Call Center
ile pni SIP potrzebuję ?
dla firm posiadających własne, prywatne giełdy branżowe (PBX) często pojawia się pytanie: Ile pni SIP potrzebuję, jeśli chcę wysyłać mój ruch telefoniczny przez internet?
szybka i prosta odpowiedź jest taka, że większość firm potrzebuje tylko jednego SIP trunk. Dalsze badanie tego tematu pokazuje, że jeden SIP trunk odpowiada jednej PBX. Ponieważ większość firm posiada tylko jedną centralę PBX, potrzebują tylko jednego SIP trunk do obsługi ruchu połączeń.
zostań z nami, aby uzyskać wyjaśnienie, jak działa VirtualPBX SIP Trunking i dlaczego nieskomplikowana konfiguracja pojedynczego trunka może dać Twojej firmie wszystko, czego potrzebuje, aby przejść na platformę zarządzania połączeniami opartą na IP.
co to jest SIP Trunk?
usługi trunkingu SIP pozwalają Twojej firmie zasadniczo zmienić sposób, w jaki łączy połączenia telefoniczne. Tradycyjne, lokalne serwery PBX zazwyczaj obsługują połączenia za pośrednictwem interfejsu primary rate interface (PRI), który jest metodą podłączenia centrali PBX do publicznej sieci telefonicznej.
linie PRI
nieelastyczny – i często kosztowny – charakter linii PRI jest zazwyczaj tym, co zachęca firmy do przejścia na telefonię opartą na IP. Linie PRI mogą obsłużyć tylko 23 równoczesne połączenia. Dlatego też, jeśli twoja duża firma lub call center chce regularnie wykonywać (zarówno przychodzące, jak i wychodzące łącznie) więcej połączeń niż ten numer, lub jeśli masz szczyty liczby połączeń w danym sezonie, musisz kupić dodatkowy PRI. Byłoby to konieczne, czy potrzebujesz jednego dodatkowego gniazda połączenia lub pełnego 23.
Kufry SIP
Kufry SIP zastępują linie PRI, więc nierzadko słyszymy, ile kufrów SIP potrzebuję? podczas rozmowy z klientami. Mimo że jedna technologia zastępuje drugą, SIP i PRI mają kilka zasadniczych różnic.
zamiast wysyłać połączenia za pośrednictwem publicznej sieci telefonicznej, Pakiety SIP zamiast zarządzać połączeniami za pośrednictwem prywatnego systemu opartego na IP. VirtualPBX oferuje tę usługę i ułatwia zarządzanie numerami telefonów, które są dostępne dla Twojej firmy. Oferujemy portal internetowy do zarządzania bagażnikami i pełny wgląd w zakupiony system.
pnie SIP są również bardziej elastyczne niż PRI ze względu na ich zdolność do obsługi teoretycznie nieograniczonej liczby jednoczesnych połączeń. Podczas gdy PRI może przyjmować tylko grupy 23 połączeń, plany Trunking SIP z VirtualPBX pozwalają dodawać tyle linii, ile potrzebujesz. Nie ma ograniczeń, do których można dodawać dodatkowe pojedyncze kanały i nigdy nie ma potrzeby zakupu dużych grup kanałów za jednym razem. Możesz również usunąć linie w dowolnym momencie, więc nigdy nie płacisz za to, czego nie potrzebujesz.
nasz pakiet bazowy zaczyna się od 10 kanałów (jedno połączenie na kanał) i pięciu kanałów burstable do obsługi dowolnego przelewu w godzinach szczytu. Kanały Burstable pozwalają na przepełnienie głośności połączeń i są dostępne bez dodatkowych opłat. Pomagają w nieoczekiwanych przepięciach połączeń i zapewniają nieco wypełnienia do oczekiwanej głośności połączeń. Chcemy, abyś był chroniony, gdy potrzebujesz obsłużyć więcej połączeń niż zwykle.
ile pni SIP potrzebuję?
chociaż, jak wspomniano wcześniej, prawdopodobnie potrzebujesz tylko jednego SIP trunk dla swojej firmy, powinieneś zrozumieć, dlaczego tak jest, zanim przejdziesz do tego systemu opartego na IP.
mówimy, że większość firm potrzebuje tylko jednego SIP trunk, ponieważ większość firm ma tylko jedną centralę PBX. Jeśli masz wiele lokalizacji, każda z własnym serwerem PBX, możesz połączyć te lokalizacje z jednym kontem trunkingu SIP VirtualPBX. Jednak po zakończeniu tego rodzaju procesu, technicznie poprawne byłoby stwierdzenie, że masz 2, 3, 4 lub więcej pni SIP – po jednym dla każdej PBX, która jest podłączona w ten sposób.
zalety pojedynczego pnia
pnie SIP mają sens dla firm, które chcą obniżyć stawki za połączenia po zakończeniu umowy na linie PRI. Linie te mogą stać się drogie i, jak już wspomnieliśmy, są nieelastyczne dzięki liczbie dołączonych linii, więc możesz płacić więcej niż potrzebujesz. Pojedynczy SIP trunk, który jest podłączany do pojedynczego serwera PBX, oznacza, że możesz zachować istniejący sprzęt, zaoszczędzić pieniądze na bieżących wydatkach i mieć tylko minimalny zestaw utrzymania dla całego systemu.
dodatkowo konfiguracja dla VirtualPBX SIP Trunking jest łatwa. Wystarczy tylko zamówić naszą usługę, a następnie skierować swoją centralę PBX do naszego serwisu. Nasz internetowy pulpit nawigacyjny SIP Trunking pozwala wprowadzić statyczny adres IP lub identyfikator URI SIP. Połączenie między naszym serwisem a centralą PBX jest tworzone i możesz rozpocząć wykonywanie połączeń.
wady więcej niż jednego Trunk
chociaż możliwe jest użycie więcej niż jednego SIP trunk do połączenia całej firmy, zazwyczaj wspominamy, że w takich sytuacjach bardziej sensowne jest przełączenie firmy na plan VoIP VirtualPBX. Po co przełączyć się na VoIP?
gdy zaangażowany jest więcej niż jeden serwer PBX, możesz podwoić lub potroić (lub więcej) utrzymanie sprzętu, ponieważ oczywiście będziesz utrzymywać więcej niż jeden sprzęt serwerowy.
wiele lokalizacji może również znacznie skorzystać z funkcji dostępnych w planie VoIP, w tym Zaawansowanego routingu połączeń przez grupy pierścieniowe lub kolejki ACD Pro i łatwej konfiguracji nowych rozszerzeń użytkownika, skrzynek poczty głosowej, konferencji Audio, nagrywania rozmów i wielu innych funkcji, których istniejąca konfiguracja PBX może nie zawierać. Możesz również płacić osobom trzecim dodatkową opłatę za te inne usługi.
Porozmawiaj z nami o SIP Trunking
chociaż prawdopodobnie potrzebujesz tylko jednego SIP trunk do podłączenia serwera PBX do Internetu, zdecydowanie warto porozmawiać z naszym zespołem, aby omówić swoją sytuację i potrzeby.
cieszymy się, że nawiązałeś współpracę z VirtualPBX SIP Trunking. Mimo to cieszymy się, że możemy zaoszczędzić jeszcze więcej pieniędzy, zmieniając biuro na plan VoIP oferujący wymienione powyżej funkcje korporacyjne. Zacznij rozmowę już dziś.