeniu planu szkolenia pracowników. Podczas tej oceny możesz przyjrzeć się czynnikom takim jak
- jak odbyło się szkolenie? Czy członkowie zespołu wydawali się chętni do udziału? Czy entuzjazm zdawał się rosnąć czy spadać?
- jak wypadli pracownicy w testach i quizach?
za miesiąc lub dwa możesz zadawać pytania takie jak:
- czy pracownicy wdrożyli umiejętności zdobyte podczas szkoleń?
- czy istnieje wymierny wynik biznesowy?
- czy początkowe cele zostały osiągnięte? Czy jesteśmy bliżej osiągnięcia naszych celów?
po każdej rundzie treningowej i w określonych odstępach czasu poświęć czas na ocenę swojego programu i wprowadzenie odpowiednich zmian. Dzięki praktyce, cierpliwości i szczerym opiniom możesz stworzyć plan treningowy, który usprawni twój biznes i przyniesie większy sukces Tobie i członkom Twojego zespołu.
Zbuduj i zrealizuj udany plan treningowy z TalentLMS
platformą szkoleniową, którą użytkownicy konsekwentnie zajmują #1.
łatwy w konfiguracji, łatwy w użyciu, łatwy do dostosowania.
3 dodatkowe wskazówki dotyczące udanego planu szkolenia pracowników
podczas gdy sposób budowania i stosowania planu szkolenia pracowników może się różnić w zależności od potrzeb firmy, oto trzy wskazówki, które pomogą Ci odnieść sukces w programie szkoleniowym:
natychmiast wykorzystaj nowo nabyte umiejętności
Twoi pracownicy mają wiele do zapamiętania, a zapominanie informacji lub utrata umiejętności jest zbyt powszechne, jeśli te umiejętności nie są stosowane. Nie czekaj tygodnia ani nawet dnia, aby wdrożyć umiejętności zdobyte podczas programu szkoleniowego. Jeśli to możliwe, używaj ich od razu – tak jak dziś.
w momencie, gdy ktoś wraca z programu szkoleniowego, daj mu prawdziwe zadanie lub zadanie, które bezpośrednio wykorzystuje jego nowe umiejętności lub wiedzę. Jeśli to możliwe, możesz nawet opóźnić zadania wymagające nowych umiejętności do czasu zakończenia szkolenia. To da pracownikowi rzeczywistą sytuację natychmiast po szkoleniu.
zanurz swoich pracowników
Nie, Nie mamy na myśli zanurzania ich głów w zimnej wodzie! Powinieneś jednak w pewnym momencie podczas szkolenia pozwolić swoim pracownikom pracować bezpośrednio w rzeczywistej sytuacji (lub tak blisko, jak to możliwe) z każdym szkoleniem, które wdrażasz.
nikt nigdy nie nauczył się pływać oglądając filmy. W końcu muszą wskoczyć; muszą być zanurzone w narzędziach lub technikach, które chcesz wdrożyć.
w przypadku narzędzi technicznych jest to łatwe. Po prostu daj pracownikom czas na używanie i eksperymentowanie z oprogramowaniem. W przypadku umiejętności takich jak techniki sprzedaży może to wymagać odgrywania ról lub innych kreatywnych rozwiązań.
Przeprowadź ankietę po treningu
w ramach oceny po treningu rozważ utworzenie ankiety, która pozwoli członkom zespołu dzielić się swoimi przemyśleniami i opiniami na temat szkolenia. Informacje te pomogą poprawić szablon planu szkoleń dla pracowników w przyszłości.
Uczyń ten jeden ze swoich stałych kroków w opracowywaniu programu szkoleniowego, a w końcu będziesz miał światowej klasy inicjatywę elearningową i światowej klasy zespół.
Stwórz światowej klasy plan szkolenia z odpowiednią technologią
skorzystaj z tych kroków i wskazówek, aby stworzyć odpowiedni rodzaj szkolenia dla swojej firmy. Wysokiej jakości szablon planu szkolenia personelu może być coraz bardziej cenny dla długoterminowego sukcesu Twojej organizacji, więc pamiętaj o tych wskazówkach, a pozycjonujesz swoją firmę jako lidera w swojej branży.
upewnij się, że korzystasz z bogatego w funkcje LMS, w którym możesz szybko tworzyć różnego rodzaju treści szkoleniowe i uzyskiwać przydatne informacje o tym, jak uczniowie angażują się w szkolenia. W ten sposób możesz pozostawić całą pracę administracyjną swojemu LMS i skupić się na ulepszaniu planu szkolenia pracowników.