Jak dodać firmę do Yelp
właśnie odwiedziłeś najnowszą restaurację tapas w mieście i przeżyłeś niesamowite doświadczenie (i najlepszą sangrię w historii). Prawdopodobnie opublikujesz zdjęcie na Instagramie lub opowiesz znajomym o swoim nowym odkryciu—ale co, jeśli mógłbyś ogłosić całemu miastu, że to nowe miejsce zostało otwarte? A może właśnie uruchomiłeś najnowszą usługę hydrauliczną w swojej okolicy. Twoje narzędzia są ustawione, twój samochód służbowy jest oznakowany, a ty szukasz sposobu na rozpowszechnienie informacji.
niezależnie od tego, czy firma ma lokalizację stacjonarną, Czy dostarcza klientom lokalne towary lub usługi w domu, Yelp jest bezpłatnym i skutecznym sposobem na połączenie potencjalnych klientów z firmami, których szukają.
prawie każdy Typ firmy może czerpać korzyści ze strony Yelp-to darmowy sposób na budowanie świadomości marki i budowanie reputacji. Podczas gdy Yelp jest powszechnie używany do znajdowania świetnych restauracji lub badania najlepszych salonów paznokci, jest również dla lekarzy, hydraulików, agentów nieruchomości, kwiaciarni, mechaników HVAC i wielu innych. Yelp jest wyszukiwany przez konsumentów poszukujących wszelkiego rodzaju towarów i usług świadczonych przez lokalne firmy.
dodanie firmy do Yelp
wystawienie firmy na Yelp jest bardzo proste i może to zrobić każdy—niezależnie od tego, czy jesteś fanatykiem mrożonego jogurtu, który był jednym z pierwszych klientów w nowym sklepie ze słodyczami, czy jesteś właścicielem niewidomej firmy instalacyjnej, która dopiero rozpoczyna działalność w okolicy.
jeśli jesteś klientem
wystarczy wyszukać na yelp.com dla biznesu. Potwierdź, że oferta jeszcze nie istnieje, a następnie wybierz opcję ” Dodaj firmę.”Podaj jak najwięcej informacji o firmie—dokładną nazwę, adres (jeśli dotyczy), godziny i stronę internetową. Wszystkie przesłane dane biznesowe muszą zostać zweryfikowane przez moderatorów Yelp, którzy sprawdzają wiele źródeł w celu potwierdzenia informacji biznesowych. Im więcej informacji podasz podczas dodawania firmy do Yelp, tym szybciej zostanie ona zatwierdzona i pojawi się w wynikach wyszukiwania. Zazwyczaj trwa to dwa dni robocze lub krócej.
jeśli masz znajomego lub członka rodziny, który jest właścicielem firmy, daj im znać, że mogą dodać swoją firmę do Yelp za darmo. Możesz nawet im pomóc, ustawiając go dla nich. Jeśli nie masz pewności, czy ich firma należy do Yelp, wyszukaj to, co oferują i sprawdź, czy nie pojawia się coś podobnego; lub sprawdź pełną listę kategorii Yelp i poszukaj odpowiedniej kategorii biznesowej.
jeśli jesteś właścicielem firmy
jeśli jesteś faktycznym właścicielem firmy, możesz dodać swoją firmę do Yelp, wykonując te same kroki, co powyżej, a także możesz wskazać w tym procesie, że jesteś właścicielem tej firmy. Jeśli strona firmowa już istnieje dla Twojej firmy, następnym krokiem jest uznanie firmy za własną, dzięki czemu możesz zaktualizować stronę w razie potrzeby.
zgłaszanie swojej firmy na Yelp
jeśli jesteś właścicielem firmy i Twoja firma ma już stronę Yelp, możesz zgłosić swoją firmę, tworząc bezpłatne konto. Najprostszymi sposobami rozpoczęcia procesu roszczeniowego są:
- odwiedź biz.yelp.com.
- kliknij przycisk „Zarządzaj moją darmową ofertą” w prawym marginesie u góry tej strony bloga.
- kliknij przycisk” Zgłoś tę firmę ” na stronie firmy.
po zgłoszeniu swojej firmy możesz zacząć dodawać lub aktualizować informacje o swojej firmie, odpowiadać na recenzje i nie tylko—to wszystko są bezpłatne narzędzia Yelp dla firm.
dostęp do konta możesz udostępnić asystentowi, menedżerowi ds. marketingu lub ekspertowi ds. cyfrowych, wykonując następujące czynności. Możesz także zwolnić firmę z odpowiedzialności lub, jeśli to konieczne, anulować firmę (zobacz typowe pytania poniżej).
Tworzenie kompletnej strony biznesowej Yelp
gdy firma zostanie dodana do Yelp lub ty—właściciel firmy—potwierdziłeś swoją istniejącą stronę, będziesz chciał uzupełnić swój profil i dodać zdjęcia, aby pokazać siebie, swoich pracowników oraz oferowane przez Ciebie usługi lub produkty. Podpisuj również te zdjęcia—pomoże to Twojej firmie pojawić się w odpowiednich wynikach wyszukiwania. Dodanie jak największej ilości informacji o Twojej firmie pomoże twojej wartości SEO (search engine optimization) na stronie Yelp.
