Branża szkoleniowa
celem szkolenia jest zmiana zachowań pracowników w miejscu pracy, a tylko prawdziwe uczenie się skutkuje zmianą zachowań. Jednak uczenie się nie jest wydarzeniem, ale procesem, a zmiana zachowania wymaga czegoś więcej niż powierzchniowych celów uczenia się i jednorazowego szkolenia.
oto kilka strategii, które mogą pomóc w zmianie zachowań pracowników w miejscu pracy:
W Jaki Sposób zespoły L& D mogą zidentyfikować właściwe podejścia do zmiany zachowań pracowników w miejscu pracy?
zachowanie pracowników jest tym, co napędza sukces lub porażkę każdej firmy. Kultura firmy składa się z drobnych codziennych działań pracowników i jak mówią, „kultura zjada strategię na śniadanie.”
bez zmiany zachowań pracowników szkolenie jest daremne. Skutkuje to stratą czasu spędzonego w modułach e-learningowych lub w salach stacjonarnych i wirtualnych. To strata czasu zarówno dla osób, które korzystają ze szkolenia, jak i dla osób, które je projektują, rozwijają i realizują.
Learning and development (L & D) zespoły powinny wykraczać poza szkolenia i starać się modyfikować zachowania pracowników w miejscu pracy. Jednym ze sposobów rozpoczęcia tego procesu jest zidentyfikowanie zachowań, które napędzają kluczowe wskaźniki biznesowe i wyniki. Rozwiązania szkoleniowe, które mają na celu zmianę zachowań pracowników w miejscu pracy, koncentrują się na efektach uczenia się dostosowanych do pożądanych zachowań.
L &D zespoły mogą współpracować z kluczowymi interesariuszami i ekspertami tematycznymi (MŚP), aby porównać pożądane zachowania z aktualnymi zachowaniami i zidentyfikować luki w wydajności. Po zidentyfikowaniu prawidłowych zachowań mogą opracować rozwiązania szkoleniowe, aby je promować. Następnie specjaliści L&d, pracujący jako konsultanci ds. wydajności, mogą współpracować z interesariuszami w celu zidentyfikowania najbardziej skutecznych działań w celu modyfikacji zachowań pracowników. Może to być tak proste, jak pomoc w pracy w skrzynce odbiorczej każdego pracownika lub tak złożone, jak mieszany program, który zawiera wiadomości od zespołu wykonawczego oraz zajęcia na żywo i warsztaty, a następnie impulsy mikrolearningowe i przypomnienia o pożądanej zmianie zachowania.
wiemy, że wysocy pracownicy konsekwentnie demonstrują zachowania, które napędzają kluczowe wskaźniki biznesowe, taktyki i strategię. Wykorzystanie strategii uczenia się, które modyfikują zachowania pracowników w miejscu pracy, może przekształcić pracowników o wysokim potencjale w pracowników o wysokiej wydajności. Jednak tworzenie środowiska, które napędza zdrowe zachowania, podnosi wydajność nie tylko wysokich potencjałów, ale wszystkich pracowników, nawet tych o niskiej wydajności.
jakie są kluczowe strategie umożliwiające zmianę zachowania?
w każdym dążeniu do poprawy zachowań pracowników w miejscu pracy, począwszy od „dlaczego” jest niezbędna. Kiedy pracownicy rozumieją, dlaczego ich zachowanie powinno się zmienić, chętniej uczą się i praktykują nowe procedury, praktyki i innowacyjne sposoby realizacji celów korporacyjnych.