Guide to Ontario Debt Collection Laws
w Kanadzie każda prowincja ma swoje własne przepisy, zasady i regulacje dotyczące windykacji.
jeśli odbierasz połączenia windykacyjne, ważne jest, aby zrozumieć swoje prawa w kontaktach z agencją windykacyjną. W tym przewodniku po prawie windykacyjnym w Ontario wyjaśniamy zasady, których musi przestrzegać windykator, kontaktując się z Tobą i kiedy może być lepiej nie płacić windykatorowi.
spis treści
jak działa prawo windykacyjne w Ontario
jeśli nie jesteś w stanie spłacić długu, firma, której jesteś winien pieniądze, może wysłać zaległy dług do agencji windykacyjnej. Agencja windykacyjna to firma, którą wierzyciele wynajmują do odzyskiwania zaległych długów. Agencje windykacyjne i nabywcy długów również kupują długi, które zalegają, więc mogą dzwonić do Ciebie w ich imieniu, a nie do pierwotnego wierzyciela.
w Ontario agencje windykacyjne muszą zarejestrować się i przestrzegać zasad określonych w Ontario Collection and Debt Settlement Services Act. Tylko agencje zewnętrzne podlegają tym przepisom, a nie wewnętrzny dział windykacji pierwotnego wierzyciela. Na przykład lokalny hydraulik może zadzwonić, aby odebrać bez rejestracji. Podobnie, jeśli firma kupuje stary dług i dzwoni do ciebie, ponieważ teraz jest właścicielem tego długu, również nie musi być zarejestrowana.
agencje windykacyjne zarabiają opłatę płaconą przez wierzyciela za ich usługę windykacyjną, Zwykle procent pobranej kwoty. Celem agencji windykacyjnej jest zebranie jak najwięcej, ponieważ im więcej pieniędzy od ciebie otrzyma, tym więcej zarobi.
każdy rodzaj długu może być przypisany do agencji windykacyjnej, w tym kredyt bankowy, kredyt samochodowy, dług z karty kredytowej, rachunek za telefon komórkowy, rachunek za media, zobowiązania dla małych firm, a nawet dług na podstawie pozwu.
jeśli nie spłacisz tego, co jesteś winien, agencje windykacyjne mogą stać się agresywne, jeśli chodzi o odzyskanie pieniędzy. Jeśli ich nie spłacisz, agencja windykacyjna może cię pozwać lub nałożyć wynagrodzenie w celu spłacenia długu.
w Ontario istnieją surowe przepisy, które regulują, co agencja windykacyjna może, a czego nie może zrobić, a wszystko po to, aby kontrolować procedury, które może wykonać windykator, kontaktując się z Tobą lub z kimś, kogo znasz.
pierwszy kontakt
Zanim zadzwonią, są zobowiązani do wysłania listu pocztą lub e-mailem, który musi zawierać następujące informacje:
- pierwotny wierzyciel, który posiadał dług
- ile jesteś winien
- rodzaj kredytu (na przykład dług z karty kredytowej lub kredyt samochodowy)
- kwota długu w dniu, w którym był on pierwszy wymagalny, a jeśli jest inna, aktualna kwota należna
- nazwa agencji windykacyjnej, w tym ich dane kontaktowe
- potwierdzenie, że agencja windykacyjna jest zarejestrowana w Ontario
- oświadczenie, że agencja windykacyjna przedstawi szczegółowy podział bieżącej kwoty należnej na żądanie
- oświadczenie zawierające informacje na temat Twoich praw i sposobu złożenia skargi, jeśli uważasz, że agencja windykacyjna złamała prawo.
jest wtedy 6-dniowy okres oczekiwania, zanim będą mogli zadzwonić, aby odebrać dług, który jesteś winien.
jeśli otrzymasz list lub e-mail, sugerujemy, aby dłużnicy nie spieszyli się z kontaktem z agencją windykacyjną. W ciągu 6-dniowego okresu oczekiwania agencja windykacyjna nie wykonuje czynnie żadnych czynności na koncie. Ten okres daje Ci czas na zebranie myśli i ustalenie, jakie opcje możesz mieć.
jeśli nie otrzymałeś pisemnego zawiadomienia, agencja windykacyjna lub inkasent musi ponownie wysłać zawiadomienie na podany przez Ciebie adres i nie można żądać zapłaty ani podjąć innej próby odzyskania należności do szóstego dnia po dniu, w którym zawiadomienie zostało ponownie wysłane.
