dostępność witryny i jak Osoby niepełnosprawne korzystają z sieci
dostępność witryny wpływa na prawie 60 milionów osób w USA i ponad miliard osób na całym świecie.
i w miarę starzenia się naszej populacji, liczba ta rośnie. Liczby są prawdopodobnie znacznie większe, ze względu na ludzi, którzy nie uważają się za niepełnosprawnych.
ale z powodu starzenia się ludzie, którzy nie uważają się za „Niepełnosprawnych”, mogą teraz mieć trudności z odczytaniem tekstu na ekranie komputera bez znacznego powiększenia go.
… lub może być trudno poruszać się za pomocą myszy z powodu zapalenia stawów.
… lub może mieć trudności z poruszaniem się po stronach internetowych, które nie są proste ze względu na spadek ich zdolności poznawczych.
tak więc dostępność strony nie jest czymś, co chcesz umieścić na tylnym palniku.
dlaczego dostępność witryny jest koniecznością
aby zilustrować, dlaczego dostępność witryny nie jest problemem awaryjnym, rozważ witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych.
jak Google wymusił Trend strony przyjaznej dla urządzeń mobilnych
jeśli jesteś właścicielem firmy, która ma stronę internetową od ponad 5 lat, prawdopodobnie przypomnisz sobie kilka lat temu, kiedy projektowanie stron mobilnych stało się gorącym tematem.
byli tacy, którzy wątpią w szum, ale prawda jest taka, że jeśli nie uczynisz swojej witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych, możesz pożegnać się z rankingami Google i ruchem w witrynie.
właściciele firm musieli podjąć kroki, aby ich witryny były przyjazne dla urządzeń mobilnych lub straciły na tym. Dzieje się tak dlatego, że korzystanie z urządzeń mobilnych szybko się rozwijało i oczekiwano, że przewyższy korzystanie z komputerów stacjonarnych.
wiesz co?
korzystanie z urządzeń mobilnych przewyższyło korzystanie z komputerów stacjonarnych pod koniec 2016 roku.
dzisiaj budowanie strony, która nie jest przyjazna dla urządzeń mobilnych, po prostu nie wchodzi w grę. To pewne.
to samo można teraz powiedzieć o dostępności strony…
strona internetowa, która nie jest dostępna, po prostu nie wchodzi w grę.
jeśli przeczytałeś nasz ebook (2019 website Accessibility Trends: The Rise of Laws and How to Protect your Business Today), teraz wiesz o ryzykach prawnych.
tak, Osoby niepełnosprawne i ci, którzy ich popierają, dokonują zmian, uderzając w duże i małe firmy, gdzie często boli to najbardziej: ich kieszenie i reputację.
więc teraz rozumiesz, że:
- miliony ludzi mają wpływ na dostępność witryny
- ignorowanie dostępności witryny nie jest dobrą strategią
i, miejmy nadzieję, że to pozwoli Ci zobaczyć, że:
zrozumienie prawdy o tym, jak osoby niepełnosprawne korzystają z sieci, jest ważne.
błędne wyobrażenia o tym, jak osoby niepełnosprawne korzystają z sieci
więc zagłębimy się i zdziesiątkujmy … absolutnie wymazajmy … dwa powszechne błędne wyobrażenia dotyczące dostępności strony:
- błędne przekonanie #1: Osoby niepełnosprawne nie korzystają z sieci.
- błąd #2: strony internetowe nie muszą się zmieniać, ponieważ osoby niepełnosprawne mają własną technologię do korzystania z sieci.
źle i źle! To nie może być dalsze od prawdy.
prawda o tym, jak niepełnosprawni korzystają z sieci
prawda jest:
- Osoby niepełnosprawne korzystają z sieci.
korzystają z sieci, aby dzielić się tymi samymi doświadczeniami, co osoby bez niepełnosprawności: aby płacić rachunki, aby uzyskać dostęp do informacji, które mają dla nich znaczenie, aby być wykształconym, aby się bawić i wiele więcej.
(ale w większości przypadków ich ogólne doświadczenie w sieci jest do bani i w tym problem!
co prowadzi do burzenia nieporozumień #2… - strony internetowe muszą się zmienić.
Tak, osoby niepełnosprawne często korzystają z „technologii wspomagającej”, czyli urządzeń lub oprogramowania, które pomagają im korzystać z sieci.
ale strona musi być kompatybilna z tymi urządzeniami wspomagającymi, innymi słowy strona musi być dostępna. W przeciwnym razie ta strona internetowa jest mało przydatna dla użytkownika technologii wspomagającej.
jak samochód bez kół…
lub pociąg bez torów …
lub łódź bez wioseł …
masz pomysł … możesz mieć technologię, aby dostać się z A do B, ale nigdzie się nie wybierasz!
więc teraz sprawdźmy dzień z życia zaledwie trzech osób z różnymi niepełnosprawnościami.
a Day in the Life: Trzy przykłady tego, jak dostępność witryny wpływa na Niepełnosprawnych użytkowników
te historie, przedstawione na stronie internetowej W3C Web Accessibility Initiative (WAI) (świetny zasób informacji o dostępności witryny), nie dotyczą prawdziwych ludzi, ale pokazują prawdziwe życie ludzi żyjących z różnymi niepełnosprawnościami.
trochę je „ogłupiliśmy”, więc są mniej techniczne i łatwiejsze do zrozumienia (nie mówimy, że jesteś głupi, po prostu… wiesz, co mamy na myśli).
