dlaczego budowanie zaufania zespołu powinno być priorytetem przywództwa
Poznaj Susan. Dawno, dawno temu Susan była pełna pewności siebie, silna artystka, która chętnie poradzi sobie z każdym trudnym zadaniem w swoim miejscu pracy. Wtedy jej nowy menedżer zaczął i wszystko się zmieniło.
Susan zaczęła czuć się bezbronna w swojej roli. Jej menedżer nie ufał jej, więc zaczęła się denerwować pracą, którą wykonuje i czy jest wystarczająco dobra. Menedżer Susan zaczął ją uważnie obserwować i wybierać jej pracę, dopóki nie miała bardzo mało miejsca na samodzielną pracę.
Zuzia czasem widziała, jak ludzie w pracy źle się zachowują, ale już nic nie mówiła. Kiedyś wyrażała swoje zdanie na temat pracy zespołu, ale teraz milczy.
nie tylko Zuzia nie potrafi wykorzystać swojego potencjału. Jest także milczącym obserwatorem stopniowej transformacji w kierunku toksycznego miejsca pracy.
dlaczego zaufanie zespołu jest kluczowe w każdym miejscu pracy
natknąłem się na Susan w wielu miejscach pracy. Gdy członkowie zespołu tracą pewność, że są w stanie skutecznie wykonywać swoje zadania lub wprowadzać zmiany w miejscu pracy, ucierpi na tym wydajność, motywacja i morale.
członkowie zespołu nie tracą pewności siebie z dnia na dzień. Podobnie zaufanie zespołu nie jest budowane w jeden dzień. Jest to proces stopniowy, w którym każde pozytywne doświadczenie buduje się, aby rozwinąć się w prawdziwą pewność siebie.
zaufanie zespołu oznacza mniej nadzoru
gdy członkowie Twojego zespołu są pewni siebie, musisz spędzać mniej czasu na nadzorowaniu ich pracy i upewnianiu się, że są na dobrej drodze. Intencją nie jest to, że twój zespół nie musi już z tobą rozmawiać, ale po prostu, aby umożliwić większą autonomię.
pewny siebie zespół będzie musiał mniej polegać na swoim liderze, aby podejmować decyzje w swojej roli i będzie miał pewność, że jest na dobrej drodze.
oznacza to więcej czasu dla Ciebie i Twojego zespołu, aby skupić się na tym, co ważne i zaangażować się w większe problemy, które wymagają rozwiązania.
dowiedz się więcej: Czy Jesteś szefem mikrozarządzania? Oto jak przełamać nawyk.
pewny siebie członek zespołu przemawia
kiedy brakuje ci pewności siebie, w twojej głowie pojawia się głos mówiący ” czy na pewno wiesz, o czym mówisz?”Ta dokuczliwa wątpliwość może wystarczyć, aby ktokolwiek milczał.
zaufanie zespołu tworzy środowisko, w którym ludzie nie boją się mówić głośno. Głos w głowie zmienia się z „Czy jesteś pewien, że to prawda?”do” jestem pewien, że coś tu nie gra”.
budowanie zaufania do Twojego zespołu pomoże członkom Twojego zespołu wypowiedzieć się przeciwko złemu zachowaniu, a także łatwiej przedstawić swoje pomysły. Jeśli członkowie Twojego zespołu milczą, tracisz możliwości poprawy, a co gorsza, możesz tworzyć scenę dla toksycznego miejsca pracy, ponieważ złe zachowanie pozostaje bezkarne.
Dowiedz Się Więcej: Toksyczne Miejsca Pracy: Jak Liderzy Mogą Ich Powstrzymać.
składniki Team Confidence
confidence członkowie zespołu mają dwa główne atrybuty.
po pierwsze, wierzą, że mogą dobrze wykonywać swoją pracę i że kiedy złożą swój umysł do zadania, będą w stanie odnieść sukces. Nazywa się to samo-skutecznością.
po drugie, pewni siebie członkowie zespołu mają wysoką samoocenę. Oznacza to, że wierzą, że są „tego warci” i wierzą, że są cennym członkiem zespołu.
więc dlaczego to ma znaczenie?