jeśli agencja windykacyjna zadzwoni do Ciebie i nie otrzymasz listu, może tylko potwierdzić twoją tożsamość, doradzić, że prześle ci szczegóły dotyczące długu i doradzi, że skontaktuje się z tobą ponownie 6 dni po wysłaniu listu do ciebie. Zabrania się im omawiania dłużnika żądającego zapłaty do czasu wysłania listu i odczekania 6 dni, chyba że konsument zaprosi lub upoważni agencję do omówienia długu.
co mogą zrobić windykatorzy, a czego nie
telefony od windykatorów mogą sprawić, że poczujesz się zestresowany. To normalne. Przepisy dotyczące windykacji Ontario zapewniają, że taktyki windykatora nie przekraczają linii do nękania i zastraszania.
zgodnie z Ustawą o windykacji i rozliczeniu wierzytelności Agencja nie może zagrozić czynnościom prawnym w komunikacji z dłużnikiem bez uprzedniej pisemnej zgody pierwotnego wierzyciela.
niektóre agencje windykacyjne wysyłają „projekt pozwu”, który wydaje się, że został wydany przez Sąd. To wbrew przepisom Ontario. W prawie wszystkich przypadkach istnieje Wydruk gdzieś na dokumencie, który zawierał „projekt”. Zalecamy zrobienie kserokopii tego listu i przesłanie go do regulatora Ontario w Consumer Protection Ontario, a także do Law Society w ramach skarg.
windykatorzy mogą Cię pozwać, ale złożenie wniosku do sądu jest kosztowne, dlatego agencje windykacyjne rzadko rozpoczynają działania prawne. Jeśli nie masz źródła sprawdzalnego dochodu lub domu, najprawdopodobniej nie będą cię ścigać przez sądy. Ponadto czeki rządowe, takie jak Ontario Disability Support Program, Ontario Works lub Canada Pension, nie mogą być zajęte przez agencję windykacyjną.
jak często mogą do ciebie dzwonić windykatorzy?
windykatorzy w Ontario mogą kontaktować się z Tobą w godzinach od 7: 00 do 21: 00 Od Poniedziałku do soboty oraz od 13: 00 do 17: 00 w niedzielę i nie mogą kontaktować się z Tobą w dni ustawowo wolne od pracy.
po pierwszej rozmowie z agentem windykatorzy mogą skontaktować się z Tobą maksymalnie trzy razy w ciągu siedmiu dni bez Twojej wyraźnej zgody na częstszy kontakt. Windykator musi jednak porozmawiać z tobą przez telefon, zostawić wiadomość głosową lub wysłać wiadomość e-mail, aby mogła ona zostać uznana za prawidłowy kontakt. Jeśli nie odbierzesz i nie zostawią wiadomości, mogą używać robo-dialera, aby dzwonić na Twój numer w kółko.
chociaż mogą być trwałe, każda dyskusja musi być cywilna. Nie wolno im grozić ani używać nieuzasadnionego lub obraźliwego języka.
komunikacja przez telefon komórkowy
nierzadko zdarza się, że ktoś używa tylko telefonu komórkowego do komunikacji. Niestety może to wiązać się z opłatami za dane i połączenia. Jeśli powiadomisz agencję windykacyjną lub kolekcjonera, że konkretny sposób komunikacji powoduje, że ponosisz koszty, lub jeśli agencja windykacyjna lub kolekcjoner w inny sposób dowie się o tym fakcie, agencja windykacyjna lub kolekcjoner nie może kontynuować kontaktu lub próby skontaktowania się z Tobą za pomocą tej metody komunikacji. Nie jesteś zobowiązany do udowodnienia, że ponoszą koszty, aby przerwać komunikację w ten sposób. Agencja windykacyjna jest zobowiązana do zwrotu wszelkich kosztów, jeśli zażądasz zwrotu i dostarczysz dowód.
z kim jeszcze mogą się skontaktować?
windykator może zgodnie z prawem skontaktować się z przyjaciółmi, rodziną, współmałżonkiem lub sąsiadem w Ontario, ale tylko w celu znalezienia Twoich danych kontaktowych lub jeśli wyraziłeś na to zgodę na piśmie lub osoba ta zagwarantowała spłatę Twojego długu. To jest bardzo powszechne dla wierzycieli i windykatorów żądać zapłaty od cosigners.