Twoje konto Użytkownika Biznesowego Yelp ma wiele bezpłatnych funkcji, które pomogą Ci opowiedzieć historię swojej firmy i zachęcić potencjalnych klientów. Zapoznaj się z platformą, zapoznaj się z pięcioma typowymi błędami, których należy unikać podczas konfigurowania oferty Yelp.
po odebraniu strony firmowej i dodaniu informacji o firmie ostatnią rzeczą, jaką chcesz zrobić, to pobrać aplikację Yelp dla firm i zarządzać powiadomieniami e-mail i aplikacji, aby otrzymywać powiadomienia o nowych recenzjach lub bezpośrednich wiadomościach od potencjalnych klientów. Reagowanie na opinie i zapytania to świetny sposób na dalsze rozpowszechnianie informacji o swojej firmie i nawiązywanie kontaktów z idealnymi klientami.
wraz ze zmianami i rozwojem Twojej firmy-być może zmieniłeś godziny pracy lub wprowadziłeś nowe protokoły bezpieczeństwa—możesz zaktualizować swoją stronę w dowolnym momencie.
Uwaga: Jeśli jesteś konsumentem i widzisz stronę biznesową Yelp z niedokładnymi informacjami, możesz przesłać sugerowane zmiany, a nasi moderatorzy zweryfikują te informacje i zaktualizują ofertę, jeśli dotyczy.
Częste pytania
p: Kiedy powinienem dodać swoją firmę do Yelp?
A: Strony Yelp powinny być tworzone po otwarciu firmy, aby pojawiały się w wynikach wyszukiwania, Kiedy klienci mogą faktycznie odwiedzać i/lub korzystać z usług. Jeśli jednak jesteś w trakcie otwierania firmy i masz zaplanowaną datę otwarcia, możesz przesłać firmę do miesiąca przed datą otwarcia.
P: Co jeśli ktoś inny już zgłosił się do firmy?
A: jeśli firma została zgłoszona przez kogoś innego, ale nie miała do niej dostępu w ciągu ostatnich 90 dni, możesz samodzielnie odebrać stronę, odwiedzając biz.yelp.com i wyszukiwanie nazwy firmy i kodu pocztowego. Jeśli strona nie może zostać odebrana, a nie jesteś pewien, kto przejął firmę, podaj nazwę firmy i miasto, a nasz zespół wsparcia skontaktuje się z tobą.
P: Co zrobić, jeśli muszę zgłosić kilka firm?
A: po odebraniu strony firmowej możesz ubiegać się o dodatkowe lokalizacje lub firmy, przechodząc do informacji o koncie i wybierając opcję „Dodaj inną lokalizację.”
P: Co zrobić, jeśli na Yelp jest wiele/duplikatów ofert dla firmy?
Odp: firma powinna mieć tylko jedną ofertę na lokalizację na Yelp. Jeśli istnieją duplikaty ofert dla jednej firmy, możesz zgłosić zduplikowane strony.
P: Czy Mogę anulować moją firmę?
A: jeśli masz stronę biznesową, ale nie chcesz już przejmować odpowiedzialności za zarządzanie stroną, możesz ją anulować. Najczęściej będziesz chciał przenieść własność na inną osobę lub udostępnić własność konta komuś innemu, zachowując jednocześnie dostęp.
p: jestem właścicielem firmy-Czy mogę zadzwonić do kogoś z Yelp, aby mi w tym pomóc?
A: linia wsparcia Yelp jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 6: 00 do 18: 00 PT pod numerem 877-767-9357. Możesz również wysłać e-mail [email protected]. jeśli jesteś już klientem Yelp, możesz skontaktować się z wyznaczonym zespołem pomocy technicznej, dzwoniąc pod numer telefonu w prawym górnym rogu konta użytkownika biznesowego lub wysyłając wiadomość e-mail [email protected].
P: jeśli dodam firmę do Yelp jako konsumenta, czy powinienem napisać recenzję?
A: zdecydowanie pomocne jest podzielenie się recenzją swojego doświadczenia, w tym przydatnymi informacjami na temat takich rzeczy, jak usługa, lokalizacja i atmosfera. A może masz pewną perspektywę, którą warto się podzielić? Czy oferują one opcje bezglutenowe lub jest to środowisko przyjazne rodzinie?
Uwaga: Jeśli jesteś właścicielem firmy, nie powinieneś pisać recenzji dla własnej firmy i nie powinieneś prosić znajomych, rodziny ani klientów o pisanie recenzji. Nie tylko jest to sprzeczne z naszymi wytycznymi dotyczącymi treści, ale może spowodować, że Twoja obecność w Yelp będzie postrzegana jako niegodna zaufania. Opinie na twojej stronie powinny być motywowane chęcią klienta do dzielenia się swoimi rzeczywistymi doświadczeniami z pierwszej ręki. Jako właściciel firmy powinieneś skupić się na wypełnieniu strony Yelp, w tym jak największej ilości informacji-od opisu firmy po Zdjęcia i podpisy zdjęć.