ponieważ zaufanie zespołu pochodzi od członków zespołu posiadających oba te atrybuty. Członkowie zespołu, którzy mają wysoką skuteczność własną, są pewni, że wykonują swoją pracę i będą wymagali mniej nadzoru, o czym wspominaliśmy wcześniej.
co ważne, członkowie zespołu z wysoką skutecznością czują się tak, jakby mogli dokonać zmian i dokonać pozytywnej zmiany.
pewni członkowie zespołu są mniej skłonni do znoszenia złych warunków
potrzebujemy również członków zespołu z wysoką samooceną, ponieważ są mniej narażeni na złe warunki pracy i złe zachowanie.
osobiście, jeśli coś złego dzieje się w moim miejscu pracy, chcę, aby członkowie mojego zespołu mogli powiedzieć „nie znoszę tego” i poczuć, że mogą się wypowiedzieć, aby pomóc to naprawić.
członkowie zespołu, którzy znoszą złe warunki i akceptują złe zachowania, nie są pomocni. Po prostu wzmacniają status quo i nic się nie zmienia.
dlatego chcemy budować poczucie własnej wartości w naszych ludziach, aby nie akceptowali złych warunków.
oczywiście naszym zadaniem jako liderów jest również powstrzymywanie złych zachowań i wypowiadanie się. Ale jest to o wiele łatwiejsze, gdy członkowie zespołu mówią ci, że jest problem.
w końcu nie możemy być wszędzie naraz, a czasami nie widzimy toksycznych zachowań za każdym razem, gdy się pojawią.
jak zacząć budować zaufanie zespołu
istnieje kilka rzeczy, które możemy zrobić, aby zacząć budować zaufanie do naszych zespołów. Nie są to trudne kroki do podjęcia, ale ważna jest konsekwencja, ponieważ pewność siebie buduje się stopniowo z czasem.
buduj zaufanie zespołu, udostępniając siebie
jednym z najprostszych sposobów budowania zaufania członków zespołu jest udostępnienie się im. Ogólnie rzecz biorąc, lubię to robić, rezerwując czas każdego tygodnia, aby spędzić czas z każdym członkiem zespołu.
to może być przy kawie lub w bardziej formalnym otoczeniu. Aby to zadziałało, musisz trzymać się harmonogramu. Jeśli będziesz ciągle odwoływał lub opóźniał te spotkania, ryzykujesz utratę zaufania.
poświęcenie czasu na bycie tam dla swojego zespołu jest cenne, ponieważ nie tylko możesz pomóc im trenować przez wyzwania, które mają, ale także budować poczucie własnej wartości, pokazując im, że warto spędzać z nimi czas.
ważne jest, aby pamiętać, że jako liderzy możemy być postrzegani jako „ważni” w naszej firmie. Wybór spędzania czasu z członkami zespołu wysyła potężny komunikat wsparcia, który może budować zaufanie zespołu.
zacznij rozwiązywać problemy zespołowe
jeśli masz problemy w swoim zespole lub z innymi zespołami, ważne jest, aby nie dopuścić do ich zaostrzenia. Gdy członkowie zespołu mają problemy, brak rozwiązania problemów wysyła dwie wiadomości:
- problemem nie warto się martwić: Oznacza to, że członkowie Twojego zespołu będą myśleć, że byli głupi, aby podnieść go z tobą, co stanowi paskudny precedens.
- problemy są w porządku, a ludzie muszą po prostu je znosić: poczucie własnej wartości zaczyna cierpieć, ponieważ „jestem tego wart” zaczyna stać się „nie jestem wystarczająco ważny, aby mój szef próbował rozwiązać ten problem”.
co prawda, niektóre problemy są trudne do rozwiązania i mogą zająć trochę czasu. W takim przypadku ważne jest, aby przynajmniej poinformować członków zespołu, że nad tym pracujesz. Wyjaśnij kroki, które próbujesz podjąć i dlaczego uważasz, że to pomoże.
to przynajmniej wiadomość, że warto o nie walczyć i że problem warto rozwiązać.