windykator może skontaktować się z Twoim pracodawcą bez Twojej zgody w celu potwierdzenia Twojego statusu zatrudnienia. Mogą również zadzwonić, aby dowiedzieć się o statusie nakazu sądowego o poborze wynagrodzenia, który wymaga automatycznego odliczenia od wynagrodzenia.
ile można zapłacić?
musisz zapłacić tylko do rzeczywistej kwoty należnego długu. Agencje windykacyjne w Ontario nie mogą pobierać żadnych dodatkowych opłat. Istnieje wyjątek dla wojewódzkich kar za wykroczenia należnych gminom. Agencje windykacyjne mogą doliczyć opłatę tam, gdzie zezwala na to gmina.
jeśli pytasz, windykator musi również podać podział bieżącej kwoty należnej. Na przykład możesz zapytać, ile wynosiła pierwotna kwota pożyczki, ile salda stanowią odsetki, stopa procentowa, opłaty, kary i koszty. Jest to niezbędna informacja, aby zapytać, czy myślisz o oferowaniu kwoty rozliczenia długu. Omówię więcej na temat oferowania mniej niż jesteś winien windykatorowi w dalszej części tego artykułu.
windykator vs konsultant ds. rozliczeń długów
zmiana przepisów dotyczących windykacji w Ontario z 2015 r.wymagała od firm zajmujących się rozliczaniem długów rejestracji jako windykatorzy. Mimo że muszą rejestrować się na podstawie tej samej ustawy, firmy zajmujące się rozliczaniem długów nie są windykatorami. Windykator działa w imieniu wierzyciela. For-profit firma rozrachunku długów pomaga wynegocjować umowę rozrachunku długów z wierzycielem, aby zapłacić mniej niż jesteś winien.
firmy zajmujące się rozliczaniem długów mogą obciążyć Cię maksymalnie 15% każdej płatności plus jednorazowa opłata w wysokości 50 USD za konto za usługi, które świadczą. Podczas gdy agencje rozrachunku długów nie mogą już pobierać od dłużników wysokich opłat z góry, jak kiedyś, nadal nie ma gwarancji, że przeciętny zadłużony konsument będzie bezpieczny przed drapieżnymi praktykami rozrachunku długów.
dla wyjaśnienia, licencjonowany Syndyk masy upadłościowej nie jest zobowiązany do zarejestrowania się jako windykator. LITs są licencjonowane i zarejestrowane przez rząd federalny. Nie możemy pobierać żadnych dodatkowych opłat za usługi inne niż określone opłaty dozwolone zgodnie z Ustawą o upadłości &. Opłaty te są pobierane z wniosku konsumenckiego lub płatności upadłości, przed płatnościami na rzecz wierzycieli.
termin windykacji w Ontario
w Ontario okres przedawnienia standardowych długów, takich jak pożyczki bankowe i Karty kredytowe, wynosi dwa lata. Po tym czasie agencja windykacyjna nie może już pozwać cię do sądu ani podejmować kroków prawnych w celu pobrania zaległego długu. Uważaj, aby nie uznać długu podczas rozmowy z windykatorem, ponieważ może to rozpocząć dwuletni zegar od nowa. Sądy wyraziły się jasno w tej sprawie. 2-letni okres przedawnienia jest ograniczony do daty ostatniej płatności.
unikanie długu może wydawać się świetnym planem, ale nawet jeśli miną dwa lata, nie oznacza to, że dług zniknie. Nadal jesteś winien pieniądze, a windykatorzy mogą nadal kontaktować się z Tobą w celu zapłaty, nawet jeśli nie mogą już pozwać.
uciekając od swoich długów będzie również negatywnie wpływać na Raport kredytowy i ocena kredytowa na znacznie dłużej. Opóźnienia w płatnościach, zaległości i rachunki w kolekcji pozostają w raporcie kredytowym przez sześć do siedmiu lat (w zależności od biura kredytowego) od daty ostatniej płatności.
dwuletni okres przedawnienia dotyczy niezabezpieczonych długów. Wierzyciele zabezpieczeni (tacy jak kredyt hipoteczny i kredyt samochodowy) mogą egzekwować swoje prawa do bezpieczeństwa w dowolnym momencie, a przewidziany w ustawie o podatku dochodowym w Kanadzie termin przedawnienia dla kanadyjskich kolekcji Dochodów wynosi dziesięć lat.
kontakt z agencją windykacyjną
windykatorzy mogą być zastraszający, a wielokrotne odbieranie połączeń od windykatora może prawie czuć się nękaniem. Niestety, nie można po prostu zamknąć oczu i życzyć sobie, aby Telefony zniknęły.
jeśli dług jest Twój, zanim porozmawiasz z windykatorem, musisz podjąć pewne decyzje:
- czy stać Cię na spłatę długu w całości?