Ilya, starszy pracownik, który jest niewidomy
Ilya jest niewidoma. Jest główną księgową w firmie ubezpieczeniowej. Dalej Ilya!
podobnie jak wielu innych niewidomych, Ilya używa czytnika ekranu i swojego telefonu komórkowego do korzystania z Internetu.
gdy strona jest dostępna, czytnik ekranu Ilyi pomaga jej szybko i łatwo poruszać się po stronie, czytając ją na głos.
potrafi:
- Przeglądaj menu nawigacyjne
- odwiedź dowolną stronę na stronie
- przejdź do głównej treści na stronie bez konieczności ponownego czytania treści, która pojawia się na górze każdej strony
- Czytaj opisy obrazów
- Sensuj całą pisemną treść
- Wypełnij i prześlij formularze
- umów się na spotkanie
- i wiele więcej
więc chociaż Ilya jest niewidoma, jej czytnik ekranu w połączeniu z dostępnym projektowaniem stron internetowych pozwala jej „zobaczyć” stronę w oku jej umysłu.
z drugiej strony, gdy strona internetowa nie jest dostępna, Ilya może napotkać frustrujące problemy, takie jak:
- trudności w przeglądaniu menu nawigacyjnego
- trudności w zrozumieniu znaczenia niektórych treści
- nie znając znaczenia obrazów
- nie wiedząc, gdzie link zabierze ją
- trudności w wypełnianiu formularza internetowego
- nie wiedząc, które pola są wymagane lub czy popełniła błąd w sieci może nawet utknąć lub uwięzić się w obszarach strony i zostać zmuszona do porzucenia strony, która nie jest w stanie przejść do głównej treści na stronie, co powoduje, że traci czas na słuchanie nieistotnych treści na górze strony. miejsce w całości.
wszystkie te bariery powodują nieprzyjemne i czasami wręcz bezużyteczne wrażenia na stronie.
Alex, reporter z powtarzającym się urazem stresu
Alex jest reporterem, który doznał powtarzającego się urazu, więc używanie myszy i pisanie przez długi czas jest bolesne.
ale nauczył się dostosowywać i pracować z mniejszym bólem, ucząc się używać poleceń klawiatury bez myszy.
używa również oprogramowania do rozpoznawania głosu na swoim komputerze i telefonie komórkowym oraz wspomagania dotyku na telefonie komórkowym.
strony, które dobrze funkcjonują tylko z klawiaturą (bez myszy), działają świetnie dla Alexa. Ale napotyka problemy, gdy strony internetowe nie mogą być poruszane za pomocą samych poleceń klawiatury, na przykład:
- może nie być w stanie w pełni wypełnić formularza internetowego, który nie ma odpowiedników klawiatury.
- może mieć trudności z pominięciem treści i przechodzeniem do sekcji na stronie internetowej bez użycia mnóstwa poleceń klawiaturowych, co jest bardzo męczące i ogranicza czas, który może spędzić wygodnie pracując.
Martine, student online, który jest niedosłyszący
62-roczna Martine ma problemy ze słuchem od urodzenia. Zna język migowy i potrafi czytać, ale nie rozumie mowy.
ze względu na udogodnienia dla niepełnosprawnych, które oferuje wiele uczelni, Martine jest obecnie ponownie studentem, biorąc kursy online.
dla niej kursy online, filmy i inne treści multimedialne są dla niej bezużyteczne, jeśli nie zawierają podpisów. Gdy nośnik jest podpisany, dźwięk jest konwertowany na tekst, więc Martine może go odczytać.
stenogramy (pisemne wersje całej zawartości audio lub wideo) też są pomocne. Może wydrukować transkrypcje i używać ich do nauki lub przeglądać je w podróży z telefonu komórkowego.
jak na ironię, Uczelnia odkryła, że te działania również przyniosły korzyści studentom niepełnosprawnym i poprawiły ich rankingi w wyszukiwarkach.więc teraz znasz prawdziwą ofertę.
teraz wiesz, dlaczego strony internetowe muszą być budowane i utrzymywane, aby faktycznie działały na rzecz osób niepełnosprawnych.
czy Twoje koła się obracają?
być może zastanawiasz się:
- Skąd mam wiedzieć, czy moja strona jest teraz dostępna?
- czy przypadkiem nie wykluczam osób niepełnosprawnych?
- jeśli mój programista mówi, że może udostępnić moją stronę, to skąd mam wiedzieć?
pomożemy Ci odpowiedzieć na te pytania. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
w następnym numerze chcemy omówić, w jaki sposób dostępność może zwiększyć zyski Twojej firmy.
zauważyłeś jak Uczelnia skorzystała na zakwaterowaniu Martine?
dostęp do witryny był również przydatny dla użytkowników bez niepełnosprawności, a także poprawił rankingi w wyszukiwarkach i ruch na stronie.
i to tylko jeden z przykładów tego, jak projektowanie integracyjne może pomóc firmie zarobić więcej pieniędzy.
ale do następnego razu sprawdź film Google Impact Challenge o tym, jak technologia może zmienić życie osób niepełnosprawnych.