buduj zaufanie zespołu, rozwijając swoich pracowników
wcześniej przyjrzeliśmy się skuteczności własnej-przekonaniu, że członkowie Twojego zespołu czują, że mogą odnieść sukces. Aby zbudować ten aspekt, musimy upewnić się, że mają umiejętności, aby skutecznie wykonywać swoją pracę.
nasze słabości lub braki w umiejętnościach mogą zniszczyć skuteczność własną, ponieważ sprawiają, że czujemy się mniej skuteczni. Jeśli słabości członków Twojego zespołu mogą wpłynąć na ich zdolność do wykonywania pracy, musisz się z nimi zmierzyć. Możesz to osiągnąć poprzez coaching, mentoring lub szkolenia.
jeśli masz problemy z identyfikacją słabości lub luk w umiejętnościach, Szukaj zamiast tego stresu, braku pewności siebie i niepokoju. Praca z zespołem w celu określenia czasów, w których czują się zestresowani i niespokojni w swojej roli, może prowadzić do odkrycia obszarów, w których potrzebują rozwoju.
rozwiązywanie słabych stron to jedna część, ale druga to rozwijanie członków zespołu zgodnie z ich aspiracjami zawodowymi. Rozwijanie umiejętności i doświadczenia dla członków zespołu w celu poprawy ich kariery może budować pewność siebie i poczucie własnej wartości.
lider, który inwestuje w ludzi, aby osiągnąć cele zawodowe, wysyła silny komunikat, który sprawia, że ludzie czują się godni i wartościowi.
pozwól swoim ludziom próbować nowych rzeczy i zawieść
ponieważ prawdopodobnie ćwiczyłeś po przeczytaniu niektórych moich artykułów, bardzo chcę się upewnić, że ludzie nie spędzają czasu na pracy nad rzeczami, które nie mają znaczenia. Uważam, że w większości przypadków „zrobione jest lepsze niż doskonałe”.
nigdy nie powinniśmy spędzać czasu na doskonaleniu czegoś, kiedy nawet nie wiemy, czy jest to właściwa droga.
w związku z tym pozwól swojemu zespołowi wypróbować nowe podejścia i narzędzia i sprawdzić, czy działają. Jeśli nie, Dostosuj swoje podejście, aby zobaczyć, czy możesz poprawić.
wspieranie zespołu metodą prób i błędów może pomóc w budowaniu pewności siebie, ponieważ pokazuje, że masz ich plecy, nawet jeśli zawiodą.
ważne jest, aby pamiętać, że aby to zadziałało, musisz zaakceptować swoją część w każdej awarii. Nie możesz tak po prostu zostawić swojej drużyny, aby poradzić sobie z przypadkowymi stratami.
buduj zaufanie zespołu, mając członków zespołu mentorów innych
jeśli prowadzisz zespół zarówno z seniorami, jak i młodszymi członkami zespołu, nawiązanie relacji mentorskich może być świetnym sposobem na budowanie zaufania zespołu.
po pierwsze, twoi młodsi ludzie zyskają pewność siebie i nauczą się nowych umiejętności dzięki wsparciu ze strony starszego mentora. Ale na tym się nie kończy.
twoi starsi ludzie rzeczywiście zbudują pewność siebie, ponieważ twoi Juniorzy polegają na nich, aby odnieść sukces. Mentorzy w Twoim zespole będą budować poczucie własnej wartości, ponieważ widzą, że są cenni nie tylko dzięki pracy, ale także dzięki budowaniu zdolności w zespole w tym samym czasie.
—
jeśli chcesz, aby twój zespół wypowiadał się i czuł się pewnie, aby działał autonomicznie, możesz wiele zyskać, budując zaufanie zespołu. Zacznij podejmować niektóre z tych kroków już dziś i zobacz różnicę.
czy wątpisz w swoją zdolność do kierowania zespołem? Wypróbuj kurs Online Leadership Confidence.
wiem jak to jest brak zaufania do roli lidera. Właśnie dlatego stworzyłem kurs Online Leadership Confidence i Program coachingowy, aby pomóc liderom takim jak ty budować ich pewność siebie i eliminować zwątpienie w siebie.
Poczuj się bardziej komfortowo i pewnie w roli lidera-po prostu kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej i zapisać się już dziś.