- czy stać Cię na częściową spłatę lub rozliczenie?
- czy należy najpierw zapłacić windykatorowi lub porozmawiać z doradcą kredytowym lub licencjonowanym syndykiem masy upadłościowej?
jeśli jesteś w sytuacji finansowej, aby dokonać płatności od długu, sugerujemy, abyś spróbował wynegocjować umowę płatności z agencją windykacyjną. Możesz zaoferować płatność kwoty od razu lub w ratach. Cokolwiek robisz:
- oferuj tylko to, na co możesz sobie pozwolić
- uzyskaj dowolną umowę na piśmie
- nigdy nie wysyłaj gotówki lub kart podarunkowych jako płatności
jeśli negocjujesz plan płatności z agencją windykacyjną, powinieneś, w ramach umowy, poprosić ich na piśmie, aby potwierdzili, że jeśli płatności zostaną dokonane na czas, usuną element windykacyjny z raportu kredytowego po spłaceniu długu pełny.
możesz przeczytać więcej porad i wskazówek na temat postępowania z agentami windykacyjnymi tutaj.
jeśli nie stać cię na spłatę długu, Powiedz to agentowi windykacyjnemu i wyjaśnij dlaczego, ale nie daj się zastraszyć dokonaniem częściowej płatności, która nie rozwiąże w pełni problemów z zadłużeniem.
powody, aby nie płacić agencji windykacyjnej
to tylko dobry pomysł, aby zapłacić agencji windykacyjnej, jeśli jest to w Twoim najlepszym interesie. Jeśli twój dług jest mały i niedrogi, i po prostu chcesz oczyścić swój wynik kredytowy lub zatrzymać połączenia, a następnie zapłacić. Istnieją jednak powody, aby nie płacić agencji windykacyjnej.
biuro kredytowe – Jak wspomniano, konta windykacyjne, niezależnie od tego, czy są opłacone, czy niezapłacone, pozostają w raporcie kredytowym przez sześć lat od ostatniej płatności. Gdy ten czas się skończy, dług zostanie automatycznie oczyszczony i nie pojawi się już w raporcie kredytowym dla przyszłych kredytodawców, aby zobaczyć.
dokonywanie płatności do agencji windykacyjnej może rozpocząć ten zegar od nowa. Jeśli jesteś blisko końca okna czystki i jest to mały dług, który prawdopodobnie nie zostanie pozwany, możesz lepiej ignorować połączenia i nie płacić agencji windykacyjnej.
zalecamy, aby otrzymać bezpłatną kopię raportu kredytowego, aby sprawdzić datę ostatniej płatności. Niektóre mniej renomowanych agencji windykacyjnych i dług zakupów może świadomie zgłosić konto w windykacji na Raport kredytowy znacznie poza 6-letnim okresie czystki. Robią to, aby zmusić konsumenta do skontaktowania się z biurem kredytowym w celu usunięcia przedmiotu lub zaoferowania ugody.
jeśli to stary dług-jest to podobne do polityki czystki. Jeśli dług przekroczył okres przedawnienia, w którym agent windykacyjny nie może już cię pozwać, a Ty możesz żyć z trafieniem na swój kredyt, możesz zignorować połączenia i możesz nie płacić i przejść dalej.
jeśli masz „zbyt duży” dług – jeśli dług jest zbyt duży lub dzwoni do Ciebie wielu agentów windykacyjnych, ponieważ masz zbyt duży dług, lepiej jest zaplanować wszystkie swoje długi i nie próbować zajmować się osobno z kilkoma różnymi agentami windykacyjnymi. To jest, gdy wniosek konsumencki lub upadłość osobista może pracować dla Ciebie i całkowicie zatrzymać połączenia windykacyjne.
opcje rozliczenia z firmą windykacyjną
czasami można negocjować umowę z windykatorem samodzielnie.
bardzo ważne jest, aby zrobić to ostrożnie i upewnić się, że rozliczając się z agencją windykacyjną, twoja ugoda ma moc prawną. Musisz czuć się wystarczająco pewnie, aby zwrócić się do windykatorów i być świadomym swoich praw.
