Internet nie działa? Zrób to, zanim zadzwonisz do dostawcy usług internetowych
15, 2020, 9:32
Dołącz do 100 000+ obserwujących AFP na Facebooku
Kup subskrypcję AFP
Subskrybuj podcasty AFP w iTunes i Spotify
Wiadomości, Komunikaty prasowe, listy do redakcji: [email protected]
zapytania reklamowe: [email protected]
ponieważ coraz więcej rozrywki odbywa się online za pośrednictwem usług przesyłania strumieniowego wideo i platform gier online, ważne jest, aby mieć silne połączenie z Internetem. Jeśli zauważysz, że Twoja usługa internetowa się przeciąga, powinieneś rozważyć wykonanie testu prędkości przed skontaktowaniem się z dostawcą usług internetowych (ISP). Jeśli twój internet nie działa, powinieneś sprawdzić te elementy przed skontaktowaniem się z dostawcą usług internetowych.
wypróbuj inną witrynę lub urządzenie
jeśli zauważysz, że masz problem z połączeniem z Internetem na komputerze, sprawdź inne urządzenia, takie jak tablet, aby sprawdzić, czy nie ma problemów z połączeniem. Jeśli inne urządzenia łączą się z Internetem, możesz zawęzić problem do tego konkretnego urządzenia. Podczas testowania innych urządzeń upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona. Sprawdź również ustawienia karty sieciowej, aby upewnić się, że karta używa właściwego adresu bramy.
wraz z próbowaniem innych urządzeń, Wypróbuj różne strony internetowe. Jeśli komputer ładuje inne strony internetowe, prawdopodobnie jest to problem ze stroną, którą próbujesz odwiedzić, i będziesz musiał poczekać, aż zostanie naprawiona na ich końcu.
Skanuj w poszukiwaniu wirusów
na połączenie z Internetem może wpływać wirus lub złośliwy kod na komputerze. Jeśli masz problemy z połączeniem, powinieneś uruchomić skanowanie w poszukiwaniu oprogramowania szpiegującego, wirusów lub złośliwego oprogramowania. Wszystkie te rzeczy mogą znacząco wpłynąć na Twój internet, szybkość surfowania po Internecie i ogólną wydajność systemu.
sprawdź swój Plan internetowy
jeśli twój internet jest połączony, ale działa lub ładuje się wolniej niż zwykle, wykonaj test prędkości. Test prędkości ujawni liczbę megabitów na sekundę, która oznacza prędkość, której doświadcza komputer. Po zakończeniu testu prędkości odwiedź stronę internetową dostawcy usług internetowych i Sprawdź rachunek. Porównaj, aby upewnić się, że otrzymujesz prawidłowe prędkości, za które płacisz. Jeśli test prędkości pokazuje wolniejszą prędkość, to za co płacisz, masz problem i powinieneś kontynuować rozwiązywanie problemów, aby dowiedzieć się, co to jest.
Omiń swój DNS
po wpisaniu strony internetowej, którą chcesz odwiedzić w przeglądarce, komputer wyszukuje adres IP za pomocą serwera DNS. Czasami te serwery mogą mieć problemy wewnętrzne, które utrudniają odwiedzenie ich witryny za pomocą ich nazw domen. Jeśli lampka Wi-FI nie świeci się na routerze lub modemie, należy nacisnąć przycisk Wi-Fi z boku, aby ponownie włączyć Ustawienia Wi-Fi.
Wyczyść ustawienia
Jeśli ponownie uruchomiłeś router i nadal nie możesz połączyć się z Internetem, być może coś w Twoich ustawieniach powoduje problem. Zresetuj router do ustawień fabrycznych. Reset jest zazwyczaj małym przyciskiem z tyłu routera, a aby zresetować, musisz przytrzymać go przez kilka sekund. Po zresetowaniu routera możesz się zalogować i skonfigurować.
rozważ aktualizację do szybszego routera
jeśli używasz starszego routera, może nadszedł czas, aby rozważyć aktualizację do nowszego modelu, zwłaszcza jeśli masz wiele komputerów, smartfonów lub innych urządzeń wymagających przepustowości. Nowsze routery wykorzystują najnowsze technologie, aby zapewnić szybką obsługę z rozszerzonym zasięgiem Wi-Fi.
myśli końcowe
po wypróbowaniu wszystkich elementów listy i nadal masz problemy z połączeniem się z Internetem, musisz skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Jeśli próbowałeś już wszystkiego i nadal są problemy, problem może być na końcu Twojego dostawcy usług internetowych, co może oznaczać, że potrzebujesz nowego połączenia na biegunie wchodzącym do Twojego domu. Może się również zdarzyć, że twój sprzęt będzie wymagał wymiany i modernizacji.
jeśli spowolnienie w Internecie ma miejsce w określonych porach dnia, na przykład po godzinach pracy, może się zdarzyć, że twój dostawca usług internetowych nie jest w stanie poradzić sobie ze zwiększeniem obciążenia użytkowników. Jeśli dzieje się to w sposób ciągły, może być konieczne znalezienie nowego dostawcy usług, który może zapewnić potrzebne połączenie internetowe.