jeśli wierzysz w swoje umiejętności perswazji, twoi wierzyciele mogą zgodzić się na ugodę za grosze za dolara. Jeśli twój dług jest stary i w windykacji, masz większe szanse na wynegocjowanie dobrej kwoty rozliczenia.
udane negocjacje z agencją windykacyjną to wiele kroków:
- określ, ile możesz sobie pozwolić na spłatę
- przećwicz swoją „historię”
- bądź świadomy swoich praw i legalności swojej ugody
- Zachowaj spokój i nie bój się rozłączyć, jeśli coś stanie się nieprzyjemne
- Zapisz wszystko w trakcie podróży, aby pamiętać, co powiedziała obie strony
- uzyskaj ostateczną umowę wysłaną do ciebie na piśmie
- upewnij się, że możesz w 100% nadążyć za spłatami, w przeciwnym razie cała twoja ciężka praca może zostać cofnięta
, gdy jest to możliwe do negocjacji i rozliczenia z wierzycielami, windykatorami lub agencja windykacyjna na własną rękę, nie oznacza to, że jest to najlepsza opcja.
alternatywy w Ontario do czynienia z agencjami windykacyjnymi
możesz zdecydować się w ogóle nie spłacać długu, ale dla wielu ludzi to zbyt stresujące. Pożyczkodawca lub wierzyciel może zdecydować się na prowadzenie opcji prawnych, takich jak garnishment płacy, lub może być zmęczony żonglowania jedną spłatę długu dla innego.
chcesz wyjść z długów i dowiedzieć się, jak zarządzać długami i przywrócić finanse na właściwe tory. Jeśli jesteś zadłużony, ale chcesz uniknąć kontaktu z agencją windykacyjną, możesz:
- zorganizuj plan zarządzania długiem – za pomocą usługi doradztwa kredytowego lub agencji non-profit możesz zorganizować DMP. Oznacza to, że jeśli masz pieniądze i chcesz spłacić swój dług, oferujesz spłatę długu w całości przez pewien okres czasu (zwykle lata) w formie miesięcznych płatności. Agencja doradztwa kredytowego pobierze opłatę w wysokości 10% od kwoty należnej.
- zgłoś wniosek konsumencki-jeśli nie masz środków w całości, nadal istnieją alternatywy dla częściowej płatności z agencją windykacyjną. Wniosek konsumencki to prawnie wiążąca umowa o rozliczeniu długów, która ma na celu spłatę wierzycielom procentu tego, co jesteś winien w zamian za pełne umorzenie długów. Licencjonowany Syndyk masy upadłościowej pomaga negocjować ofertę ugody, a ich opłaty pochodzą z kwoty wypłaconej wierzycielom. Płacisz tylko uzgodnioną kwotę rozliczenia.
- Złóż wniosek o ogłoszenie upadłości osobistej-czasami ogłoszenie upadłości jest najlepszym sposobem radzenia sobie z długiem i uzyskania ulgi. Upadłość osobista to praktyka prawna mająca na celu pomoc uczciwemu, ale niefortunnemu dłużnikowi, którego nie stać na spłatę długów. Dłużnicy przenoszą swoje prawa do aktywów niepodlegających zwolnieniu na rzecz swoich wierzycieli, w zamian za co są zwolnieni z niezabezpieczonych długów. Pod koniec upadłości twoje długi są legalnie rozładowane, co oznacza, że nie musisz już ich spłacać i możesz mieć „nowy początek”.
w Hoyes, Michalos and Associates jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy zespołem wyrozumiałych ekspertów, przeszkolonych we wszystkich różnych opcjach umorzenia długów w Ontario.
Spotkaj się z licencjonowanym powiernikiem niewypłacalności, który zada Ci wszystkie ważne pytania dotyczące twoich dochodów, budżetu i długów, aby pomóc ci zaplanować najlepszy wynik.
jeśli chcesz, aby zespół specjalistów do czynienia z długów dla Ciebie, którzy rozumieją wszystko, co trzeba wiedzieć o Ontario prawa windykacji i jak zatrzymać wezwania windykacji na dobre, to wszystko, co musisz zrobić, to zadzwoń do nas lub wyślij nam e-mail, a my możemy zacząć.
Podobne Posty:
- dlaczego nie powinieneś płacić agencji windykacyjnej
- jak długo agencja windykacyjna może pobierać należności w Kanadzie?
- co może mi zrobić agencja windykacyjna? Top Zasady windykacji
- Czy mogę samodzielnie negocjować ugodę wierzytelności?
- Nowe zasady rozliczania długów w Ontario